Software y aplicaciones de venta minorista en línea

Rodrigo Ricardo Publicado el 12 noviembre, 2020 6 minutos y 14 segundos de lectura

Software de comercio electrónico

Puede abrir una tienda en línea mostrando los productos de su empresa con un carrito de compras virtual y capacidad de procesamiento de pagos a través de programas conocidos como software de comercio electrónico . Hay diferentes sistemas disponibles para elegir dependiendo de sus operaciones comerciales. Algunos tipos están diseñados para pequeñas empresas y otros son más eficientes para empresas más grandes. Las empresas realmente complejas a veces tienen aplicaciones de comercio electrónico personalizadas creadas para satisfacer sus necesidades específicas. Si bien algunos programas son gratuitos, otros suelen cobrar una tarifa mensual en función del tamaño de la empresa.

El software de comercio electrónico permite a los clientes configurar una tienda en línea
software de venta minorista en línea

WooCommerce es una solución gratuita de código abierto para pequeñas empresas. Está construido sobre la plataforma de WordPress y se puede personalizar para adaptarse a casi cualquier tipo de tienda. Esta opción es muy popular para las empresas que recién comienzan y proporciona instrucciones sencillas paso a paso.

Fortune 3, por otro lado, es una solución de comercio electrónico para empresas más grandes. Este tipo de programa se configura en función de la cantidad de tráfico de Internet que recibe. Por ejemplo, si su sitio web tiene más de 250,000 visitantes cada mes, el costo para su negocio sería de $ 499.95 por mes, además de $ 899.95 como costo de configuración inicial y una tarifa de transacción del 0.8 por ciento. Si su sitio tiene más o menos tráfico, entonces el precio de su producto podría aumentar o disminuir. Por el precio indicado, el alojamiento dedicado es una característica beneficiosa que está disponible. Esto significa que la tienda en línea de su empresa no compartiría ningún ancho de banda con otros comerciantes. Tener un alojamiento dedicado es importante si la velocidad del sitio web es valiosa para su empresa.

Independientemente del tamaño de la empresa, la mayoría de las aplicaciones y el software de comercio electrónico vienen con tres funciones estándar: visualización de catálogo, carrito de compras y procesador de transacciones. Veamos cada una de estas características en detalle.

Visualización del catálogo

La pantalla del catálogo se utiliza para enumerar y mostrar sus productos. Muchas aplicaciones de comercio electrónico permiten diseños (o temas) individualizados que se pueden aplicar a su gusto. Los diseños básicos pueden tener una pantalla de producto basada en cuadrículas; otros pueden estar modelados más artísticamente de una manera escalonada. En el catálogo, también puede organizar sus artículos en categorías. Dependiendo de su negocio, es posible que necesite elementos separados por color, estilo, edad, departamento, etc.

Algunos programas están diseñados para darle la opción de un catálogo de productos dinámico o un catálogo de productos estático. Un catálogo dinámico es aquel que cambia según el espectador, mientras que un catálogo estático permanece igual sin importar quién lo vea. Un ejemplo de catálogo dinámico es Amazon.com. Cuando inicie sesión con su ID específico de usuario, los productos disponibles se adaptarán a su historial de navegación. Esto es similar a Google, que orienta la colocación de anuncios utilizando esta técnica. Si ha estado buscando cafeteras en Amazon, la próxima vez que inicie sesión, aparecerá una amplia selección en su página de inicio, ¡como un recordatorio de que necesita una nueva cafetera! Sin embargo, si su mejor amigo visita suLa página de inicio de Amazon, los columpios podrían ser lo que aparezcan, si eso es lo que han estado buscando. Los catálogos dinámicos rastrean las cookies desde su navegador y los catálogos estáticos no. Los catálogos estáticos siempre son los mismos en función de su programación, lo que permite que cada visitante del sitio lo vea exactamente como todos los demás.

Carrito de compras

Otra función que incluyen todas las aplicaciones de comercio electrónico es un carrito de compras . Aquí es donde los compradores pueden recolectar los productos que desean comprar en un solo pedido. Los productos suelen tener un botón «agregar al carrito» o «comprar ahora» que coloca el producto en el carrito de compras. Una vez que los visitantes terminan de agregar todo lo que desean, pueden pagar. Cuando un cliente está listo para pagar, ingresa su información de envío y pago a través del procesador de transacciones.

Procesamiento de transacciones

El procesador de transacciones permite a los clientes pagar, pagar sus artículos y enviarle la dirección de envío para el manejo del pedido. En algunos casos, los usuarios pueden pagar como invitados, mientras que otros sistemas requieren que se cree una cuenta para completar la venta. Además, puede haber diferentes pasarelas de pago como Paypal, Apple Pay o Android Pay, mientras que otros programas pueden requerir un sistema de soporte de terceros para procesar transacciones de crédito y débito.

Ejemplo

Justin fundó su propia empresa de muebles para bates de béisbol haciendo muchos tipos diferentes de muebles especializados con bates de béisbol. Sus sillas personalizadas usan bates de béisbol para las piernas, y sus nuevos marcos de cama tienen rieles para bate de béisbol. Justin quiere poner su trabajo en línea para ampliar su mercado y, dado que recién está comenzando y aún no tiene mucho capital, elige WooCommerce. Esto es beneficioso para él, ya que es gratuito y puede modificar las opciones de personalización de su negocio a través de la plataforma WordPress. Tiene una pantalla de catálogo para sus creaciones, e incluso puede separar sus muebles en categorías. La aplicación tiene una integración básica con Paypal, así que eso es lo que Justin ofrece a sus clientes. Cuando hacen el check out, pueden pagar con tarjeta de crédito o cuenta bancaria a través de Paypal. Una vez que su negocio crezca,

Resumen de la lección

El software de comercio electrónico permite a las personas abrir una tienda en línea mostrando productos con un carrito de compras virtual y capacidad de procesamiento de pagos. La mayoría se pueden adaptar de manera diferente según el tamaño y las necesidades de su empresa.

Todo el software y las aplicaciones de comercio electrónico le brindan tres funciones esenciales: una visualización de catálogo, un carrito de compras y un procesador de transacciones.

La exhibición del catálogo le permite exhibir sus productos visualmente. Los catálogos dinámicos cambian según el usuario, mientras que los catálogos estáticos muestran los mismos productos en el mismo orden todo el tiempo.

El carrito de compras permite a sus clientes recopilar todas sus selecciones de productos para comprar y finalizar en una sola transacción.

El procesador de transacciones permite a sus clientes realizar un pago y enviarle su dirección de envío para su manejo. Algunos sistemas utilizan el procesamiento de pagos básico, mientras que otros requieren soporte de terceros para transacciones con tarjetas de débito y crédito.

Explora más sobre este tema

Selecciona un tema y sigue aprendiendo...

Rodrigo Ricardo
Rodrigo Ricardo Editor y fundador