Conformidad
Cumplir. Si alguna vez hubo una palabra que inmediatamente evoca imágenes de conspiraciones gubernamentales y lavado de cerebro, sería esa. Cumplir. Simplemente suena espeluznante. El cumplimiento es el acto de comportarse de acuerdo con el deseo o la orden de otra persona, y no es solo un lavado de cerebro. Los médicos esperan que sus pacientes cumplan con los consejos médicos; los policías esperan que la gente cumpla con la ley. Entonces, no es malo. Y para demostrarlo, hemos contratado a la persona más obediente de todos los tiempos. Este es John Estudyando, y está feliz de cumplir … con casi cualquier cosa.
Obtención de cumplimiento
Ahora, a veces, personas como médicos o policías realmente necesitan que otros cumplan, y existen varias estrategias para ayudarlos a lograr este objetivo. En las ciencias sociales, llamamos a la alteración intencional de la conducta de otra persona ganar cumplimiento . Ganar cumplimiento no es lavado de cerebro, asimilación o incluso persuasión; esas ideas se centran en conseguir que una persona cambie sus creencias o actitudes fundamentales. Ganar cumplimiento se trata simplemente de crear un cambio de comportamiento. Puedes pensar, sentir o creer lo que quieras; el objetivo es simplemente conseguir que actúes de cierta manera, como obedecer el límite de velocidad.
La obtención de cumplimiento tiene varias estrategias, y las vamos a probar todas en John Estudyando. Ahora, permítanme comenzar diciendo que no todos son positivos, saludables o incluso aceptables. Especialmente en términos de profesiones como la medicina o la aplicación de la ley, hay algunas que desea evitar éticamente. Empecemos con esos.
La más básica es la estimulación aversiva , hacer algo negativo hasta que una persona obedezca. Básicamente, si no haces lo que te pido, haré que tu vida sea miserable. La crítica es otra estrategia generalmente negativa en la que fomenta el cumplimiento enfatizando los rasgos negativos de una persona. Eres tan vago, ¿por qué no haces esto por mí? Esas son estrategias negativas para lograr el cumplimiento y, nuevamente, desea evitarlas, especialmente si trabaja con personas en un campo profesional.
Entonces, ¿qué tal algunas estrategias más positivas? Altercasting es el enfoque en los rasgos positivos o negativos de una tercera persona para fomentar el cumplimiento. Así es como se ve: ‘Hombre, Greg es genial porque compra helados para sus amigos’. Al decirle eso a un amigo, lo estás animando a que cumpla con tu pedido de que te compre helado.
Dirección por Objetivos (DPO): Qué es, Características y Ejemplos
Otra estrategia es complementar , alentar el cumplimiento enfatizando los rasgos positivos de alguien. Eres tan bueno en esto, hazlo por mí. También tenemos el altruismo , influir en el comportamiento apelando a la bondad del corazón de alguien; el trueque , fomentando el cumplimiento prometiendo la devolución de favores; y beneficio para otros , influyendo en el comportamiento para un presunto beneficio para otra persona. Esas son estrategias de obtención de cumplimiento bastante comunes.
Sin embargo, especialmente en la aplicación de la ley, también hay otros dos: afirmación , exigencia de cumplimiento y apelación de autoridad , que fomenta el cumplimiento basado en su autoridad. Todos estos son generalmente positivos, pero realmente depende de cómo se utilicen. Si es para beneficio de otra persona, entonces sí, eso es genial, pero incluso estos pueden usarse para beneficio personal y manipulación. Así que ten cuidado con eso.
Resistencia
Vaya, John Estudyando, eso fue mucho cumplimiento. Debes estar cansado. Ahora, como dije, a veces los profesionales que necesitan su cooperación para hacer bien su trabajo, como los médicos, utilizan la obtención de cumplimiento. Pero, a veces, las personas solo intentan aprovecharse de ti. Cuando eso sucede, también es importante saber cómo resistirse al cumplimiento. La resistencia al cumplimiento requiere práctica y fuerza de voluntad, pero lo más importante, requiere una conciencia de que se está logrando el cumplimiento. Esa es la estrategia número uno para la resistencia: conciencia o comprender por qué y cómo alguien está tratando de lograr su cumplimiento.
Una vez que esté consciente de esto, puede evaluar usted mismo si su cumplimiento es apropiado. ¿Esta persona está tratando de hacer que cooperes porque quiere crear una asociación más productiva o simplemente está tratando de aprovecharse de ti? Al comprender la obtención de cumplimiento, en realidad mejora sus posibilidades de resistir el cumplimiento. No dejes que vaya demasiado lejos. El mundo no quiere atraparte, no hay una conspiración constante en tu contra y no todo el mundo tiene un motivo oculto. A veces, solo necesitan que cumplas.
Resumen de la lección
La vida es mucho más fácil cuando todos están de acuerdo, pero eso no siempre sucede. Aún así, a veces los profesionales, como los médicos o los agentes de policía, realmente solo necesitan su cumplimiento o el acto de comportarse de acuerdo con el deseo o la orden de otra persona.
Planeación Financiera: Qué es, Características y Ejemplos
El proceso de alterar intencionalmente el comportamiento de otra persona se denomina logro de cumplimiento y existen algunas estrategias para hacerlo. Algunas son negativas, como la estimulación aversiva , haciendo algo negativo hasta que una persona obedece. Sin embargo, otros pueden ser mucho más positivos, como el altercasting , centrándose en los rasgos positivos o negativos de una tercera persona para fomentar el cumplimiento. Realmente, lo que los hace buenos o malos depende de cómo se utilicen, ya sea para beneficio de otros o para beneficio personal.
Dado que esto último siempre es un riesgo, también es aconsejable practicar la resistencia al cumplimiento , y la mejor manera de hacerlo es simplemente a través de la conciencia o la comprensión de la obtención de cumplimiento y las motivaciones de la persona que busca el cumplimiento, o saber cuándo alguien está utilizando la obtención de cumplimiento. Si la razón es porque están actuando por su propio interés, tenga cuidado. Pero, si realmente buscan ayudar o formar una relación más productiva, simplemente sonríe y diles que estás feliz de cumplir.
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