Preparación de entrevistas con los medios
Si ha visto a un entrevistador realmente ingenioso en el trabajo (piense en Oprah Winfrey, John Stewart, Charlie Rose y otros), su trabajo probablemente parezca relativamente sencillo. Pero, la conversación entre el entrevistador (la persona que hace las preguntas) y el entrevistado (la persona que responde las preguntas) que ves como espectador no ocurre por casualidad. Hay muchos pasos que el entrevistador debe tomar para asegurarse de que se hagan las preguntas correctas y que la conversación fluya sin problemas.
Consejos para el entrevistador
Para que su entrevista con los medios de comunicación sea exitosa, necesitará un poco de preparación y práctica. Estos son algunos de los pasos más importantes que debe seguir como entrevistador:
1. Identifique su meta – ¿Cuál es el propósito de la entrevista? ¿Qué información esperas descubrir? Escriba su objetivo en una hoja de papel y utilícelo como guía de planificación mientras escribe sus posibles preguntas. Llévelo también a la entrevista. Es fácil y a menudo tentador desviarse en una entrevista, especialmente cuando fluye una conversación cómoda, pero tener una clara declaración de intenciones escrita en su bloc de notas le ayudará a volver a los puntos principales que necesita que cubra la entrevista.
2. Prepare al entrevistado : cuando esté llevando a cabo una entrevista que será vista, escuchada o leída palabra por palabra por un público amplio, es importante que tanto el entrevistador (usted) como el entrevistado (su sujeto) se sientan cómodos. Hágale saber al entrevistado el formato, la duración, el entorno y las áreas temáticas de la entrevista para asegurarse de que el entrevistado esté de acuerdo con las condiciones y se sienta lo suficientemente cómodo para responder sus preguntas de manera veraz y completa.
3. Planifique un programa de entrevistas : un programa de entrevistas es una lista de las preguntas que planea hacer. Formule estas preguntas teniendo en cuenta el objetivo final de la entrevista. Es importante planificar la redacción de sus preguntas con anticipación para asegurarse de que el entrevistado o los medios de comunicación no malinterpreten sus significados. Mantenga el programa de la entrevista con usted mientras realiza la entrevista y deje espacios entre las preguntas para que pueda tomar notas sobre la marcha.
4. Haga preguntas en su mayoría moderadamente abiertas : las preguntas deben formularse correctamente para obtener el mejor nivel de respuesta de su entrevistado. Es importante no depender demasiado de preguntas cerradas , que son aquellas con un conjunto finito de respuestas (por ejemplo, verdadero-falso, sí-no, opción múltiple). Las respuestas de los encuestados a estas preguntas serán breves y muchas de ellas en una fila harán que la entrevista parezca una encuesta en lugar de una conversación. Por otro lado, es importante no depender de preguntas muy abiertas, que le dan al encuestado demasiada libertad para determinar qué tipo de respuesta proporcionar. Una pregunta como «Cuéntame sobre la escuela» es tan amplia y abarcante que es difícil para el encuestado saber por dónde empezar. También es tan amplio que permite a los entrevistados simplemente promocionar discursos planificados previamente en lugar de obtener la información que usted y su audiencia realmente desean saber. Para la mayoría de sus preguntas, lo ideal será la pregunta moderadamente abierta. Estas preguntas aún le permiten al entrevistado un margen de maniobra sobre cómo responder la pregunta, pero le pide información más específica que le permita alcanzar sus objetivos de entrevista. Entonces, en lugar del demasiado amplio ‘Cuéntame sobre la escuela’, podrías preguntar: ‘¿Cómo te han afectado a ti y a tus clases los recientes cambios de personal en tu escuela?’ Esa pregunta está abierta, pero enfocada.
5. Utilice preguntas de sondeo – Doy una clase de entrevistas a nivel universitario y el error que veo que cometen la mayoría de mis estudiantes es que no usan suficientes preguntas de sondeo en sus entrevistas. Una pregunta de sondeo es una pregunta de seguimiento después de que un entrevistado ha dado una respuesta. Mientras escucha la respuesta de un entrevistado, tome notas y luego vuelva a mirar la pregunta que hizo y el objetivo de su entrevista. Si la pregunta no fue respondida por completo y / o si no obtuvo la información que necesitaba para ayudar a alcanzar su objetivo, haga un seguimiento. Solicite más detalles, señale las discrepancias y asegúrese de tener el tipo y la cantidad de información que usted y su audiencia necesitan.
Resumen de la lección
Las buenas entrevistas requieren mucha preparación y práctica para el entrevistador. Esto es aún más cierto cuando la entrevista se retransmitirá a través de los medios de comunicación para que la audiencia pueda presenciarla. Como entrevistador, es importante identificar el objetivo de la entrevista y planificar sus preguntas en consecuencia. También debe preparar al entrevistado para ayudarlo a sentirse cómodo. Su preparación también debe incluir la planificación de las preguntas que desea hacer, y debe asegurarse de que esas preguntas sean enfocadas pero abiertas. Por último, debe probar las respuestas que recibe durante la entrevista para asegurarse de que está obteniendo las respuestas que necesita para cumplir con sus objetivos de entrevista.
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