Entusiasmo en el lugar de trabajo
Es posible que no reconozca el título de un libro del Dr. Hunter Adams llamado Gesundheit: La buena salud es una cuestión de risa , pero es posible que conozca la representación que Robin Williams hace de él en la película Patch Adams . El libro y la película narran la vida del Dr. Hunter Adams mientras se abría camino en la escuela de medicina y finalmente en su trabajo como médico. Adams es único porque integró el entusiasmo y la pasión por la vida con la medicina tradicional. Mientras cuidaba a sus pacientes en un sentido médico, su risa y sonrisa fueron contagiosas y tocaron las vidas de cientos de niños.
Los líderes y organizaciones que involucran hacen lo mismo por sus empleados. Motivan a quienes los rodean siendo más que un simple jefe. En lugar de enfocarse solo en tareas y proyectos, los líderes involucrados están comprometidos con el reconocimiento de los empleados, divertirse en el lugar de trabajo y mostrar una pasión genuina y auténtica por la misión de su organización. Para algunos gerentes, este tipo de entusiasmo y compromiso es algo natural. Para otros, el compromiso social en el lugar de trabajo no es una segunda naturaleza. Veamos algunas formas en que los gerentes comprometidos obtienen el apoyo de su equipo y difunden su positividad contagiosa por todo el lugar de trabajo.
Promoción del compromiso profesional
Siendo Sociales
Una de las formas más fáciles en que los líderes pueden promover el compromiso es celebrando eventos en la vida de las personas que los rodean. Si bien es bastante común que los empleadores recuerden cosas como los cumpleaños de los empleados o los aniversarios laborales, la mayoría de los empleados tienen eventos más importantes en sus vidas que deben celebrarse en el lugar de trabajo. Los gerentes comprometidos deben hacer todo lo posible para apoyar y celebrar a los empleados que se gradúan de la universidad, obtienen nuevas certificaciones o licencias o alcanzan hitos dentro de la empresa.
Para muchos gerentes, el presupuesto para este tipo de celebraciones es ajustado o inexistente, pero no se necesita mucho dinero para mejorar el compromiso celebrando eventos como estos. El elogio auténtico y sincero es muy útil incluso cuando los obsequios costosos están fuera de su alcance.
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Fomento de la comunidad interna y externamente
Algunas grandes empresas internacionales han tenido un gran éxito mejorando la participación de los empleados en un programa de extensión comunitaria creativa. Aunque los detalles de los programas son diferentes, la idea básica es que los líderes de departamento y su equipo reciban tiempo de la empresa (y quizás incluso dinero de la empresa) para retribuir a sus comunidades a través del trabajo voluntario. Los líderes de departamento se reúnen con su equipo, eligen y adoptan una organización sin fines de lucro en la comunidad y brindan sus servicios como equipo a esa organización. En casi todos los casos, los empleados y gerentes califican este tipo de formación de equipos como una de las experiencias más positivas en su empleo en la empresa.
Tomando un descanso
El presupuesto de algunas grandes empresas permite a los líderes promover el compromiso mediante el uso de actividades externas como retiros. Esta forma de participación implica dejar físicamente el lugar de trabajo durante uno o dos días y participar en actividades divertidas de formación de equipos. Aunque debe haber un presupuesto bastante sustancial para algo tan grande, esta forma de participación no está fuera del alcance de los gerentes con presupuestos más pequeños. Salir del sitio, incluso durante la mitad de la jornada laboral, proporciona un entorno que genera un sentido de comunidad para el equipo de empleados. En muchos casos, el simple hecho de permitir que un departamento cierre temprano una o dos veces al año le comunica al empleado que el compromiso y el espíritu de equipo son importantes.
Medios de comunicación social
Las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter también son opciones excelentes para mejorar el compromiso y son excepcionalmente adecuadas para el reconocimiento de los empleados. Si bien es cierto que algunas empresas desaprueban que los líderes tengan contacto directo y personal con los empleados a través de las redes sociales, la página de Facebook o el sitio de Twitter de la organización se pueden utilizar para anunciar promociones, logros u otros reconocimientos.
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Pillado en el acto
Muchas empresas promueven el compromiso de los empleados mediante el uso de un programa de reconocimiento en tiempo real que recompensa a los empleados inmediatamente cuando se observa que van más allá de sus expectativas. Una de esas empresas dio a cierto liderazgo 20 billetes de 100 dólares para los empleados en el momento preciso en que mostraban las características deseables. Nuevamente, incluso si un presupuesto ajustado lo impide, la mayoría de los empleados se preocupan más por el reconocimiento que por la recompensa.
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La educación como compromiso
Otra gran opción para mejorar el compromiso de los empleados con un presupuesto ajustado es utilizar la educación profesional como incentivo para el éxito. Casi todos los empleados tienen un aspecto de su trabajo que les interesa más que el resto de la descripción de su trabajo. Los líderes pueden promover el compromiso identificando este espíritu de curiosidad y haciendo un esfuerzo sustancial para llevarlo a cabo. Esta opción de participación es particularmente atractiva porque la mayoría de las empresas cuentan con educación profesional en su presupuesto. En lugar de simplemente enviar a un empleado a una clase, estos fondos se pueden utilizar como una herramienta para el compromiso cuando los gerentes vinculan los intereses de sus empleados con un mayor desarrollo profesional y oportunidades.
Resumen de la lección
Las organizaciones con empleados satisfechos siempre se desempeñan mejor que las organizaciones donde la moral es baja. Una actitud positiva es contagiosa, y los gerentes que muestran entusiasmo y positividad pueden motivar incluso a las personalidades más agrias a aumentar su participación.
Existen numerosas formas en que los gerentes pueden involucrar a los empleados, incluso con un presupuesto ajustado. El reconocimiento , en cualquier forma, es más poderoso de lo que muchos gerentes creen. Del mismo modo, permitir a los empleados cierto grado de autonomía para elegir una educación o un trabajo voluntario patrocinado por la empresa que les interese también suele ser más importante que el dinero.
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