Comunicación interna y externa efectiva con los estudiantes

¿Por qué comunicarse?

¿Alguna vez ha pensado en cuánto sucede en un entorno escolar? Los maestros y los consejeros escolares trabajan juntos para asegurarse de que los estudiantes tengan éxito. Cada uno de estos miembros del equipo se comunica con los estudiantes sobre su progreso académico y otras áreas de la vida escolar. ¿Porque es esto importante?

Al hablar con los estudiantes sobre el aprendizaje, el progreso y sus planes futuros, el personal de la escuela puede identificar claramente las necesidades específicas de cada estudiante. Los maestros del salón de clases se comunican sobre el desempeño académico, las expectativas y otros temas relacionados con el aprendizaje, mientras que los consejeros de orientación se comunican sobre temas como planes futuros, estrés o actividades extracurriculares equilibradas.

Entonces, ¿cómo se ve esto en un entorno escolar?

Comunicación en la escuela

La comunicación no es algo que simplemente ocurre en las escuelas. La mayoría de las personas se comunican con los demás a diario. ¿Sabías que todos los tipos de comunicación se pueden dividir en dos subcategorías? Las dos categorías de comunicación son internas y externas. Aunque estos tipos de comunicación se utilizan ampliamente, como en el entorno empresarial, también se pueden aplicar a situaciones escolares.

La comunicación interna incluye aquellos tipos de comunicación que ocurren dentro de una organización, en nuestro caso, una escuela. Estos tipos de comunicación ocurren a lo largo del día a gran escala, por ejemplo, entre el administrador y los maestros, y de otras formas más específicas para el estudiante, como cuando un maestro habla con un estudiante sobre los puntajes de las pruebas.

A veces, la comunicación ocurre entre el personal de la escuela y los que están fuera de la escuela. A esto se le llama comunicación externa . Los maestros pueden enviar notas a los padres a casa; los consejeros de orientación pueden inscribir a un estudiante para una prueba; y la administración puede publicar un aviso de cierre de la escuela debido al clima. Tanto la comunicación interna como la externa son importantes para el éxito de los estudiantes.

Comunicación con el profesor

Los estudiantes de todas las edades, desde preescolar hasta la universidad, se benefician de una comunicación eficaz con sus maestros. Recuerde, la comunicación es una calle de dos vías: los maestros deben comunicar información a los estudiantes y contar con ellos para escuchar y recordar, pero los maestros también deben asegurarse de que los estudiantes se sientan cómodos y confiados al compartir sus pensamientos. Entonces, ¿cómo pueden los maestros asegurarse de que están fomentando intercambios de comunicación efectivos?

Tanto interna como externamente, los profesores pueden ser comunicadores eficaces con los estudiantes haciendo lo siguiente:

• Estar disponibles para responder y satisfacer las necesidades de los estudiantes. Para los estudiantes más jóvenes, esto puede significar simplemente iniciar conversaciones. Estar disponible después de la escuela y por correo electrónico es una buena manera de estar presente para los estudiantes mayores.
• Tener claro las políticas, los procedimientos y las prácticas aceptables. Los maestros deben asegurarse de que sus expectativas estén claramente expresadas, a veces tanto de forma escrita como escrita. De esta manera, los estudiantes no se confunden sobre lo que quiere el profesor.
• Estar abierto a todas las preguntas y comentarios. A veces, los estudiantes necesitan más aclaraciones sobre un tema o quieren compartir sentimientos que un maestro podría encontrar incómodos. Por ejemplo, si un estudiante siente que recibió una calificación injusta, el maestro debe estar abierto a la comunicación del estudiante. Los estudiantes necesitan sentir que pueden acercarse al maestro con problemas e inquietudes.
• Ser respetuoso y proactivo con la comunicación con los estudiantes. Los maestros que son comunicadores eficaces quieren que los estudiantes se sientan cómodos haciendo preguntas y dando retroalimentación. Cuando un estudiante comparte pensamientos, el maestro debe modelar la escucha respetuosa y mostrar a los estudiantes cómo responder preguntas e inquietudes de una manera positiva.
• Utilizando comentarios constructivos. Al comunicarse con los estudiantes sobre su trabajo, el resultado final del maestro es ayudar a mejorar el aprendizaje. Decir cosas como «Esto no es lo mejor» o «Ya repasamos las instrucciones» no les da a los estudiantes una comprensión clara de qué expectativas no se cumplieron. En cambio, los profesores pueden decir: ‘La rúbrica decía X, y tu trabajo es Y’.

¿Puedes ver ejemplos de comunicación interna y externa? Los profesores utilizan ambos a menudo.

Comunicación con el consejero de orientación

Los estudiantes tienen una relación especial con el orientador. El consejero vocacional es la persona en el edificio que está específicamente interesada en ayudar a los estudiantes a tener éxito en todas las actividades relacionadas con la escuela, incluidas las relaciones sociales. También ayudan a los estudiantes a tomar decisiones que afectan las oportunidades educativas futuras, como elegir una universidad o tocar un instrumento. ¿Cómo se comunican interna y externamente?

Los consejeros de orientación deben seguir los mismos estándares de comunicación que los maestros. Sin embargo, debido a que trabajan con los estudiantes a un nivel más personal, también se comunican con las familias para ayudar con la planificación académica, la salud y el desarrollo personal y las opciones profesionales. Se comunican con las familias con frecuencia por teléfono, correo electrónico o reuniones personales. También se comunican con varias agencias fuera de la escuela en nombre de un estudiante, como coordinar una prueba SAT.

Debido a la naturaleza del trabajo del consejero vocacional, es vital que establezca un horario y una rutina para las comunicaciones. Las familias necesitan saber qué esperar y cuándo. Por ejemplo, los consejeros pueden programar reuniones regulares con los estudiantes y enviar correos electrónicos a las familias sobre el progreso cada dos meses. Los estudiantes también deben sentirse cómodos al acudir al consejero con problemas. El consejero puede hacer que los estudiantes se sientan bienvenidos y cómodos con una política de puertas abiertas.

Resumen de la lección

Los maestros y los consejeros escolares son piezas importantes para el éxito académico de un estudiante. Pueden facilitar sus relaciones siendo buenos comunicadores, comunicándose con los estudiantes tanto internamente , en el entorno escolar, como externamente , fuera de la escuela. Para practicar una comunicación eficaz, los profesores deben dejar claras sus expectativas, estar abiertos a la retroalimentación y modelar buenos métodos de comunicación. Los consejeros se comunican más ampliamente con las familias y es posible que deban establecer un horario para asegurarse de que puedan comunicarse con las familias con regularidad.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador