El propósito de las conclusiones
La semana pasada, mi esposo y yo vimos lo que pensamos que era una gran película… hasta el final. Nos cautivó la historia e invertimos en los personajes, hasta el punto en que el personaje principal fue secuestrado. Y luego terminó la película. El suspenso tenía la intención de hacer que la audiencia regresara para la secuela, pero me dejó insatisfecho y frustrado. ¡Tantas preguntas quedaron sin respuesta!
Los documentos técnicos no están destinados a terminar como situaciones de suspenso. Incluso si desea que su audiencia lea un segundo informe, nunca debe dejarlos preguntándose qué sucedió al final de su primer documento. Las conclusiones en los documentos técnicos son vitales para mantener a sus lectores enfocados en el propósito de su documento y el resultado de su investigación.
Una conclusión es una presentación de los puntos clave y los resultados finales basados en los datos recopilados. Las conclusiones deben recordar a los lectores lo que han aprendido y deben responder a las preguntas principales del documento. En el caso de los documentos técnicos, el lector siempre debe saber, según el contenido del documento, cuál será su resultado final. Lo mejor es dejar los finales sorpresa para las películas.
Hallazgos generales
La estructura de la conclusión debe pasar de general a específica. El primer paso es presentar sus hallazgos o puntos generales. No empieces con datos específicos. En cambio, concéntrese en una tendencia que surgió como resultado de su investigación.
Por ejemplo, si acaba de completar una investigación sobre una posible nueva línea de productos con sabor a tocino, desea comenzar su conclusión centrándose en los patrones generales o los resultados que se materializaron a partir de su investigación:
Conclusiones Científicas: definición, pasos y ejemplos
Según los resultados de las pruebas de sabor a ciegas y las discusiones de los grupos focales, los aromas de tocino son más apetitosos en los alimentos que ya tienen un sabor salado.
Tenga en cuenta que esta oración introductoria aún no proporciona ningún dato específico de la investigación. Es solo un resumen general de los principales hallazgos de la investigación.
Datos específicos
Una vez que haya proporcionado una declaración general, es hora de ser específico. Proporcione los resultados de las mediciones individuales de su investigación. Incluya primero los hallazgos que respalden más firmemente su afirmación. Por ejemplo, podrías escribir:
Los crutones con sabor a tocino y la salsa para bistec recibieron calificaciones de aprobación del 98%, mientras que los ositos de goma y los cupcakes con sabor a tocino recibieron calificaciones de aprobación de menos del 30%.
En esta oración, puede proporcionar datos específicos, pero también es importante recordar que el lector acaba de terminar de leer los párrafos de su cuerpo, por lo que no es necesario repetir todo lo que ya ha dicho. En cambio, concéntrese en incluir la investigación que mejor respalde su punto principal.
Documentos importantes del gobierno de EE. UU.
Analizar y concluir
Ahora, desea analizar los datos que ha proporcionado y hacer una conclusión o recomendación final. Su análisis debe explicar cómo los datos llevaron a su conclusión. Por ejemplo:
Dado que los picatostes y la salsa para bistec recibieron la respuesta más positiva, se recomienda que la empresa siga adelante con la producción solo de artículos con sabor a tocino que ya tienen un sabor salado esperado.
El propósito de esta oración es conectar los datos con el punto general que está tratando de hacer. Puede parecer obvio, pero no quiere depender de su lector para hacer la conexión. Declarar la conexión reiterará su punto y evitará cualquier posible confusión sobre el resultado que desea que el lector apoye.
Finalmente, desea presentar cualquier evidencia que pueda contradecir sus hallazgos, al mismo tiempo que explica por qué su conclusión sigue siendo la más lógica. Esta oración puede no ser necesaria si su documento es muy breve o si todos los datos respaldan su conclusión. Sin embargo, si tiene evidencia contradictoria, es importante declararla y analizar por qué esos datos pueden ser diferentes de la otra evidencia que respalda su conclusión para demostrar que comprende esos hallazgos y aún puede presentar un argumento imparcial para su conclusión. Por ejemplo:
La barra de chocolate también tuvo un índice de aprobación favorable del 65%, aunque tiene un sabor dulce. Sin embargo, dado que otras empresas ya han producido tocino cubierto de chocolate y dado que nuestros hallazgos sugieren que los artículos de sabor salado se venden mejor, sería mejor si la empresa mantiene su oferta centrada en los bocadillos salados.
La entrevista de elegibilidad para la naturalización: proceso y documentos necesarios
Observe que la oración presenta evidencia de que, al principio, parece ir en contra de la conclusión original de que los productos con sabor salado son los mejores, pero la clave de esta parte de la conclusión es la explicación de cómo el resultado final sigue siendo el más lógico basado en una comprensión de todos los datos juntos.
Problemas con las conclusiones
Sus conclusiones deben redactarse con claridad y concisión. Tenga en cuenta los siguientes problemas al escribir sus conclusiones.
Evite simplemente resumir el documento. Las conclusiones son diferentes a los resúmenes. Las conclusiones explican lo que muestran los datos, mientras que los resúmenes simplemente reafirman los datos. No escriba cosas como «Este informe ha mostrado …» o «Para resumir el documento …». En cambio, concéntrese en utilizar los datos para respaldar un resultado final.
No uses pronombres personales. En lugar de decir «Yo creo» o «Nosotros creemos», apéguese a un lenguaje impersonal que se centre en el tema. De esta manera, el lector no asume que su conclusión se basa en su opinión personal.
Evite el lenguaje vago. La conclusión no necesita ser larga, pero debe ser específica. Evite escribir una conclusión general que pueda usarse para cualquier documento. En su lugar, proporcione un análisis detallado y una explicación de cómo llegó al resultado final.
Resumen de la lección
Para revisar, las conclusiones son presentaciones de puntos clave y resultados finales basados en datos recopilados. Ayudan al lector a comprender un resultado basado en datos.
Las conclusiones deben estructurarse de la siguiente manera:
- Comience con un hallazgo general que surgió de la investigación.
- Presente datos específicos de investigaciones que respalden su afirmación.
- Analice los datos y haga una recomendación.
Para mantener su conclusión clara y concisa, siga estas estrategias:
- Evite resumir el documento.
- No uses pronombres personales.
- Utilice un lenguaje específico.
Los documentos técnicos no están destinados a ser un obstáculo. Proporcione a su lector un análisis final de la información de su documento para que pueda tomar una decisión informada sobre su tema.
Los resultados del aprendizaje
Una vez que haya completado esta lección, debería tener la capacidad de:
- Identificar el propósito de las conclusiones en los documentos técnicos.
- Explica cómo estructurar las conclusiones.
- Describir estrategias para mantener la claridad y la concisión en una conclusión.
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
