Creación de un plan de calidad para un proyecto

Planes de calidad

Piense en un plan de calidad en términos de prueba de manejo de un automóvil nuevo. Lo más probable es que, antes de comprar su automóvil, desee realizar una prueba de manejo, asegúrese de que la dirección funcione, los frenos funcionen bien y los asientos sean cómodos.

Un plan de calidad tiene un objetivo similar. Es un método o proceso mediante el cual le está dando a su proyecto la mejor oportunidad posible de éxito o de lograr una alta calidad. O, en otras palabras, ¡se asegura de que todo funcione!

Plan de garantía de calidad

Básicamente, un plan de aseguramiento de la calidad es un documento que se encarga de administrar y mantener la calidad impecable de su proyecto. Su objetivo principal es evitar que ocurran defectos durante su proyecto.

Un plan de garantía de calidad incluye la definición de todos los miembros del equipo del proyecto y sus respectivos roles. Esto es necesario para garantizar que cada miembro del equipo conozca con precisión sus responsabilidades y que ninguna tarea del proyecto quede sin asignar, a fin de evitar que las tareas estén incompletas. Es imperativo que esta lista de responsabilidades y tareas sea exhaustiva. Además, un plan de aseguramiento detallará todas las tareas del proyecto y los cronogramas correspondientes, lo que básicamente da como resultado quién hace qué y cuándo.

No es posible definir la calidad de algo que no existe, por lo que para identificar este nivel de calidad, se necesita una descripción detallada del proyecto para cada característica o función del proyecto. Por lo general, se denominan especificaciones y describen exactamente qué hace cada característica, cómo lo hace, cuándo lo hace y cómo se ven afectadas otras características. Cuanto más detallada sea la descripción de cada característica, menor será la posibilidad de que surja un defecto para esa característica.

Para cada función, se requiere un nivel detallado de la calidad deseada. La mayoría de los planes de garantía de calidad tienen como objetivo cero defectos. Sin embargo, algunos proyectos pueden incluir un nivel más bajo de aceptación por defectos. Alternativamente, diferentes características pueden requerir diferentes niveles de éxito. Se debe identificar y designar un nivel deseado de calidad para cada tarea, característica y resultado del proyecto.

El plan de garantía de software también detallará qué enfoque de gestión de proyectos se está adoptando para este proyecto (por ejemplo, ágil o en cascada). Este enfoque dictará cómo se realizarán las pruebas y cuándo.

plan de control de calidad

El plan de control de calidad proporciona instrucciones sobre cómo garantizar activamente que el proyecto sea de alta calidad. El plan detalla qué se probará, cómo se probará, los resultados deseados y cómo mantener los resultados. Existe una relación inherente entre el plan de control y el plan de aseguramiento, en la medida en que los ensayos específicos del plan de control están directamente relacionados con las características establecidas en el plan de aseguramiento de la calidad.

El plan de control incluirá una lista de pruebas para cada función. Cada prueba debe detallar con precisión cómo debe funcionar esa característica o función, indicar el resultado deseado y proporcionar toda la información y las garantías necesarias (por ejemplo, si necesita un programa de software, una computadora, recursos adicionales … para realizar la prueba).

Pruebas

Estas pruebas documentarán las pruebas positivas y negativas. Las pruebas positivas tienen como objetivo probar el comportamiento diseñado y las negativas se centran en forzar errores. Esto asegurará que el proyecto sea de alta calidad cuando se use correctamente y se comporte en consecuencia (por ejemplo, proporcione mensajes de error o evite ciertas acciones) cuando se use incorrectamente.

Cada prueba debe estar estructurada exactamente de la misma manera (es decir, incluir los mismos encabezados, procesos de prueba, etc.), para mantener un nivel consistente de pruebas en todo el proyecto. Esto también permite que varios usuarios trabajen en el plan de control de calidad simultáneamente.

El plan de control de calidad indicará cuándo deben realizarse las pruebas. Por ejemplo, ¿debe ejecutarse la prueba antes de que se complete la función, ya que está en desarrollo, o solo cuando se complete? Las pruebas incrementales son un enfoque popular con muchas ventajas. Esencialmente, permite probar las características del proyecto a medida que se desarrollan, en lugar de aplazar todas las pruebas hasta que se haya completado todo el proyecto. Este enfoque tiene varias ventajas:

• Los defectos se descubren y resuelven al principio del ciclo de vida del proyecto
• Evita que los pequeños problemas se conviertan en defectos más complejos (un pequeño defecto puede convertirse en uno grande cuando esa característica se fusiona en todo el proyecto)
• Proporciona mayor confianza en las funciones que se están desarrollando

El plan de calidad verifica el contenido de la salida. Detecta activamente problemas y defectos.

Resumen de la lección

Piense en usted mismo como el consumidor de este producto o servicio. Como mínimo, espera que todo funcione. El trabajo del plan de calidad es garantizar que el producto funcione y funcione bien. Los dos aspectos importantes del plan son los planes de garantía de calidad y de control de calidad .

Un plan de garantía de calidad proporciona información general sobre el proyecto, incluida información detallada sobre cada especificación del proyecto, roles y responsabilidades, y enfoque de gestión del proyecto. Un buen plan de garantía de calidad evitará que se produzcan errores o defectos en el proyecto.

El plan de control de calidad se centra más en las pruebas activas del proyecto. Su trabajo es buscar errores y defectos, para intentar forzar el fracaso del proyecto para que todos los problemas se puedan resolver antes de la entrega del proyecto.