Declaración de normas y valores éticos de la AMA

Escuchar Texto: A

Guardar Ver mi bloc de notas

Mis Artículos Guardados

¿Qué es la AMA?

Cierre los ojos y recuerde un momento en el que se encontró con un anuncio realmente maravilloso de un producto o servicio. ¿Qué hizo que el anuncio fuera tan genial? ¿Fue tan memorable porque lo encontró para satisfacer una necesidad o dirigirse a una audiencia perfectamente? ¿Te has preguntado por qué un anuncio puede ser tan eficaz? ¿O cómo saben las empresas a qué público dirigirse para determinados productos? ¿O por qué se transmite un comercial en ciertos canales durante una determinada hora? Las respuestas a estas preguntas implican la práctica de campañas de marketing e investigación de marketing eficaces.

El marketing es la forma en que se comunica a los clientes la información sobre productos y servicios. Al igual que otras industrias y disciplinas, la profesión de marketing tiene una organización dedicada a ayudar a la comunidad de marketing; esta organización es la AMA o American Marketing Association. La AMA tiene alcance global y está comprometida a apoyar a sus miembros con el conocimiento y las herramientas para ser mejores comercializadores. Para servir a la comunidad de manera constante, la AMA creó una Declaración de normas y valores éticos .

Normas éticas

¿Qué es una norma ética? Las normas pueden definirse como formas estandarizadas de conducta y comportamiento (por ejemplo, tratar a todos de manera justa) en una sociedad, empresa u otra organización. Dado lo que sabemos sobre las normas éticas, entendemos que la Declaración de normas y valores éticos de la AMA proporciona a los miembros de la AMA y a la comunidad de marketing un mapa estandarizado de cómo interactuar con los colegas, los clientes y la sociedad en general de forma profesional, coherente, y forma apropiada.

La Declaración de normas y valores éticos de la AMA alienta a la comunidad de marketing a cumplir las siguientes tres Normas éticas :

• No hacer daño : Evite dañar a otros tomando buenas decisiones y actuando de acuerdo con estándares éticos, reglas y pautas legales. Ejemplo: la comercialización del producto de la empresa A no se realiza a costa de perjudicar a los clientes con información errónea.
• Fomente la confianza en el sistema de marketing : Actúe de manera justa y veraz en todas las prácticas de marketing, como los precios, la comunicación, etc. Ejemplo: El marketing del producto de la Compañía A es veraz y refleja las capacidades del producto.
• Adopte los valores éticos : establezca conexiones con los consumidores y aumente su confianza en el marketing manteniendo los seis valores éticos fundamentales de responsabilidad, honestidad, respeto, justicia, transparencia y ciudadanía. Ejemplo: El marketing del producto de la empresa A ejemplifica estos principios clave en la forma en que asume la responsabilidad de las acciones y las comunicaciones con el público.

Valores eticos

¿Cómo crees que la AMA define cada uno de sus valores éticos? ¿Qué es un valor? Los valores pueden describirse como las virtudes y principios deseados en una sociedad, empresa u otra organización. Estos valores pueden incluir amor, coraje, familia, lealtad, etc. y sirven como guía de comportamiento y conducta. Como parte de la adopción de valores éticos, la Declaración de normas y valores éticos de la AMA pide que su comunidad viva seis valores éticos fundamentales . Estos valores se definen como:

• Responsabilidad : Asumir las consecuencias de las acciones y respetar a la sociedad en general, para incluir a los grupos vulnerables de personas (niños, personas mayores, etc.) y el medio ambiente, mientras realiza negocios de marketing. Ejemplo: La unidad de cigarrillos de la Compañía A tiene reglas muy claras sobre no comercializar para adolescentes y niños en un esfuerzo por protegerlos.
• Honestidad : Sea sincero, cumpla las promesas y compromisos, y respalde los productos y servicios entregados. Ejemplo: el marketing del producto de la empresa A habla de lo que hace el producto sin hacer falsas promesas.
• Respeto : tratar a todos, incluidos los competidores, con dignidad, escuchar atentamente las necesidades de los demás y reconocer las contribuciones de todas las partes en el proceso empresarial. Ejemplo: Marketing para el producto de la Compañía A solicita comentarios de los clientes sobre el marketing del producto y hace todo lo posible para abordar esos comentarios.
• Equidad : Equilibre las necesidades de todas las partes en una transacción y evite conflictos de intereses. Ejemplo: los especialistas en marketing no comercializarían para una empresa y luego, sin previo aviso o permiso, comercializarían como autónomos para un competidor como trabajo secundario.
• Transparencia : Sea claro, abierto y coherente con las divulgaciones sobre productos, precios, etc. Ejemplo: Los especialistas en marketing son claros, no ocultan nada y no juegan trucos (como carnada y cambio).
• Ciudadanía : retribuir a la comunidad y contribuir a la mejora del campo del marketing. Esté atento a las responsabilidades sociales, económicas y ambientales. Ejemplo: los especialistas en marketing pueden hablar en conferencias profesionales o enseñar en el campo.

La AMA espera que sus miembros respeten cada una de las normas éticas y valores fundamentales expresados ​​anteriormente en todos sus tratos en la comunidad. Además, la AMA alienta a los grupos de industrias y disciplinas específicas a agregar normas y valores a fin de servir mejor a sus partes interesadas específicas.

Resumen de la lección

En esta lección, ha aprendido que las normas éticas se pueden definir como formas estandarizadas de conducta y comportamiento en una sociedad, empresa u otra organización. También aprendió que los valores pueden describirse como las virtudes y principios deseados en una sociedad, empresa u otra organización.

Discutimos que la Declaración de normas y valores éticos de la AMA consta de tres normas éticas . Esas normas éticas siguen:

• No hagas daño
• Fomentar la confianza en el sistema de marketing
• Adopte los valores éticos

También profundizó un poco más y exploró los seis valores éticos fundamentales que conforman la tercera norma ética de la AMA. Estos valores éticos incluyen los siguientes:

• Responsabilidad
• Honestidad
• El respeto
• Justicia
• Transparencia
• Ciudadanía

Finalmente, se enteró de que la Declaración de normas y valores éticos de la AMA ayuda a los miembros de la AMA a interactuar con los clientes y la sociedad en general de una manera profesional y reflexiva. ¿Qué opinas de la Declaración de normas y valores éticos de la AMA?

Continúa con:

1. Física

   Desarrollar distribuciones de probabilidad discretas empíricamente y encontrar valores esperados

   Cambio de datos en probabilidad Imagínese si le dieran un conjunto de números que representan...

2. Finanzas corporativas

   Valores presentes y futuros de múltiples flujos de efectivo

   El valor temporal del dinero (también conocido como inflación) El valor del efectivo cambia con...

3. Ciencias políticas

   ¿Qué son los Valores Gubernamentales? Definición, tipos y ejemplos

   Definición de valores gubernamentales La definición de valores gubernamentales es cualquier valor de inversión financiera...

4. Negocios

   ¿Qué es un emisor de valores? – Definición y Regulación

   Emisor de valores ¿Alguna vez le ha pedido a un amigo o familiar que invierta...