foto perfil

Efectos de la publicidad en el comportamiento de compra del consumidor

Publicado el 19 septiembre, 2020

Publicidad

En esta lección, aprenderá cómo la publicidad afecta el proceso de comportamiento de compra del consumidor . Analizaremos el impacto de gran alcance de la publicidad, además de las formas en que la publicidad se puede utilizar para dar forma a la visión del consumidor de ciertos productos.

¿Sabía que el niño estadounidense promedio ve más de 40.000 anuncios comerciales al año? Son muchos anuncios. Algunas empresas como Procter & Gamble, AT&T y Time Warner gastan cerca de $ 4 mil millones al año en publicidad en los Estados Unidos. La definición oficial de publicidad es una comunicación masiva unidireccional e impersonal sobre un producto o servicio pagado por el comercializador.

La publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas y la venta personal son partes esenciales de la combinación promocional de un plan de marketing. La publicidad está en todas partes y llega a los consumidores todo el día, ¡todos los días! La cantidad que las empresas gastan en publicidad es asombrosa. Por ejemplo, las empresas farmacéuticas gastan el doble en publicidad que en investigación real. Las empresas que gastan la mayor cantidad en publicidad en general serían las industrias de juguetes y juegos. La publicidad también juega un papel importante en el desarrollo de ventas y participación de mercado.

Publicidad y cuota de mercado

En general, la mayoría de las empresas necesitan gastar una enorme cantidad de dinero en publicidad para mantener su cuota de mercado. Ninja Corp posee el 52% del mercado y está constantemente amenazada por los competidores. Para mantener a Ninja Corp y sus productos en la mente de sus consumidores, necesitan usar anuncios como recordatorios. De lo contrario, los competidores podrán robar parte del 52% de la participación de mercado y las ventas. Los competidores de Ninja Corp son Martial Arts Incorporated y Musclebound University Incorporated. Ambos tienen una participación de mercado de solo alrededor del 15% cada uno.


Las empresas utilizan la publicidad para mantener su cuota de mercado.
Los anuncios mantienen la cuota de mercado

Tradicionalmente, las empresas que son nuevas o de menor participación de mercado tienen que gastar una cantidad mayor en publicidad que sus grandes competidores. La razón detrás de esto se llama función de respuesta publicitaria . Esto es cuando el gasto en publicidad aumenta las ventas hasta una participación de mercado en particular, pero luego la empresa recibe una caída en las ventas debido a la disminución de los rendimientos.

Siguiendo esta lógica, Ninja Corp gasta una cantidad básica en su publicidad para actuar más como un recordatorio para sus clientes. Mientras tanto, los competidores más pequeños ven resultados de ventas con un mayor aumento en el presupuesto publicitario. Martial Arts Incorporated y Musclebound University Incorporated tienen un gran presupuesto publicitario para ayudar a crear conciencia y aumentar las ventas y la participación de mercado. Musclebound University Incorporated tiene el presupuesto publicitario más grande de todas las compañías desde que es completamente nuevo. De acuerdo con la función de respuesta publicitaria , los nuevos productos y las empresas deben invertir en un gran presupuesto publicitario para mantener la exposición a su mercado objetivo y hacer que se produzca una compra.

Más efectos de la publicidad en los consumidores

¿Reconoces alguno de los siguientes lemas?

  • ‘Sabe muy bien … menos relleno’
  • ‘Bueno hasta la ultima gota’
  • ‘Desayuno de campeones’

Estos eslóganes aparecen en la lista de los diez mejores eslóganes publicitarios en la historia de los Estados Unidos. Por cierto, las respuestas son Miller Lite, Maxwell House y Wheaties.

La publicidad tiene un efecto enorme en la vida cotidiana de los consumidores. El bombardeo constante de mensajes afecta lo que los consumidores conducirán, comerán, beberán y verán. El poder de la publicidad en la sociedad es tan vasto que ayuda a determinar por quién la gente votará por presidente y qué medicamentos toman los consumidores.

El mayor impacto en el consumidor es que la publicidad puede cambiar la impresión negativa del consumidor de un producto a una visión positiva. Por ejemplo, Ninja Corp tenía la imagen de una empresa dura y estaban tratando de vender sus clases a los niños. El gerente de marketing decidió incorporar un cachorro Doberman en sus anuncios para mostrar a los padres que su hijo puede ser pequeño y duro. El mensaje fue previamente ignorado por los padres, pero esta vez la campaña tuvo éxito en generar interés sobre su programa de artes marciales para niños.

La publicidad también puede ayudar a los consumidores a ver los atributos de un producto. Por ejemplo, un anuncio de televisión puede centrarse en los ingredientes más saludables de un refrigerio para niños y hacer que el consumidor vea el dulce con una luz diferente.

Resumen de la lección

En general, la publicidad es una gran inversión para las corporaciones. Las empresas que están bien establecidas con una participación de mercado significativa pueden presupuestar sus dólares en publicidad de una manera más limitada. Las empresas que son nuevas en el mercado, o que tienen cuotas de mercado más pequeñas, deben invertir mucho en su presupuesto publicitario. Las razones de esto son la necesidad de sensibilizar al consumidor para mantener la exposición y aumentar las ventas.

Objetivo de la lección

Después de ver esta lección, debería poder analizar la importancia de la publicidad en el comportamiento de compra del consumidor y el presupuesto de marketing de una empresa (especialmente los más nuevos).

Articulos relacionados