¡Estresado!
Andrew llega al trabajo antes de la hora de inicio y se prepara para el día siguiente: los proyectos, las fechas límite y las presentaciones se amontonan en su escritorio.
Al mediodía, Andrew no se ha movido, ni siquiera para beber agua o ir al baño. Trabaja durante el almuerzo y finalmente cierra la puerta alrededor de las 3 pm para ayudarlo a concentrarse mejor.
A la hora de cerrar, Andrew todavía está trabajando, ni siquiera a la mitad de su lista diaria de tareas pendientes. Tres horas después, cuando oscurece, Andrew se rinde y decide irse a casa. Se siente abrumado, bajo presión y estresado.
 |
Andrew es solo un ejemplo de cómo un factor de estrés común en el lugar de trabajo (algo que causa estrés) puede causar estragos en el bienestar emocional, mental y físico de los empleados. Y no es un fenómeno poco común: casi la mitad de los adultos empleados admiten que el estrés laboral afecta su salud, según un estudio de la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard.
Estar abrumado por una carga de trabajo es solo uno de los factores estresantes más comunes que afectan a los empleados en el trabajo. Echemos un vistazo a algunos otros.
Los principales factores estresantes en el lugar de trabajo
Un estudio realizado por el Ejecutivo de Salud y Seguridad del Reino Unido identificó los principales factores estresantes que experimentan los empleados en el lugar de trabajo.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo puede ser una bendición o una maldición. Piense en sus días de escuela secundaria cuando tenía que trabajar en proyectos grupales; siempre había una persona que llevaba la carga al hombro mientras que otra daba un paso atrás y evitaba el trabajo.
En el lugar de trabajo, el trabajo en equipo se refiere a la eficacia de la comunicación y la cooperación entre empleados o incluso departamentos. El trabajo en equipo de calidad en realidad puede reducir el estrés, mientras que el trabajo en equipo deficiente crea estrés para el empleado que queda para realizar la mayor parte del trabajo.
La falta de comunicación también puede impedir el trabajo en equipo al generar ansiedad y estrés. Los empleados que no se comunican pueden hacer que se pierdan los plazos o que la procrastinación se convierta en la norma.
Supervisión
A todos les gusta quejarse de su jefe, pero la supervisión tiene el potencial de causar una tensión real a los empleados. Los gerentes ineficaces crean problemas para los empleados, como falta de dirección, apoyo u orientación. Algunos gerentes pueden tener favoritos, lo que resulta en un estilo de administración que no es justo para todos.
Lo opuesto a una supervisión débil también puede crear dolores de cabeza en el trabajo. Los empleados microadministrados pueden sentirse incompetentes en sus habilidades; frustrado por tener a alguien siempre mirando por encima del hombro; o temerosos de su estabilidad en la empresa porque no se sienten confiables ni valorados.
Carga de trabajo
Ya conoció a Andrew, que sufre de una carga de trabajo abrumadora , otro factor de estrés común para los empleados. Las altas cargas de trabajo que se desvían del nivel de lo razonable dada la cantidad de tiempo o habilidad que tiene un empleado pueden generar estrés. Los empleados que trabajan en exceso sufren de sentimientos de sobrecarga y frustración, y pueden intentar trabajar más horas o llevarse trabajo a casa para compensar. Eso puede crear problemas en la vida familiar del empleado.
En el otro lado de la moneda, los empleados que sienten que no tienen suficiente para hacer pueden resentirse por no ser utilizados de la mejor manera o pueden comenzar a preocuparse por la seguridad laboral.
Desafío
A las personas les gusta que se les desafíe en su trabajo, no con exceso de trabajo, sin falta de trabajo, sino con el equilibrio adecuado donde se sienten cómodos pero estimulados por el trabajo que realizan todos los días.
No ser desafiado, como poner a un empleado altamente educado y calificado en un papel de baja categoría, puede llevar al aburrimiento o la sensación de que está haciendo los movimientos y, en última instancia, el estrés. Por el contrario, ser desafiado en exceso puede generar sentimientos de frustración y ansiedad y, en última instancia, estrés.
La combinación correcta es ayudar a los empleados a sentir que están aprendiendo y creciendo en su función, brindándoles oportunidades para desafiarse a sí mismos y esforzarse un poco más. Esto mantiene a los empleados motivados y comprometidos.
Justicia
Con frecuencia, los empleados se estresan al sentir que sus colegas los tratan de manera desigual. La percepción de equidad en las asignaciones de trabajo, las evaluaciones de desempeño y el reconocimiento pueden jugar un papel muy importante en el estrés que siente un trabajador.
Los lugares de trabajo que no son justos, donde ciertos empleados son tratados mejor que otros o las decisiones de la gerencia son erráticas, pueden ser lugares estresantes.
Intervención
No sentir que tiene voz en el trabajo o ningún control sobre su producto de trabajo es otro factor estresante común. La participación de los empleados se ha relacionado con condiciones estresantes porque los empleados se sienten impotentes para efectuar cambios o ejercer alguna influencia sobre el trabajo que realizan.
Los empleados a los que no se les anima a participar en la generación de nuevas ideas, la toma de decisiones o el logro de metas comenzarán a sentirse sin apoyo y sin valor, un precursor de sentir estrés mental o emocional.
Cambio
La mayoría de las personas luchan con el cambio , pero las organizaciones que no lo manejan de manera eficiente pueden afectar los niveles de estrés de sus empleados. Puede ser algo tan simple como un nuevo sistema telefónico donde no se brinda la capacitación y el apoyo adecuados. O puede ser algo más serio, como un cambio en el modelo de negocio que los empleados descubren después del hecho.
Las empresas que desean eliminar este tipo de estresante en el lugar de trabajo de sus empleados se preparan con anticipación para los cambios e informan a sus trabajadores con suficiente tiempo a lo largo del camino.
Compensación
No es raro que la satisfacción con la compensación esté vinculada a los niveles de estrés de los empleados. Generalmente, los empleados que se sienten bien compensados son más felices en sus funciones. Los empleados que no están satisfechos con su compensación, como salario y beneficios, pueden mostrar niveles más altos de estrés.
Este estrés puede provenir de no sentir que su valor coincide con su salario o incluso de asuntos personales como no poder pagar las facturas o no tener suficiente dinero sobrante de cada cheque de pago.
Resumen de la lección
Los factores de estrés en el lugar de trabajo pueden generar ansiedad y estrés en los empleados. Existen numerosos culpables de los trabajadores estresados, como el trabajo en equipo inadecuado o la carga de trabajo excesiva que abruma. La supervisión deficiente o inexistente es otra causa principal de estrés en el lugar de trabajo. Los empleados también pueden mostrar estrés como resultado de no sentirse desafiados o sentir que los tratan sin justicia . La falta de participación en las decisiones o la adaptación al cambio también son factores estresantes comunes. Por último, muchos empleados luchan con la compensación como una causa importante de estrés en el lugar de trabajo.
Continúa con:
- Ciencias Económicas
¿Qué es la Curva de Oferta y Demanda Laboral?Definición, cambios y factores
Curva de oferta y demanda laboral Las curvas de oferta y demanda de trabajo son...
- Psicología
Factores que dan forma a una identidad: Influencias, importancia y ejemplos
¿Qué son las influencias sobre la identidad? Identidad es el concepto del papel de uno...
- Bancario
¿Qué son los derechos de los empleados en el lugar de trabajo? – Ley y concepto
¿Qué son los derechos de los empleados? Un derecho es la capacidad de participar legalmente...
- Negocios
¿Qué es el desempeño de los empleados?
Imagina esto entras a una tienda y el vendedor no solo sabe tu nombre, sino...