Gestión de la diversidad cultural en el lugar de trabajo

Diversidad cultural

La diversidad cultural es un término que ciertamente nos hemos acostumbrado a escuchar durante los últimos años. En su forma más básica, la diversidad cultural se refiere a la existencia de una variedad de grupos culturales o étnicos dentro de una sociedad. Normalmente, cuando pensamos en un grupo cultural, nuestro primer pensamiento es el de un grupo étnico como indio, caucásico o afroamericano; sin embargo, las culturas adoptan muchas formas. Ejemplos de diferentes grupos culturales pueden ser grupos de clase media, republicanos, bisexuales, millennials o básicamente cualquier grupo que tenga su propia cultura distintiva.

Gestión de una fuerza laboral diversa

Sabiendo que existen muchos grupos culturales diferentes, es lógico pensar que existe una representación cultural bastante diversa en la mayoría de los lugares de trabajo. Debido a esto, es imperativo que los supervisores sepan cómo administrar una fuerza laboral culturalmente diversa. Analicemos varias estrategias para hacer precisamente eso.

1. Comprensión de la discriminación

Cualquiera que supervise a los empleados, ya sea que ese número sea 2 o 2000, debe comprender las leyes de discriminación modernas, así como las sanciones por violarlas. Además, ese conocimiento debe compartirse con todos los miembros del grupo anualmente. Esto puede evitar que los trabajadores tomen malas decisiones por motivos de edad, género, raza, religión o color.

2. Estar en contacto con las ideas preconcebidas

Los líderes deben ser capaces de identificar sus propios conceptos erróneos y prejuicios sobre aquellos cuyas culturas difieren de la de ellos antes de poder tomar decisiones acertadas para y sobre esas personas, y al hacerlo, deben alentar a sus empleados a hacer lo mismo. Puede que esto no siempre sea cómodo, pero es necesario.

3. Inversión en formación sobre diversidad

Las empresas deberían invertir en formación sobre diversidad para reforzar las políticas y fomentar un comportamiento adecuado entre los trabajadores. Así como a Estados Unidos se le ha llamado el gran crisol, muchas empresas también lo están, aunque a una escala mucho menor, y es importante que todos sepan y comprendan cómo respetar las diferencias de los demás.

4. Proporcionar orientación

Aunque se pregunte por qué se incluye esto en una lista de consejos para gestionar una fuerza laboral diversa, lo crea o no, la orientación es algo que a menudo se pasa por alto, especialmente en las empresas más pequeñas. Sin embargo, la orientación es un lugar donde se definen las políticas de la empresa, se abordan las preocupaciones y se responden las preguntas. También es una forma de dar la bienvenida a los recién llegados y hacerlos sentir como en casa.

5. Esbozar buenas descripciones de trabajo

Tener buenas descripciones de los puestos asegura que las empresas contraten al mejor personal posible. Las excelentes descripciones de puestos, por lo tanto, aseguran que solo las personas más calificadas soliciten vacantes. Además, durante una entrevista, los gerentes pueden evaluar rápidamente si el trabajador potencial puede manejar las demandas y los posibles desafíos de una fuerza laboral diversa.

6. Creación de equipos

Por último, realizar ejercicios periódicos de formación de equipos es una excelente manera de promover la cohesión y celebrar la diversidad del personal. En situaciones de formación de equipos, los empleados pueden hablar, compartir información única y aliviar su nerviosismo con los demás. Ayuda con un flujo libre de comunicación y le da al personal la oportunidad de divertirse y celebrar las cosas que tienen en común.

Resumen de la lección

La diversidad cultural , o la existencia de una variedad de grupos culturales o étnicos dentro de una sociedad, abunda en los Estados Unidos y, por defecto, en la mayoría de los lugares de trabajo en todo el país. Por ello, es de vital importancia que los supervisores aprendan a gestionar de forma eficaz y positiva la diversidad cultural entre sus empleados. Los supervisores pueden ayudar a sus trabajadores a celebrar las diferencias y similitudes de los demás al:

1. Entender la discriminación
2. Estar en contacto con ideas preconcebidas
3. Invertir en formación sobre diversidad
4. Proporcionar orientación a los empleados
5. Resumiendo buenas descripciones de trabajo
6. Construyendo equipos

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