Integración de visiones personales y organizacionales

Las palabras inspiradoras necesitan acciones inspiradoras

¿Qué hace su organización? ¿Por qué existe hoy y qué podría suceder que lo hiciera tan fundamentalmente diferente que ni siquiera se podría decir que tenga el mismo propósito? Cuando la economía sufrió una recesión en 2008-2009, una universidad de varios campus, Colorado Mountain College, se enfrentó a la necesidad de controlar el gasto y aferrarse a las tormentas económicas que se avecinaban. Como parte de este esfuerzo, la organización desarrolló la política informal de hacer dos preguntas antes de aprobar cualquier gasto.

Para plantear estas preguntas, los líderes de la organización evaluaron la misión y la visión de la universidad, y luego crearon políticas y procedimientos para garantizar que las inversiones que se estaban realizando siempre pudieran vincularse a esas declaraciones importantes. Una de las nuevas políticas establecía que una solicitud de financiamiento debía incluir respuestas a estas dos preguntas:

• ¿Cómo mejorará esto el aprendizaje de los estudiantes?
• ¿Cómo lo sabremos?

Un gerente debe planificar y delinear su visión personal y comprender cómo apoya la visión organizacional.

Cómo los gerentes hacen que la visión sea inspiradora

En una organización impulsada por un propósito, preguntas como las formuladas por la universidad ayudan a garantizar que las actividades de la organización siempre promuevan su visión o propósito principal de la institución. Los gerentes de primera línea están en una posición única para facilitar esto porque sirven como conducto de las ideas abstractas de la visión a las decisiones tácticas que se tomarán en pos de esa visión. Para hacer esto bien, un gerente debe poder integrar su propia visión con la visión de la organización para crear entusiasmo y entusiasmo por las decisiones que se tomen en el futuro.

Reuniones

Las reuniones innecesarias suelen estar en la parte superior de la lista de actividades inútiles porque requieren tiempo, dinero y, a menudo, no dan como resultado nada que promueva la visión de la organización. Varias organizaciones luchan contra esto instituyendo políticas que imponen límites al marco de tiempo, la cantidad y la agenda para cualquier reunión en persona.

Las reuniones bien planificadas permiten al gerente vincular su visión personal con la visión corporativa.

Estos requisitos crean una enorme oportunidad para que los gerentes de primera línea evalúen el contenido de las reuniones cara a cara. A medida que evalúan este contenido, están evaluando su propia visión y comparándola con la visión de la organización. Luego, cuando llega el momento de elaborar la agenda y delinear la reunión, un gerente de primera línea está listo para transmitir el material necesario con entusiasmo y una explicación clara de por qué las decisiones o temas discutidos son necesarios para promover la visión de la organización. y sus empleados individuales.

Formación

En la mayoría de las organizaciones, los gerentes de primera línea ejercen un cierto grado de control sobre los tipos y la duración de la capacitación disponible para sus empleados. El filtrado de las solicitudes de capacitación, ya sea que provengan de los empleados o de otros departamentos de la organización, brinda al gerente de primera línea la oportunidad de explicar al solicitante cómo la capacitación apoyará o no la visión de la organización. Los gerentes pueden integrar su visión personal en estas decisiones promoviendo los tipos de actividades de capacitación y desarrollo que el gerente cree que respaldarán mejor el propósito de la organización.

Formación de equipos y contratación

Muchos gerentes de primera línea están involucrados en el proceso de contratación. Sería ineficaz para los gerentes de primera línea realizar entrevistas con los candidatos cuando no pueden articular cómo su visión personal encaja en el propósito de la organización. Los gerentes que alinean su visión personal con la visión de la organización entrevistarán a los candidatos con un buen ojo para las características que respaldarán la visión tanto del gerente como de la organización. Si se hace correctamente, los gerentes ingresarán a las entrevistas de los candidatos listos para hacer preguntas específicas y demostrar un entusiasmo auténtico tanto por su visión personal como por la visión de la organización.

Tomándolo personalmente

Uno de los aspectos de la gestión que satisfacen de forma única es la autoridad para usar la discreción para tomar decisiones que redunden en el mejor interés de la organización. Pero no es suficiente que un gerente simplemente intente tomar la decisión correcta en todo momento. Los gerentes de primera línea deben tomar personalmente el tema del propósito y la visión.

Para ilustrar esto, imagine al gerente de instalaciones de una escuela primaria que vincula su visión personal con el propósito de la organización al vincularla intencionalmente con casi todas las tareas u operaciones del departamento. En cuestiones relacionadas con las aulas de los estudiantes, el director de las instalaciones podría integrar una visión personal de que el entorno físico nunca debe ser una razón por la que un estudiante no pueda aprender o asistir a la escuela. Al trabajar en temas relacionados con el paisajismo, el gerente podría impresionar a sus empleados con la visión de querer que lo primero que ven los visitantes, estudiantes y empleados potenciales es un campus impecable.

A muchas personas les puede resultar difícil inicialmente integrar una visión personal para la administración de instalaciones en el plan de una organización para brindar educación, pero este ejemplo es una excelente ilustración de cómo una visión personal puede alinearse con el objetivo general, incluso cuando no hay una conexión inmediata aparente. Los gerentes en casi cualquier rol en cualquier organización pueden hacer lo mismo.

Un gerente de primera línea debería poder explicarle a un profesional de mantenimiento cómo su visión de una gran planta física se integra con la misión y visión de la organización.

Resumen de la lección

Las organizaciones impulsadas por un propósito tienen una misión, una visión y una declaración de valor. Desafortunadamente, una gran cantidad de estas organizaciones no tienen un plan sólido para conectar estas ideas abstractas con la toma de decisiones en el frente. Para lograr esto, una organización necesita gerentes de primera línea que sean capaces de diseñar su propia visión en lo que se refiere al propósito general de la organización. A medida que desarrollan esta visión, se convierten en verdaderos creyentes de que las decisiones que toman son las adecuadas para la organización. Esto les permite demostrar un auténtico entusiasmo y confianza que se vuelve contagioso para las personas que trabajan a sus órdenes.

Los gerentes de primera línea deben tener la habilidad de mantener la visión al frente de todo lo que hacen. La contratación, la capacitación y las reuniones deben realizarse con la visión personal del gerente en mente, junto con la confianza de que esta visión individual es consistente con el propósito general de la organización.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador