Antecedentes de la evaluación de riesgos
¿Su carrera profesional sería diferente si calculara el impacto potencial de los riesgos profesionales que ha encontrado y la probabilidad de cada uno?
Por ejemplo, supongamos que es un gerente de proyectos junior que decide si desea obtener su certificación Project Management Professional (PMP). Necesita calcular la probabilidad y el impacto de las posibles consecuencias. Uno de estos puede ser obtener un ascenso a gerente de proyectos senior y aumentar sus ingresos en un 10%; otra puede ser que tal vez no haya ascenso o aumento después de obtener la credencial.
Definición de evaluación de riesgos
El proceso de la matriz de evaluación de riesgos es una de las herramientas y técnicas para controlar los riesgos en la fase de gestión de riesgos del proyecto. Se enmarca dentro del proceso de análisis de riesgo cualitativo y cuantitativo, según el Project Management Institute (PMI) y su Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
Imaginemos que la matriz que crea muestra que al obtener su PMP, existe una probabilidad bastante alta de que su gerente lo ascienda a un puesto de gerente de proyectos senior y una probabilidad media o alta de que sus ingresos aumenten en un 10%. Las posibilidades de no obtener un ascenso o un aumento son bajas. Sin embargo, la consecuencia podría ser significativa debido al tiempo y el dinero necesarios para obtener la certificación. Según los resultados de su evaluación de riesgos, puede tomar una decisión informada sobre cómo obtener su certificación PMP.
Una vez que haya creado o recuperado su registro de riesgos (log), el siguiente paso es identificar los riesgos de su proyecto. Una vez que se hayan identificado los riesgos del proyecto, estará listo para continuar con el cálculo de su evaluación de riesgos. La matriz de evaluación de riesgos es una herramienta de gestión de proyectos que se utiliza para evaluar cada riesgo y determinar si usted y su equipo de proyecto deberían tomar medidas sobre un riesgo en particular. Esta es la razón para calificar y clasificar cada riesgo. Como recordatorio amistoso, su lista de riesgos puede ocurrir o no y si usted y su equipo deciden que es imposible que ocurra un riesgo, entonces no debe desperdiciar sus esfuerzos creando un plan de respuesta para ello.
La matriz de evaluación de riesgos generalmente se ve como un gráfico y contiene las siguientes columnas:
- Probabilidad
- Impacto
- Calificaciones
- Clasificaciones
La clasificación de probabilidad significa la probabilidad de que ocurra el riesgo. El impacto se refiere a cuánto el riesgo, si ocurre, afectará el alcance, el cronograma y el costo del proyecto. Además, en su matriz de evaluación de riesgos, usted y su equipo deben calificar la probabilidad y el impacto de cada riesgo en una escala de menor a mayor. Tenga en cuenta que sus clasificaciones de riesgo son subjetivas, lo que significa que su gerente puede cuestionar algunas de sus evaluaciones de riesgo.
El propósito final de completar la matriz de evaluación de riesgos es que usted priorice o clasifique y califique sus riesgos para determinar si se requieren más acciones. Eso se traduce en un plan de respuesta al riesgo , lo que significa que es posible que no se requiera un plan de acción correctiva. En otras palabras, un riesgo clasificado con baja probabilidad y bajo impacto no requiere acciones adicionales.
Debe mantenerse la matriz de evaluación de riesgos. Debe actualizar la evaluación de riesgos de acuerdo con los cambios en el alcance, el presupuesto y el cronograma del proyecto. Completar su matriz de evaluación de riesgos es una herramienta que puede compartir con sus clientes para demostrar que está administrando su proyecto de manera eficiente.
Ejemplo de evaluación de riesgos
Digamos que Pete es gerente de proyectos y que se unió a un proyecto de migración contable en la etapa de negociación del contrato. Descubrió que el servidor informático seleccionado para el proyecto no coincidía con el servidor informático indicado en el contrato del proveedor. Durante la fase de negociación del contrato, los líderes del proyecto aprendieron del proveedor del software de contabilidad que deben instalar el software del proveedor en el servidor de la computadora que se indica en el contrato; de lo contrario, el proveedor no cumpliría con su garantía.
Los resultados de la evaluación de riesgos concluyeron que existe una alta probabilidad de que la empresa algún día utilice la garantía del proveedor. La empresa enfrenta consecuencias potencialmente altas porque si experimentan algún tipo de problema con el software de contabilidad del proveedor, la empresa se verá obligada a pagar de su bolsillo por el soporte del proveedor. Por tanto, la identificación de este riesgo motivó la creación y ejecución inmediata de un plan de respuesta al riesgo. Los líderes del proyecto aprobaron la compra del mismo servidor que se indica en el contrato del proveedor para evitar que se anule la garantía en la compra de su nuevo software de contabilidad.
Este es un gran ejemplo para demostrar el proceso de evaluación de riesgos de un extremo a otro. En este ejemplo, puede ver que los resultados de esta evaluación de riesgos tenían alta probabilidad y altas consecuencias, lo que requiere acciones inmediatas, clasificadas como de alta prioridad. Además, las calificaciones altas tenían el potencial de influir significativamente en el alcance, el costo y el cronograma del proyecto, así como en el mantenimiento continuo del producto.
Resumen de la lección
Dediquemos unos minutos a revisar. La matriz de evaluación de riesgos es una de las herramientas y técnicas en el proceso de control de riesgos, y se incluye en el proceso de análisis de riesgos cualitativo y cuantitativo. La evaluación de riesgos se realiza después de que se completa la identificación de riesgos.
La matriz de evaluación de riesgos es un cuadro que contiene las siguientes columnas:
- Probabilidad
- Impacto (consecuencias)
- Calificaciones
- Clasificaciones
El objetivo es calificar y clasificar cada riesgo para determinar si necesita tomar más acciones para los riesgos, en función de su probabilidad o probabilidad de que sucedan y su impacto , o cuánto afectará el riesgo al alcance, el cronograma y el costo del proyecto.
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