Definición de minorista independiente
Un minorista independiente es alguien que es completamente responsable de su propio negocio. El minorista posee o ha comprado una tienda independiente y ha construido el negocio desde cero mediante la evaluación de todas las necesidades de la tienda, que pueden incluir personal, marketing, comercialización, ventas, etc.
Ejemplo de minoristas independientes
Bailey Jones trabajó durante años para una gran cadena de tiendas de muebles. Sabía que la ciudad en la que trabajaba tenía una base de clientes que deseaba muebles de exterior que la cadena de tiendas no vendía. Bailey decidió abrir una pequeña tienda independiente especializada en la venta de muebles de exterior.
Bailey trabajó con su banco local para establecer un préstamo comercial para tener los fondos necesarios para comenzar el negocio. Luego trabajó con un proveedor para obtener los muebles que quería vender. Finalmente, encontró un edificio que podía alquilar. Bailey trabajó varios meses para tener todo listo y finalmente abrió sus puertas justo antes de Navidad. Sus ventas fueron altas durante la temporada navideña y continuaron hasta la primavera del año siguiente.
Ahora, Bailey ha tenido su negocio abierto durante cinco años. Ha agregado varios consultores de ventas nuevos para ayudar con el volumen de clientes. El año pasado, Bailey abrió una segunda ubicación en una ciudad a diez millas de distancia.
Expansión de ventas para minoristas independientes
Con la presión de los minoristas masivos, puede ser difícil para los minoristas independientes obtener ganancias. Es común ver tiendas, tanto independientes como otras, utilizar descuentos drásticos para que los clientes compren sus productos. Esto no solo influye en gran medida en sus resultados, sino que a menudo puede «abaratar» lo que trabajaron tan duro para construir. En cambio, los minoristas independientes deben aprovechar su energía y amor absoluto por sus productos o servicios y buscar nuevas oportunidades de crecimiento aprovechando lo siguiente:
- Target Marketing: un minorista independiente debe intentar llegar a un nuevo grupo demográfico modificando ligeramente los servicios o productos actuales para atraer nuevos clientes.
- Redes sociales: un minorista independiente debe integrar un programa semanal que ofrezca nuevos consejos, recomendaciones, reseñas e información estándar de la tienda en una red social principal.
- Programas de lealtad: un minorista independiente debe desarrollar un programa de lealtad sólido que no solo retribuya a los grandes consumidores, sino también a los clientes habituales que pueden gastar menos.
- Puntos calientes: un minorista independiente debe ofrecer oportunidades de venta flash para ayudar a crear entusiasmo entre los clientes.
- Ofertas para nuevos clientes: un minorista independiente debe tratar a los nuevos clientes con una oferta irresistible para alentar su negocio en la primera venta al ofrecer un enfoque más por su dinero que un gran descuento.
Volumen de ventas de minoristas independientes en EE. UU.
Según los datos del censo económico de EE. UU., Las ventas generales de los minoristas independientes crecieron aproximadamente un 4 por ciento, después de ajustar por inflación, entre 2002 y 2007. La mala noticia es que las cadenas minoristas más grandes crecieron más rápido y los minoristas independientes perdieron participación de mercado, cayendo de 31 al 28 por ciento del gasto minorista de los consumidores.
Riesgo para los minoristas independientes
Por supuesto, existe un gran riesgo relacionado con las tiendas minoristas independientes. Repasemos algunos de los mayores riesgos que conlleva iniciar un negocio minorista independiente:
- Competencia: debido a la facilidad y flexibilidad de comenzar, puede haber mucha competencia en un área en particular para un cierto tipo de cliente.
- Decisiones del propietario: cada decisión comercial depende del propietario. Esta única guía garantizará que un minorista tendrá éxito. El propietario toma todas las decisiones finales y debe vivir con las consecuencias.
- Sin marca: cuando un minorista independiente abre sus puertas, la mayoría de las personas no pueden relacionarse con el negocio. Solo el tiempo y el marketing harán que los clientes conozcan y crean en el producto o servicio que vende un minorista.
Resumen de la lección:
Los minoristas independientes son empresas de propiedad privada. Por lo general, se las considera operaciones de una sola tienda, pero en realidad pueden ser cadenas considerables. Existe un gran riesgo para los minoristas independientes. La competencia, las decisiones de los propietarios y la marca son parte del complicado negocio de la venta minorista independiente.
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