Problemas de recursos humanos en medicina veterinaria

Contratando y despidiendo

RR.HH. , o el departamento de recursos humanos, es una parte de la clínica veterinaria que puede ser atendida por una o más personas. Los recursos humanos se ocupan de muchas cosas, incluida la contratación y el despido de personas, así como las nóminas y los beneficios.

En esta lección, veremos algunas de las cosas relacionadas con la contratación y el despido de personas en medicina veterinaria para que pueda usarlas a su favor para encontrar y mantener un buen trabajo.

Contratación de los candidatos adecuados

En el mundo ideal, una clínica veterinaria siempre contratará a un 10 perfecto. Eso significa alguien con mucha experiencia, habilidades, una gran educación, una personalidad increíble y una excelente ética de trabajo. Pero encontrar un 10 perfecto es bastante difícil. Entonces, ¿qué buscan los empleadores? Bueno, puedo resumirlo en esto para ti. Puedes entrenar habilidades pero no puedes entrenar la personalidad o la ética laboral de alguien. E incluso si puede, ningún consultorio o empleador tiene tiempo para eso.

Eso no significa que una práctica contratará a alguien sin la educación o las habilidades adecuadas. Es solo que si se trata de contratar a una persona extremadamente hábil con una personalidad horrible frente a alguien que tiene un buen conjunto de habilidades, una gran personalidad y una ética de trabajo duro, ¿a quién contratarías? Obviamente, la persona con la ética del trabajo duro porque puede, con el tiempo, usar esa ética del trabajo para volverse extremadamente hábil también.

Es por eso que cuando te entrevistan para un trabajo, enfatiza exactamente cómo tienes una ética de trabajo duro y asegúrate de presentarte de manera positiva y con una gran personalidad. Odio decirlo, pero te estás vendiendo a ti mismo. Usted es un producto y cuanto mejor lo empaque, más probabilidades hay de que alguien lo compre.

El trabajo que solicitará puede requerir que envíe un currículum vitae , un resumen de la experiencia laboral y la educación, así como una lista de referencias. Su currículum no debe tener más de una página, dos páginas como máximo si tiene mucha experiencia. Nadie tiene tiempo para examinar más que eso. Sus referencias deben ser conscientes del hecho de que está solicitando un determinado trabajo para que tengan tiempo de prepararse para cualquier llamada telefónica o correo electrónico que solicite más información sobre usted.

Si usted mismo forma parte de un equipo de contratación, es importante que se hagan las preguntas correctas. Por ejemplo:

• ¿Qué cualidades y habilidades aportarías a nuestra clínica?
• ¿Qué crees que necesitarás mejorar más?
• ¿Por qué querrías dejar tu trabajo actual?

Y lo que es más importante, debe saber exactamente qué no preguntar, ya que puede ser ilegal o muy inapropiado hacerlo. Deben evitarse preguntas como estas:

• ¿Tiene hijos?
• ¿Cual es tu religion?
• ¿Cual es tu nacionalidad?

Dado que trabajará en el campo de la medicina, no se sorprenda si un empleador le pide que realice un examen de gramática u ortografía. Es importante que sepa cómo escribir correctamente la terminología médica en un entorno clínico, ya que algún día puede ser importante en un asunto legal. Es por eso que, a medida que avanza en estas lecciones, preste atención a las palabras que no conoce o las que son difíciles de deletrear.

Despedir al candidato equivocado

Desafortunadamente, por más de una razón, los candidatos a veces no funcionan. A veces, puedes ser ese candidato y, francamente, puede que no sea completamente tu culpa. Las dinámicas extrañas de la oficina a veces pueden cambiar en su contra y crear un entorno de trabajo hostil del que tal vez desee abandonar.

Las clínicas tratan de evitar despedir a las personas tanto como sea posible porque la rotación de empleados perjudica a una clínica. La rotación de empleados se refiere al reemplazo de un empleado por un nuevo empleado. La rotación es algo malo porque se necesita bastante dinero y tiempo para capacitar a un nuevo empleado, y puede disminuir la moral del hospital si la persona que se fue o fue despedida era muy querida en general.

Por eso, las clínicas deben esforzarse por retener a los empleados. Esto se puede ayudar de más de una manera:

• Ofrecer un salario y beneficios razonables.
• Proporcionar un ambiente abierto y amigable.
• Sea rápido y eficiente en la resolución de conflictos inevitables.

En los casos en los que un empleado claramente no está trabajando, en general, se le debe dar una advertencia y la oportunidad de corregir su error. Una advertencia siempre debe documentarse y colocarse en el archivo del empleado. Por lo general, un empleado recibirá tres advertencias: una advertencia verbal, seguida de una advertencia por escrito y una advertencia final antes del despido. Este no tiene por qué ser siempre el caso, ya que algunos errores pueden ser tan atroces que se justifica la rescisión inmediata en el acto.

Resumen de la lección

RRHH , o el departamento de recursos humanos, es responsable de contratar y despedir a los trabajadores. Al contratar al candidato adecuado, la personalidad a menudo triunfa sobre el conjunto de habilidades, ¡así que téngalo en cuenta! Puedes entrenar habilidades, pero no puedes entrenar la personalidad o la ética laboral de alguien.

Cuando envíe su currículum , un resumen de la experiencia laboral y la educación, sea breve y directo, a menos que tenga toneladas de experiencia para repasar.

Las clínicas se esfuerzan por evitar las altas tasas de rotación de empleados , que es el reemplazo de un empleado por uno nuevo. Esto se debe a que la formación de personal nuevo requiere mucho tiempo y dinero. Pero en algunos casos, una persona aún puede irse o necesitar ser despedida. Para minimizar la necesidad de esto, seleccione cuidadosamente a los candidatos al contratarlos, ofrezca un salario razonable y un excelente ambiente de trabajo, y bríndeles una advertencia para que el empleado tenga la oportunidad de redimirse.

Los resultados del aprendizaje

Tan pronto como complete esta lección, determine con qué facilidad puede:

• Indicar algunas de las responsabilidades del departamento de recursos humanos de una instalación veterinaria.
• Discutir qué se necesita de un candidato durante el proceso de contratación.
• Enumere algunas preguntas de entrevista aceptables e inaceptables
• Explique cómo las clínicas veterinarias intentan evitar la rotación de empleados y por qué