Protocolos para gestionar la seguridad del paciente

Seguridad del paciente

La gestión de la seguridad del paciente debe ser el objetivo de todo hospital y proveedor de atención médica. El hospital es donde el paciente espera recibir tratamiento y atención para recuperarse de enfermedades y lesiones. A medida que los entornos de atención médica se vuelven más complejos, pueden convertirse en la causa de lesiones al paciente. Un estudio estima que más de 400.000 pacientes mueren anualmente debido a errores hospitalarios evitables. Además de esto, se estima que 700.000 pacientes hospitalizados caen cada año, y un tercio de las caídas resultan en lesiones. Con estadísticas tan alarmantes, es importante que las instalaciones de salud desarrollen un sistema de gestión de seguridad y salud.

Jim es el director de enfermería de un nuevo centro de cuidados intensivos. Gracias a su educación, comprende que la seguridad del paciente y la atención centrada en el paciente no son dos cuestiones diferentes. La seguridad del paciente también incluye factores ergonómicos que podrían afectar al paciente. El desafío de Jim es implementar un sistema de gestión que cree una cultura de seguridad entre todos los empleados. Veamos algunos de los elementos que considerará.

Protocolos

Los protocolos son un procedimiento oficial para brindar atención al paciente. Los protocolos son desarrollados e implementados por el centro de atención médica ya que son necesarios para brindar una atención de calidad constante. Los protocolos deben abordar todos los aspectos de la atención del paciente, incluida la administración de medicamentos, el mantenimiento de dispositivos invasivos y la ergonomía del paciente. La educación continua y la evaluación del personal de atención médica son necesarias para evaluar el conocimiento y la capacidad para administrar la atención adecuada.

Ergonomía

La ergonomía aborda la interacción entre los seres humanos y su entorno para optimizar el bienestar humano. Los estudios demuestran que los buenos principios de diseño de hospitales pueden mejorar la seguridad del paciente. Veamos algunos ejemplos.

• Los pacientes con alto riesgo de caídas deben ser asignados a habitaciones que se hayan diseñado pensando en la prevención de caídas. Los pasamanos en los baños y las duchas, los pisos antideslizantes, las barandillas en las camas y la eliminación del desorden reducirán el riesgo de lesiones por caídas. Deben incorporarse botones de llamada y alarmas para alertar al personal si es necesario.
• Centralizar las estaciones de enfermería y asignar a los pacientes críticos a habitaciones cercanas permitirá un acceso más fácil y tiempos de respuesta más rápidos.
• La técnica aséptica es la práctica de prevenir la contaminación. Las convenientes estaciones y equipos para lavarse las manos para soportar ambientes asépticos ayudarán a prevenir infecciones.

Errores médicos

Un error médico es una lesión prevenible o un daño evitable causado por la prestación de atención médica. Los errores médicos comunes ocurren por la administración incorrecta de medicamentos. Dar el medicamento equivocado, administrar la dosis incorrecta, administrar el medicamento al paciente equivocado o no administrar el medicamento son algunos ejemplos. Es responsabilidad de la enfermera verificar la medicación, la idoneidad de la medicación y la dosis. Luego se debe verificar la identidad del paciente. La mejor práctica es validar siempre dos formas de identificación de paciente. Algunos métodos para validar la identificación incluyen:

• Nombre del paciente en una pulsera
• Pídale al paciente que diga su nombre
• Pregunte al paciente su fecha de nacimiento.
• Haga que el paciente presente una identificación en el registro
• Haga que el paciente confirme la información de registro

Resumen de la lección

Los establecimientos de salud deben desarrollar un sistema de gestión de la seguridad y la salud que incluya los factores ergonómicos que afectan al paciente.

Algunos de los elementos incluyen:

Los protocolos son un procedimiento oficial para brindar atención al paciente que aborda todos los aspectos de la atención al paciente, incluida la administración de medicamentos, el mantenimiento de dispositivos invasivos y la ergonomía del paciente.

La ergonomía aborda la interacción entre los seres humanos y su entorno para optimizar el bienestar humano. Las áreas de preocupación incluyen:

• Pacientes con alto riesgo de caídas
• Proporciona un acceso más fácil para permitir tiempos de respuesta más rápidos a los pacientes.
• Proporcionar ambientes para apoyar la técnica aséptica , la práctica de prevenir la contaminación. Esto ayudará a prevenir infecciones.

El error médico , la lesión prevenible o el daño evitable causado por la prestación de atención médica, se pueden evitar verificando los medicamentos, la dosis y la identidad del paciente.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador