¿Qué es el marketing de conversión?

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Durante su pausa para almorzar en el trabajo, Kelli pasa algún tiempo buscando en su tienda en línea favorita, Simple Bee, una tienda de moda. Después de poner algunas cosas en su carrito de compras, se da cuenta de que su descanso ha terminado, cierra la ventana de su navegador y continúa con el resto de sus tareas.

Más tarde esa noche, cuando está sentada en el sofá de su casa, recibe un correo electrónico de Simple Bee, con el asunto: “¡Psst! ¡Has dejado algo atrás! Curiosa, Kelli hace clic en el correo electrónico, que le recuerda su experiencia de compra anterior y ofrece envío gratuito si completa su pago. Vuelve a visitar el sitio web y completa su compra.

¡Voila! La compra de Kelli es una conversión exitosa para Simple Bee. Una conversión ocurre cuando un visitante del sitio web realiza una acción deseada, en este caso, realizar una compra, convirtiéndolo de un cliente potencial o un cliente potencial en un cliente de pago.

Para las empresas en línea, las conversiones son una pieza clave del rompecabezas del comercio electrónico porque el objetivo de atraer a las personas a su sitio web es lograr que hagan algo. Sin embargo, no siempre se trata de realizar una compra. También podría ser:

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¡La belleza de las conversiones es que, en última instancia, el objetivo depende de usted! Su conversión es lo que quiera que haga su visitante de la web, incluso si no está relacionada con la compra. Los propietarios de negocios que desean optimizar sus conversiones se involucran en un tipo de marketing conocido como marketing de conversión.

Story Matrix: Componentes y aplicación de marketing

El marketing de conversión es un concepto que todos los especialistas en marketing deben abordar en un intento de averiguar por qué los clientes realizan o no conversiones en un sitio web. El marketing de conversión, específicamente, se enfoca en optimizar el contenido con la combinación adecuada de estrategias para transformar un cliente potencial en un ‘conversor’. Los llamaremos «conversos» en lugar de «clientes», ya que ya hemos establecido que no todas las conversiones están diseñadas para ser una compra.

¿Cómo saber si se están produciendo conversiones? Midiendo la tasa de conversión , o el porcentaje de visitantes totales que realizan su acción. Por ejemplo, si tiene 10 visitantes del sitio web por día y 5 de ellos hacen clic en su descarga gratuita, su tasa de conversión es del 50 por ciento. Desea tasas de conversión más altas por algunas razones simples: gana más clientes, aumenta el conocimiento de su marca y, finalmente, obtiene más ingresos.

La idea del marketing de conversión tiene en cuenta muchas cosas, incluida la forma en que se realiza la oferta, el momento de las ofertas especiales e incluso el diseño del sitio web, ¡hasta las fuentes y los colores utilizados! Con tantas cosas que considerar, ¿cómo eliges estrategias que impulsarán las conversiones? Echemos un vistazo a algunos ejemplos de posibles impulsores de conversión.

Estrategias de marketing de conversión

Convertir a los visitantes del sitio web a la acción deseada requiere una mirada cuidadosa a algunas cosas. A continuación, presentamos algunos para considerar:

1. Escribe un buen contenido. Ya sea que se trate del encabezado principal de su página o del texto que explica la oferta, la escritura convincente es una forma rápida de convertir a los visitantes del sitio. Manténgalo directo, claro y conciso para llevar a un cliente potencial a una conversión.

Aplicación práctica: plantilla de plan de marketing

2. Utilice las redes sociales a su favor. ¿Alguna vez ha estado en un sitio web que le dio la opción de iniciar sesión a través de su cuenta de Facebook? Esto puede acelerar los registros y las conversiones. También puede utilizar sus canales de redes sociales para dar a conocer su marca y recordarles a sus clientes que deben realizar la conversión.

3. No se olvide del marketing por correo electrónico. Al igual que la apertura de nuestra lección, el marketing por correo electrónico , el proceso de llegar a los visitantes del sitio a través de canales de correo electrónico después de que hayan visitado su sitio, puede hacer que vuelvan a su sitio y convertir compras o suscripciones.

4. Pruebe todo. La idea de realizar pruebas divididas , o comparar cómo se comportan las diferentes versiones de su sitio web en la conversión de clientes, puede ser una herramienta eficaz para determinar cómo funciona todo en su sitio, desde el texto hasta los colores y el botón de llamada a la acción. Si la fuente verde funciona mejor que la azul para convertir clientes potenciales, puede ajustar su sitio en general en consecuencia.

5. Haga la oferta urgente. Ya sea que se trate de un temporizador de cuenta regresiva o una venta en su último día, hacer que la conversión sea oportuna al limitar la cantidad de tiempo que el visitante tiene para completar la tarea, puede estimular a los prospectos a hacer su movimiento más rápidamente.

6. Considere su llamado a la acción . Lo mencionamos brevemente cuando discutimos la idea de probar su sitio, pero la llamada a la acción (el botón que los visitantes hacen clic para completar su oferta) puede ser el componente más crítico de su anuncio, página o boletín por correo electrónico. Dígale a la gente exactamente lo que quiere que hagan (por ejemplo, «¡Cómprelo ahora!» O «¡Obtenga mi descarga gratuita!») Y por qué.

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Resumen de la lección

El marketing de conversión implica estrategias diseñadas para mover a un cliente potencial en sus iniciativas digitales, como correos electrónicos o sitios web, a una conversión . Las conversiones pueden significar diferentes cosas para diferentes empresas, pero las más comunes son registrarse, descargar un archivo o completar una compra. Las conversiones se miden en un porcentaje conocido como tasa de conversión , comparando el número de conversiones con el número total de visitantes. Algunas de las estrategias de marketing de conversión más importantes a considerar incluyen el marketing por correo electrónico , las pruebas divididas y la creación de un llamado a la acción convincente .

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¿Qué es el marketing de conversión? – Definición y estrategias

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