Relaciones de agencia
Acaba de recibir una llamada de una mujer que quiere ayuda para vender su casa. Toma información y programa una cita para reunirse con ella hoy más tarde. Antes de su reunión, revise los tipos de arreglos que podría tener. Una relación de agencia describe la forma en que trabajará y representará a un cliente. Debido a que existen muchos tipos diferentes de necesidades, existen muchos tipos de relaciones de agencia. Exploremos los tipos de relaciones que puede tener con sus clientes en Michigan.
Relaciones entre el corredor y el vendedor: agente del comprador o del vendedor
Este es el tipo de relación más común y básico. Como agente del comprador , usted representa al comprador y como agente del vendedor representa al vendedor. Independientemente del partido al que represente, su objetivo es conseguirles la mejor y más justa oferta posible. Te enfocas en sus necesidades y las tratas de manera justa y honesta. Mantienes su confidencialidad, asegurándote de no compartir detalles que puedan afectar el resultado de la transacción.
Agencia dual
Una agencia dual significa que un agente representa tanto al comprador como al vendedor. Volviendo a nuestro ejemplo, si estaba celebrando una jornada de puertas abiertas en la casa de su vendedor y una pareja viene a ver la casa, pueden preguntarle si los ayudará a comprar la casa también. En Michigan, es legal representar tanto al comprador como al vendedor con las divulgaciones apropiadas y el consentimiento de ambos clientes.
Agencia designada
Una agencia designada es una transacción que tiene al agente del comprador y al agente del vendedor en la misma oficina. Hay dos agentes separados, uno para cada cliente. Aunque se encuentren en la misma oficina, los agentes deben mantener la confidencialidad de su cliente, como si el agente opuesto fuera de una agencia diferente. Además, debe haber dos gerentes separados para que los agentes trabajen dentro de la oficina para garantizar que el corredor gerente no esté involucrado en las negociaciones en ambos lados de la transacción.
Coordinador de transacciones
Una persona importante en la venta de bienes raíces es también el coordinador de transacciones (TC), quien actúa como asistente de un agente inmobiliario. Esta persona a menudo no tiene licencia, pero puede realizar algunas actividades básicas que apoyan a un agente. Un TC puede ayudar a programar actividades, mostrar una propiedad, ayudar con una jornada de puertas abiertas y preparar el papeleo. Cuanto más ocupado esté con su negocio, más ayuda necesitará, y esta relación puede ayudarlo a usted y al vendedor / comprador a cumplir con los plazos.
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Divulgaciones de agencias
Independientemente de cuál sea el acuerdo de su agencia, debe comunicárselo claramente a su cliente. Si representa a ambos clientes, es esencial que ambos comprendan que está ayudando tanto al comprador como al vendedor a completar la venta y que se mantendrán neutrales al manejar los detalles. Ambas partes deben aceptar el arreglo por escrito o no podrá continuar.
Cuando su oficina se encarga de la compra y venta de la misma propiedad, ambos clientes deben comprender que ambos agentes trabajan para la misma agencia. También puede asegurarle a su cliente que cada agente trabaja únicamente para el mejor interés de su cliente personal, donde no habrá trato preferencial ni negociaciones injustas.
Si hay otras consideraciones extrañas, debe informar a su cliente. No puede haber sorpresas o información oculta que pueda afectar potencialmente el resultado de la venta. Tu trabajo es ser abierto y transparente. Eso requiere comunicarse y obtener la autorización de su cliente para cualquier situación inusual.
Resumen de la lección
Representar a un cliente es parte fundamental de tu trabajo como agente inmobiliario. Debe comprender y comunicar claramente a su cliente qué esperar y en qué tipo de relación está operando de acuerdo con los estándares de Michigan. Cuando usted es un agente del comprador o del vendedor, está representando a una de las partes y la otra parte está representada por un agente en una agencia diferente. En una agencia dual , usted representa tanto al comprador como al vendedor en la misma transacción. Una agencia designada tiene dos agentes separados, uno para cada lado de la transacción, pero ambos trabajan dentro de la misma agencia. Por último, puede tener un coordinador de transacciones, un asistente que lo ayudará a manejar los detalles y el soporte para completar las ventas y compras de sus clientes. Dependiendo del tipo de relación que elija utilizar, su cliente debe estar informado y comprender cuál es su papel en la compra o venta de su casa y qué pueden esperar de usted.
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