Urbano y rural
Una de las actividades favoritas de mi hermana y mía es conducir hasta Nueva York durante el día. A veces vamos a ver un espectáculo de Broadway, otras veces simplemente pasamos el día en Central Park. Como a mi hermana le gusta ir de compras, algunos días me arrastra de tienda en tienda. Aunque estos días pueden ser un poco largos para mí, continuamente me asombran todos los productos y servicios que se pueden encontrar en las calles de la ciudad. En la lección de hoy, echaremos un vistazo a algunos de estos bienes y servicios a medida que retrocedemos en el tiempo para echar un vistazo a las primeras áreas urbanas.
Para empezar, definamos la palabra urbano . Urbano simplemente significa tener las características de una ciudad o pueblo. Frente a urbano está el término rural , que tiene las características del campo. A medida que la Revolución Industrial se extendió por Europa y América, las ciudades comenzaron a florecer a medida que la gente se trasladaba de las zonas rurales a las urbanas. Muy apropiadamente, esto se conoce como urbanización .
Antes de la urbanización, gran parte de la población mundial vivía en zonas rurales. Estas áreas rurales estaban llenas de industrias artesanales , negocios o sistemas de fabricación que operaban en el hogar de una persona.
Sin embargo, a medida que comenzó la Revolución Industrial , una era que abarca desde el siglo XVIII hasta el XIX en la que los mundos de Europa y América se trasladaron de predominantemente rural a urbano, las ciudades comenzaron a ofrecer servicios que no se encuentran en las áreas rurales. En el resto de esta lección, analizaremos estos servicios en las áreas de consumidores y servicios públicos. Primero echaremos un vistazo a los servicios al consumidor.
Servicios al consumidor y división del trabajo
Los servicios al consumidor son la variedad de servicios prestados a un consumidor de un producto por el campo que crea, comercializa o incluso proporciona el producto. En otras palabras, los servicios al consumidor no solo ofrecen productos, a menudo también ofrecen soporte para los productos. Un ejemplo moderno de servicios al consumidor es una tienda electrónica que también ofrece soporte técnico.
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A medida que la urbanización provocó el auge de la población de las ciudades, los servicios al consumidor también despegaron. Muchos historiadores sostienen que esto se debió a la división del trabajo , la asignación de diferentes partes de un procedimiento de fabricación o tareas a diferentes personas con el fin de mejorar la eficiencia y la productividad. Explicando esto de manera más simple, cuando la gente vivía en el campo, a menudo eran bastante autosuficientes. Una familia de agricultores no solo araba sus propios campos, a menudo arreglaban sus propios arados y, a menudo, confeccionaban su propia ropa. Después de todo, no podían simplemente conducir hasta la tienda local y comprar una camiseta y un nuevo juego de ruedas.
Sin embargo, a medida que se produjo la división del trabajo, muchos agricultores abandonaron sus campos con la promesa de una mejor paga en la gran ciudad. Una vez allí, la mayoría fueron contratados para trabajos especializados. En otras palabras, algunos se convirtieron en trabajadores de fábricas, otros en hombres de negocios, otros en ropa y así sucesivamente. A medida que pasaban las generaciones, los que se especializaban en banca a menudo perdían sus habilidades de manitas, mientras que los trabajadores de las fábricas no tenían ni idea de cómo coser. Por lo tanto, la necesidad de servicios, como bancos, manitas y tiendas de ropa, despegó en las primeras ciudades modernas.
Hoy, todo lo que uno necesita hacer es caminar por una calle de la ciudad para ver cuán enormes y especializados se han vuelto los servicios al consumidor. Por ejemplo, Filadelfia es famosa por su Jeweler’s Row, una sección completa de la ciudad llena de joyerías.
Si uno llega a casa después de comprar joyas en Jeweler’s Row y encuentra tuberías con fugas en su sótano, todo lo que necesita hacer es escribir un plomero en su teléfono y aparecerán decenas y decenas de trabajadores locales.
Servicio público
La urbanización también vio un enorme aumento en la necesidad de servicios públicos. Dicho de manera bastante simple, un servicio público es un servicio proporcionado por un gobierno a su gente. Algunos ejemplos de servicios públicos en las ciudades de hoy son el acceso a agua corriente, potable y electricidad. Los gobiernos modernos también han agregado sistemas de bienestar o programas sistemáticos que brindan asistencia a las personas y familias necesitadas. Estos sistemas de bienestar se extienden tanto a áreas urbanas como rurales.
Coordinación y colaboración en servicios al cliente
A diferencia de las ciudades contemporáneas, las primeras ciudades modernas no solían ofrecer estos servicios. De hecho, el sistema de bienestar de Estados Unidos no empezó a tomar forma hasta el siglo XX.
En cuanto a los servicios públicos, la mayoría de las primeras ciudades ofrecían fuerzas policiales para mantener el orden. Sin embargo, cuando se trataba de cosas como proporcionar acceso a calefacción o agua potable, muchas viviendas de la ciudad moderna temprana , o una propiedad en poder de una persona o entidad que se alquila a otros, no tenían calefacción.
Resumen de la lección
Urbano denota tener las características de una ciudad o pueblo, mientras que rural denota tener las características del campo. Usando estas dos definiciones, la urbanización es el proceso por el cual las personas se trasladan de las áreas rurales a las urbanas.
Antes de la urbanización, las industrias artesanales o los negocios o los sistemas de fabricación que operaban en el hogar de una persona eran lugares muy comunes. A medida que se extendía la Revolución Industrial (una era que se extendía desde el siglo XVIII al XIX), la división del trabajo (la asignación de diferentes partes de un procedimiento de fabricación o tareas a diferentes personas para mejorar la eficiencia y la productividad) se volvió bastante normal.
Muchos historiadores sostienen que esto creó la necesidad de servicios públicos y para el consumidor. Los servicios al consumidor son la variedad de servicios brindados a los consumidores de un producto por el campo que crea, comercializa o proporciona el producto, mientras que un servicio público es un servicio brindado por un gobierno a su gente.
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A diferencia de muchas ciudades modernas tempranas, los gobiernos de las ciudades de hoy ofrecen acceso a cosas como agua potable y electricidad. Esto rara vez se ve en las viviendas de la ciudad , o en una propiedad de una persona o entidad que se alquila a otros, de las primeras ciudades. Los gobiernos modernos de hoy también ofrecen sistemas de bienestar o programas sistemáticos que brindan asistencia a las personas y familias necesitadas.
Los resultados del aprendizaje
Después del video, su objetivo debe ser:
- Diferenciar entre urbano y rural
- Describir cómo la urbanización impactó los servicios al consumidor.
- Considere los factores que llevaron a la necesidad de servicios públicos.
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