Tecnología de la información: aplicaciones de telesalud en el hogar

Tecnología de telesalud

Diane y Roger son enfermeras de atención domiciliaria que utilizan telesalud para el Sr. Sawyer. Controlar su presión arterial y su peso es importante y se puede transmitir a su médico para que le recomiende. Las enfermeras pueden evaluar al paciente y enviar informes mediante telesalud , una forma de compartir información y comunicarse con proveedores desde ubicaciones remotas.

Telesalud puede utilizar dispositivos portátiles o móviles como una tableta para transmitir los signos vitales y dar instrucciones. La videoconferencia entre el paciente y los proveedores se puede utilizar para evaluar al paciente sin una visita al consultorio. Esta tecnología es especialmente beneficiosa para los pacientes que tienen enfermedades crónicas que requieren un seguimiento cercano y muchas visitas a los proveedores que son más difíciles a medida que pasa el tiempo.

El Sr. Sawyer tiene insuficiencia cardíaca congestiva crónica (la acción de bombeo deficiente del corazón que hace que se acumule líquido en los pulmones y el cuerpo) y el objetivo es evitar que ingrese al hospital o reingresos recurrentes , que son muy costosos y riesgosos. Permanecer fuera del hospital es más seguro para los pacientes.

Aplicaciones, beneficios, desafíos

Muchas especialidades pueden utilizar la telesalud, como psiquiatría, departamentos de emergencia, rehabilitación y otras. Es imperativo considerar la telesalud desde muchas dimensiones, incluido el paciente, el personal y el proveedor. Las personas más importantes en el programa de telesalud son el paciente y la familia. La atención y el compromiso centrados en el paciente son un factor fundamental en la seguridad y la calidad de la atención. Los reembolsos o el pago de los servicios prestados son una preocupación importante. Veamos algunos otros beneficios y desafíos con esta tecnología emergente:

Más desafíos para la telesalud

Diane y Roger deben evaluar qué tecnologías encajarían en el hogar del paciente según las necesidades del paciente y la capacidad para realizar las tareas. Además, la formación del paciente y la familia requerirá la capacidad de comprender la tecnología. El uso cada vez mayor de tabletas y teléfonos celulares está facilitando el uso de esta tecnología. La otra consideración es Wi-Fi disponible. Es posible que muchas ubicaciones remotas no tengan suficiente velocidad de Internet para permitir videoconferencias. La industria de la salud anhela una mayor interconexión con proveedores y pacientes en una red segura. Esto aún se encuentra en etapa de formación en muchas áreas del país.

El análisis de la telesalud desde una perspectiva financiera necesita más trabajo, ya que los costos de puesta en marcha y el mantenimiento del programa de telesalud deberán estudiarse antes de iniciar. El análisis de costos debe incluir la comparación de visitas a departamentos de emergencia, consultorios médicos y reingresos a hospitales, con el costo de inicio, capacitación del personal, equipos y tipos de pacientes que el programa puede atender.

El pago de los servicios debe establecerse antes de que comience el programa de telesalud. Esta ha sido una tarea difícil de emprender, ya que el camino para el pago está plagado de obstáculos. Un área de la que dependen los reembolsos es la documentación precisa. La documentación debe ser clara y completa y debe poder transmitirse al registro médico electrónico del paciente para su interoperabilidad , lo que proporciona el registro del paciente a muchos proveedores que necesitan saber qué está sucediendo con el paciente. La documentación fragmentada ha sido un problema con algunos sistemas.

Telesalud para la atención centrada en el paciente

Uno de los usos más alentadores de la telesalud es la educación del paciente. Los pacientes y las familias están más comprometidos si tienen la información necesaria para la toma de decisiones. Telehealth ha lanzado la educación del paciente con programas diseñados para facilitar el acceso del paciente. El Sr. Sawyer puede encontrar información en los quioscos de la sala de espera para pacientes ambulatorios adonde acude para realizarse los análisis de sangre necesarios debido a su afección. Al usar sus identificadores específicos, puede aprender formas efectivas de mantener su corazón más saludable y mejorar su calidad de vida.

Los pacientes pueden tener más acceso a proveedores con dispositivos móviles que pueden salvarles la vida si los pacientes desarrollan síntomas preocupantes. Roger le enseñó al Sr. Sawyer cómo usar su dispositivo móvil para informar a su médico que había aumentado de peso cuatro libras en solo 2 días. El médico pudo hablar con el Sr. Sawyer, hacer recomendaciones para cambiar una dosis de su medicamento y hacer que su peso volviera a los valores iniciales.

Resumen de la lección

El rápido desarrollo de una tecnología conocida como telesalud está proporcionando información, comunicación y videoconferencia para la atención del paciente en lugares remotos como su hogar. Muchos pacientes pueden reducir sus reingresos , o ingresos hospitalarios recurrentes, debido a problemas de salud crónicos y reducir los riesgos y gastos de regresar al hospital con frecuencia.

Los beneficios del programa de telesalud pueden incluir la reducción de los costos del paciente y de la atención médica, el acceso a los proveedores desde los hogares de los pacientes, el paciente y la familia están más involucrados en el proceso y puede ser utilizado por otras especialidades como psiquiatría, atención domiciliaria, departamentos de emergencia, y más. Los desafíos se centran en la capacidad del paciente para aprender la tecnología; reembolso , o cómo se pagará al proveedor por los servicios; datos del paciente a su historial médico; y la interoperabilidad o intercambio de información.

La principal preocupación de los programas de telesalud debe centrarse en el paciente y en la familia. La calidad y la seguridad generales para el paciente están vinculadas a un fuerte compromiso con el paciente.

Preguntas que hacer:

• ¿Puede el paciente utilizar realmente los dispositivos en su hogar?
• ¿Hay otra persona para capacitar que pueda ayudar?
• ¿Qué tipo de información y educación necesita el paciente?
• ¿Existe una red Wi-Fi adecuada para videoconferencias?
• ¿Sabe el paciente cómo obtener ayuda cuando los síntomas cambian o son preocupantes?

Hay más en el horizonte para la telesalud, ya que la necesidad de conectarse con los pacientes está aumentando la demanda para el desarrollo de dispositivos más pequeños y fáciles de usar.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador