Terminología clave de relaciones públicas

Relaciones públicas

Brad es un empleado nuevo que colabora en una campaña de relaciones públicas muy importante. Su jefe le dice que quiere que participe en esta gira de prensa de la organización. Un problema principal es que Brad no sabe qué es una gira de prensa. Su colega le explica que una gira de prensa es cuando un representante de la empresa se reunirá con diferentes reporteros para transmitir su mensaje al público.

A menudo hay palabras clave que circulan en las relaciones públicas que Brad necesitará saber, por lo que Brad elige las publicaciones comerciales de relaciones públicas de su colega para informarse sobre los términos clave que debe conocer para hacer su trabajo. Una publicación comercial es una publicación dirigida específicamente a personas que trabajan en una industria en particular. Las relaciones públicas son la forma en que una empresa u organización se comunica y establece relaciones con personas ajenas a la empresa u organización.

Llegar a los consumidores

A Brad se le asigna la tarea de crear campañas B2B y B2C, pero no está seguro de cuál es la diferencia. B2B, o empresa a empresa , describe cómo una empresa utiliza las relaciones públicas para comunicarse con otra empresa. Por ejemplo, una empresa puede vender toallas, grapas o limpiacristales a otra empresa. Las relaciones públicas B2B están más enfocadas en dirigirse a los clientes que las relaciones públicas B2C; y sus comunicaciones son más precisas.

Cuando una empresa proporciona comunicación a los clientes o vende un producto directamente al consumidor, eso es B2C o relaciones públicas de empresa a consumidor . Un ejemplo de una relación B2C efectiva es cuando un cliente ingresa a una tienda minorista para comprar un producto o servicio en particular. Con suerte, una campaña B2C conduce a una cobertura mediática ganada donde el boca a boca difunde críticas positivas sobre los productos. Los medios ganados incluyen contenido producido por un tercero objetivo sobre un producto o servicio, como un artículo de periódico o revista.

A veces, las empresas pagan para ganar clientes o reconocimiento. Los medios de pago son cuando una empresa paga dinero para ayudar a ser reconocida. Algunos ejemplos son la publicidad de pago por clic, los anuncios en redes sociales o incluso vallas publicitarias al costado de la carretera.

Desarrollar una inclinación y un ángulo exitosos

Brad necesita recibir su mensaje sobre un próximo evento de concienciación sobre el autismo notado por el público; es fundamental para él desarrollar un lanzamiento exitoso. Un PR terreno de juego es un correo electrónico que va a tratar de convencer a alguien para publicar información sobre una empresa, evento o producto. Los medios de comunicación reciben toneladas de presentaciones, por lo que es esencial que la empresa desarrolle una presentación que capte la atención del lector. Los equipos de relaciones públicas pueden crear listas de contactos de personas a las que enviar propuestas al consultar los títulos de los artículos que cubren temas similares; la firma es el nombre de la persona que escribió el artículo.

También ayuda cuando un equipo de relaciones públicas recoge ed cals o calendarios editoriales, una lista de cuestiones previstas proyectado y temas a ser cubiertos por un medio de comunicación. Al usarlos, Brad sabrá si alguno de ellos tiene un plazo de entrega , o un período de tiempo entre la presentación de informes y la publicación, que se ajuste a las necesidades de su organización.

Una vez que tenga una lista de contactos para lanzar, Brad ahora debe asegurarse de elegir el mejor ángulo para escribir su comunicado de prensa. Un ángulo es una forma en que Brad puede aprovechar la empresa, el evento o el producto al describir su importancia. Una repetición suele ser el último párrafo de un comunicado de prensa; proporciona información básica sobre la empresa y es la misma en todos los comunicados de prensa. Cuando un periódico local y una estación de noticias deciden seguir el discurso de Brad y crear contenido basado en él, la compañía de Brad recibe cobertura. La cobertura es cuando los reporteros recogerán una nueva historia y darán la información al público.

Obteniendo Prensa

Brad prepara un kit de prensa para el evento de concientización sobre el autismo, que es un paquete de materiales informativos y promocionales que se entrega a los miembros de los medios de comunicación, como periódicos, servicios de cable (agencias de noticias que suministran historias a los medios de comunicación) y radio y televisión. puntos de venta. Parte de esta información también puede distribuirse a través de los medios de comunicación propios. Los medios de propiedad son un método para llevar a cabo tareas de relaciones públicas: son los medios que una empresa u organización posee y mantiene, como sitios web, blogs y cuentas de redes sociales. Las redes sociales , que son una parte importante de las relaciones públicas, incluyen sitios web como Facebook, Twitter, Instagram e incluso YouTube, por nombrar algunos.

Brad también crea un video original que anuncia la fecha, hora y lugar del evento y lo publica en YouTube. Se comienza por el uso de b-roll o material exterior de la sede nacional de la fundación del autismo que muestra claramente el signo de la organización, como una señal visual para las personas que ven el video que esta es una historia sobre el autismo. Empalma el b-roll en el metraje de su entrevista con el director de la fundación, quien brinda detalles sobre la recaudación de fondos. Un resumen al final del video ofrece un resumen de los puntos clave del video y la información de contacto.

Comunicado de prensa embargado

Brad decide enviar un comunicado de prensa embargado , que es cuando un reportero no puede publicar información de un comunicado de prensa hasta una fecha u hora determinada por la empresa que emite el comunicado de prensa. Se puede utilizar un comunicado de prensa embargado cuando una organización desea que la información sea publicada al mismo tiempo por todas las fuentes.

La compañía de Brad está organizando una fiesta de lanzamiento para una organización que contrató a un diseñador de moda para crear una línea de ropa para niños autistas. Un lanzamiento es cuando una empresa lanzará un nuevo producto o servicio al público. Las ganancias de la línea de ropa se destinarán a la caridad.

Brad le promete a un reportero del periódico más grande del país una exclusiva con el diseñador de moda, o la única entrevista que le dará el diseñador de moda. Este periódico tiene el mayor número de circulación , o número de lectores, y número de sindicación , o reimpresiones de medios de noticias más pequeños o regionales.

Este comunicado de prensa genera tracción o interés por parte del medio de comunicación en la información sobre una empresa, producto o evento y desea publicarlo. Como resultado, la UVM (visitantes únicos por mes) se dispara un 300% en solo una semana para el sitio web de la fundación y la línea de ropa es instantáneamente popular entre los padres de niños autistas.

Resumen de la lección

Brad comenzó sabiendo muy poco sobre terminología de relaciones públicas , pero a medida que Brad se involucró más, comenzó a comprender los conceptos clave y aprendió cómo una empresa se comunica con personas fuera de la organización. Brad pudo lanzar un nuevo producto al público y recibir el impulso de un periódico. Comprender todas las terminologías clave lo ayudó a navegar y comprender de qué se tratan realmente las relaciones públicas.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador