Definición de capital humano
Dave es un especialista en recursos humanos para una empresa de teléfonos inteligentes y su trabajo es encontrar y cultivar capital humano. El capital es un tipo de activo que le permite a una empresa ganar más dinero o promover sus objetivos. Los ejemplos de capital incluyen plantas, herramientas y equipos. El capital humano es la suma total de los conocimientos y habilidades de una persona que la empresa puede utilizar para promover sus objetivos. Por ejemplo, la empresa de Dave necesita personas con conocimientos y habilidades en ingeniería, diseño de software, fabricación, finanzas, derecho, contabilidad y gestión, solo por nombrar algunos.
Importancia del capital humano
Hasta que desarrollemos la inteligencia artificial, prácticamente necesitamos capital humano para lograr cualquier cosa en el mundo actual. De hecho, se necesita capital humano para crear otras formas de capital. Si bien una máquina puede eliminar la necesidad de que cientos de trabajadores de producción fabriquen cosas, aún se requirió capital humano para diseñar y construir la máquina. Y a medida que nos adentramos cada vez más en una economía basada en el conocimiento que depende de la información, el conocimiento y las habilidades de alto nivel, el capital humano será cada vez más importante. La compañía de teléfonos inteligentes de Dave es un ejemplo de un negocio basado en el conocimiento donde la información, los datos y el conocimiento son fundamentales para el éxito.
Los roles de la gestión de recursos humanos
La gestión de recursos humanos está involucrada en adquirir, cultivar y retener capital humano. Dave y su departamento son responsables de encontrar, reclutar y seleccionar personas que posean los conocimientos, las habilidades y las habilidades correctos que la empresa necesita. En otras palabras, la función de dotación de personal se puede considerar como la adquisición de capital humano.
Los empleados se incorporarán con un nivel general de capital humano, incluidas las habilidades de comunicación, la capacidad de recopilar y procesar información de diversas maneras y la capacidad de pensar críticamente y resolver problemas. Algunos empleados tendrán conocimientos especializados, como ingeniería de software y habilidades de gestión. Sin embargo, a veces es necesario refinar el capital humano como se refina el petróleo crudo en gasolina.
Como especialista en recursos humanos, Dave puede desarrollar capital humano específico de la empresa a través de la orientación y la capacitación. El capital humano específico de la empresa son conocimientos y habilidades que son específicos de un negocio en particular y que hacen que una persona sea más productiva dentro del negocio específico. Los ejemplos van desde saber cómo operar el software de computadora personalizado de la empresa hasta comprender la cultura organizacional específica de la empresa y saber dónde encontrar los baños.
El capital humano se puede incrementar mediante la educación y la formación. Dave puede ofrecer programas educativos y de capacitación internos para mantener a los empleados al día en sus áreas de especialización. La empresa también puede reembolsar las oportunidades educativas y de formación externas, que van desde seminarios hasta programas de certificación y títulos universitarios relevantes para las necesidades de la empresa.
Dave y sus compañeros especialistas en recursos humanos también deben ayudar a garantizar que la empresa mantenga su capital humano. Dave debe diseñar un paquete de compensación que proporcione un incentivo suficiente para que los empleados con conocimientos y habilidades valiosos se queden y ayuden a la empresa a lograr sus objetivos. Dave sabe que la empresa no quiere gastar tiempo y dinero para adquirir y desarrollar su capital humano solo para que un competidor «robe» su capital humano y obtenga los beneficios de la inversión de la empresa.
Dave y otros en la gestión de recursos humanos también deben tener en cuenta que, a diferencia de otras formas de capital, la empresa no es dueña de sus empleados. Si bien la empresa tiene derecho a administrar el capital humano, los empleados poseen el capital humano y los empleados tienen derechos legales. También hay un elemento emocional involucrado con los empleados. Liberar a un empleado es diferente a desechar equipos obsoletos. Por lo tanto, al administrar el capital humano, se debe prestar especial atención a las dimensiones legales y éticas.
Resumen de la lección
Repasemos lo que hemos aprendido. El capital humano es un activo que consiste en el conocimiento y las habilidades de una persona que puede ser utilizado por una organización para promover sus objetivos. El capital humano es importante porque se necesita cierto nivel de conocimientos y habilidades humanas para que una organización logre algo. El capital humano se vuelve cada vez más importante a medida que nos adentramos en una economía basada en el conocimiento.
La gestión de recursos humanos juega un papel fundamental en la adquisición, el desarrollo y la retención de capital humano para una organización. La función de dotación de personal de la gestión de recursos humanos busca, recluta y adquiere empleados con el capital humano necesario para las necesidades de la organización. La gestión de recursos humanos también puede desarrollar y perfeccionar el capital humano mediante la formación interna y el patrocinio de formación y educación externas. Los departamentos de recursos humanos también diseñarán sistemas de compensación que intentarán inducir a los empleados con el capital humano necesario a permanecer dentro de la organización. Por último, es importante que los profesionales de recursos humanos sean conscientes del trato legal y ético de los empleados.
Los resultados del aprendizaje
Después de revisar esta lección, tendrá la capacidad de:
- Definir capital humano
- Explicar por qué el capital humano es importante para una organización.
- Identificar los roles y responsabilidades de la gestión de recursos humanos con respecto al capital humano.
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