Mapeándolo
¿Hasta dónde está dispuesto a conducir para visitar una tienda minorista? Los minoristas deben considerar esta pregunta de los consumidores cuando seleccionan un nuevo sitio de tienda. Un área de comercio minorista es el área geográfica de la que se basa una tienda minorista, el viaje más largo que un cliente está dispuesto a hacer. Los minoristas suelen tener datos sólidos para trazar el área comercial porque los registros de transacciones de los clientes están disponibles en empresas de análisis de marketing y otras fuentes. Los datos provienen de datos de puntos de venta (POS) y otros medios como estudios de tráfico (escrutinio de estacionamientos para verificar matrículas).
Hay diferentes formas en que los minoristas delimitan las áreas comerciales. Una forma es usar tres niveles:
- Primario : el área comercial primaria proporciona del 55 al 70 por ciento del negocio de la tienda; aquí es donde están los clientes frecuentes.
- Secundario : aquí es de donde proviene el próximo 15 a 20 por ciento del negocio. La combinación de las áreas primaria y secundaria se conoce como Área Comercial Principal (MTA) .
- Terciario : esto también se conoce como el área marginal y es la fuente del negocio restante. Por lo general, solo se ve en centros de población más grandes.
La gente viajará diferentes distancias para diferentes tipos de productos. Hay algunos tipos de productos que los consumidores buscarán más lejos. Aquí hay otra forma de diferenciar las áreas comerciales:
- Áreas comerciales de conveniencia local : esta área se define por la facilidad de acceso, el tiempo de viaje y la distancia. Por ejemplo, con pocas excepciones, las personas permanecerán dentro de un área determinada para cosas como gasolina y comestibles.
- Comparación de áreas comerciales de compras : la gente se aventurará más lejos en busca de artículos con etiquetas de precio grandes o cuando quieran comparar precio, estilo o calidad. Los artículos como muebles y electrodomésticos entran en esta categoría.
Análisis de un área comercial
El análisis del área comercial es el proceso para tratar de visualizar y comprender de dónde vienen los clientes minoristas; los minoristas quieren saber cuántos clientes potenciales existen y quieren saber algo sobre esos clientes. Los datos del análisis del área comercial, además de ubicar geográficamente a sus clientes, se pueden utilizar para:
- Selección del sitio : elegir una ubicación óptima en función del área comercial potencial.
- Merchandising : elegir mercadería para su tienda en función de las preferencias demográficas de los residentes locales.
- Marketing objetivo : selección de clientes particulares para recibir anuncios.
- Análisis competitivo : identificar a sus competidores para elegir el mejor sitio para una tienda.
Métodos de análisis de áreas comerciales
Como se mencionó anteriormente, existen fuentes de datos que se pueden extraer para construir modelos teóricos. En ausencia de datos de marketing sólidos, hay tres enfoques comúnmente utilizados para proyectar un área de comercio minorista.
¿Qué son las áreas RAMSAR?
Los estudios radiales también se conocen como análisis basados en anillos y se basan en dibujar un círculo geográfico a una distancia predefinida. Este es un método simplista porque no tiene en cuenta barreras como ríos y vías de ferrocarril que podrían mantener a los compradores alejados del área.
Los modelos de gravedad miden el atractivo de un sitio basándose en el atractivo de las áreas comerciales vecinas. ¿Los compradores se sentirán atraídos en su dirección para comprar o irán a otro lugar? Este modelo analiza todas las tiendas cercanas (incluidos los competidores) y crea un modelo utilizando una curva de disminución de la distancia que muestra cómo las interacciones espaciales cambian según las distancias. La teoría es que a medida que aumenta la distancia, las interacciones disminuyen.
El análisis del tiempo de conducción utiliza el mapeo y análisis GIS (sistemas de información geográfica) para estimar el tiempo de conducción o la distancia de conducción hacia y desde un sitio potencial. A diferencia del estudio radial, el análisis del tiempo de conducción tiene en cuenta las barreras naturales y los límites de velocidad, por lo que la delimitación resultante se parecerá más a un polígono que a un círculo.
Resumen de la lección
Si desea saber de dónde provienen sus clientes minoristas, debe definir su área de comercio minorista . Su área comercial se basa en los tipos de productos que vende porque los clientes conducirán más lejos por algunos productos (es decir, muebles o electrodomésticos) que por otros (es decir, gas o comestibles).
Las áreas comerciales pueden definirse como primarias , secundarias y terciarias . La mayor parte del negocio proviene de las áreas primaria y secundaria. Las áreas primarias y secundarias combinadas se conocen como Área Comercial Principal .
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También puede ver las áreas comerciales en términos de áreas comerciales locales de conveniencia (según el tiempo de viaje y la distancia, artículos de menor precio) y áreas comerciales de comparación de compras (artículos de mayor precio que la gente conducirá más lejos para ver).
El análisis de áreas comerciales se puede utilizar por una variedad de razones: selección del sitio, opciones de comercialización, marketing de destino y análisis competitivo. Si no hay datos disponibles disponibles, los minoristas pueden hacer:
- Estudios radiales : se basan en dibujar un círculo geográfico alrededor de su ubicación.
- Modelos de gravedad : basados en la medición del atractivo de un sitio frente a ubicaciones cercanas.
- Análisis del tiempo de conducción: utiliza el mapeo y análisis GIS para descubrir las posibilidades de conducción para los clientes.
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