Rodrigo Ricardo

Coaching de recursos humanos: gestión eficaz del talento organizacional

Publicado el 14 noviembre, 2020

Coaching para una gestión eficaz del talento

Jenny es una profesional de recursos humanos (RR.HH.) que acaba de ser contratada en Stunning Beauty Company, que está teniendo problemas importantes para retener a sus mejores empleados. La organización se encuentra en una industria próspera que se ha vuelto muy competitiva. Los empleados dejan Stunning Beauty para trabajar para la competencia, lo que está provocando que la empresa pierda su ventaja competitiva. Los empleados que se fueron conocen todas las estrategias innovadoras de Stunning Beauty, que podrían ayudar a otra empresa a tener éxito. Después de una cuidadosa investigación sobre el plan de gestión del talento y el liderazgo de la empresa , Jenny se da cuenta de que debe reunir al departamento de recursos humanos para renovar la cultura y participar en el liderazgo de coaching para ayudar a gestionar el talento de manera más eficaz.

Definición de gestión del talento

El cambiante mundo empresarial global del siglo XXI ha creado un entorno en el que las organizaciones luchan por obtener una ventaja competitiva. El talento es el ingrediente clave para una organización exitosa. Para obtener y retener el mejor talento, RR.HH. debe planificar e implementar una estrategia de gestión del talento.

La gestión del talento es una serie de procesos que ayudan a atraer / reclutar, desarrollar y retener a los mejores empleados o talentos. El objetivo final de la gestión del talento es garantizar que el mejor talento se desarrolle adecuadamente para garantizar la retención.

El papel de RR.HH. en la gestión del talento

RRHH en los últimos años se ha convertido en un socio comercial estratégico dentro de las organizaciones. Para garantizar un plan de gestión del talento exitoso, RR.HH. debe trabajar con los líderes de la organización para crear una cultura centrada en una mentalidad de talento. RRHH puede garantizar el éxito de la siguiente manera:

  • Obtenga el compromiso de la alta dirección con una estrategia de gestión del talento
  • Educar a los altos directivos sobre los beneficios de un plan de gestión exitoso, incluida la reducción de costos y la tasa de rotación.
  • Capacitar a toda la gerencia para convertirse en los líderes que la organización necesita para implementar de manera efectiva un plan de gestión del talento que se alinee con los objetivos de la organización.

Capacitación de gerentes para implementar una gestión eficaz del talento

Una vez que RR.HH. obtiene el compromiso de los líderes ejecutivos para participar en una estrategia de gestión del talento, el equipo de RR.HH. debe comenzar a entrenar a los gerentes para que sean efectivos a fin de garantizar una implementación exitosa. RR.HH. puede capacitar a los gerentes para que se conviertan en líderes que diseñen estrategias, capaciten y desarrollen a su personal en una fuerza laboral que, en última instancia, ayude a la organización a lograr sus objetivos comerciales.

RRHH, con su visión objetiva de la organización, puede ayudar a los gerentes a entrenar a identificar las necesidades del personal en función de los objetivos de la empresa. Una vez que se contrata a las personas con talento adecuadas para los puestos adecuados, RR.HH. debe asesorar a los gerentes sobre cómo retenerlos.

El papel más importante que puede desempeñar RR.HH. en la gestión del talento es informar continuamente a los gerentes sobre los objetivos y la visión de la organización. La comunicación es crucial en cualquier proceso y debe seguirse en todos los niveles de la organización. RR.HH. debe asesorar a los gerentes sobre cómo escuchar y comprender a sus empleados y proporcionar comentarios constructivos para garantizar que los empleados permanezcan satisfechos en sus puestos. Se trata simplemente de entrenar a los gerentes para que se conviertan en mejores líderes, lo que a su vez puede resolver problemas de retención. RR.HH. es el experto en cómo retener a los empleados, por lo tanto, el equipo de RR.HH. debe brindar continuamente a la gerencia la confianza y el apoyo necesarios para desarrollar eficazmente a sus empleados.

RR.HH. puede orientar a los gerentes sobre cómo retener con éxito a los empleados brindándoles herramientas como materiales de capacitación, ideas para recompensas y reconocimiento, o ayudar con la asignación de tareas desafiantes para desarrollar las habilidades de los empleados y mantenerlos comprometidos. RR.HH. puede trabajar con los gerentes para implementar planes de participación de los empleados que puedan ayudar con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal o tal vez mover a los empleados a diferentes roles laborales para despertar un nuevo interés en la organización, reduciendo así la rotación.

Gestión del talento en Stunning Beauty

Después de sentarse con el departamento de recursos humanos y los líderes ejecutivos de la organización, Jenny comenzó a entrenar a los gerentes sobre cómo administrar el talento de manera efectiva. Ella proporcionó ideas sobre cómo llevar a cabo reuniones, lo que permitió a los gerentes conocer mejor a sus empleados, lo que ayudó a garantizar la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados. Después de que los gerentes llevaron a cabo sus reuniones, Jenny hizo un seguimiento y proporcionó comentarios al departamento de recursos humanos sobre qué tipos de estrategias de participación de los empleados eran necesarias para retener al mejor talento de Stunning Beauty. Jenny continúa apoyando e infundiendo confianza en sus gerentes para que se conviertan en grandes líderes que puedan entrenar a sus empleados para lograr los objetivos de la empresa.

Resumen de la lección

Para que las organizaciones obtengan una ventaja competitiva en el mundo empresarial actual, debe existir un plan de gestión del talento sólido. Es fundamental que RR.HH. trabaje con los líderes ejecutivos para crear una cultura orientada al talento que permita la retención del mejor talento. RR.HH. también debe entrenar a los gerentes para que se conviertan en los líderes efectivos necesarios para reclutar, desarrollar y retener el talento. Capacitar a los gerentes para que comprendan qué puede ayudar a los empleados a mantenerse comprometidos, al ofrecer herramientas de capacitación, recompensas y programas de reconocimiento, es una parte integral del rol de RR.HH. Hacer un seguimiento y ofrecer un apoyo continuo también es importante para ayudar a los líderes de los entrenadores de RR.HH. a gestionar el talento de forma eficaz.

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