Cognición y tecnología: efectos y estrategias de afrontamiento

Demasiado de una cosa buena

Acaba de recibir una nueva batería recargable para su coche eléctrico. Está ansioso por cargar la batería rápidamente, por lo que la conecta a múltiples fuentes de energía a la vez, asumiendo que cuanta más energía fluya hacia la batería, más rápido se llenará. ¡Buena llamada!

Excepto que la batería explotó y ahora estás atascado sin transporte durante otra semana.

Un poste eléctrico con demasiados cables conectados puede explotar.

¿Que pasó? Demasiado bueno puede ser malo.

Nuestras mentes son como la batería, hechas para procesar y almacenar información para nuestro uso. La era de la información , esta era de conocimiento que impulsa el comercio, es como las múltiples fuentes de energía conectadas a la batería. Donde solíamos ubicar una o dos piezas de información a la vez, ahora la tecnología permite miles de opiniones con solo hacer clic en un botón en Internet. Estar rodeado de toda esta información puede provocar un deterioro en nuestro funcionamiento cognitivo (lo que significa que perdemos nuestra capacidad de pensar).

Procesamiento de información

Los seres humanos procesamos la información a través de un sistema de procesamiento de entrada, almacenamiento y salida en el que debemos ser capaces de atender la información el tiempo suficiente para pasarla a la memoria a largo plazo y luego poder recuperarla cuando sea necesario. Hacemos esto a través de la atención selectiva que reduce lo que deseamos codificar en nuestra memoria. La atención selectiva es imperativa para el procesamiento de la información.

Usamos esta misma estrategia en la vida real y cuando procesamos información virtual a través de la tecnología.

Impacto en la cognición

Mirando hacia atrás en la batería del automóvil, cuando tenía demasiadas fuentes de energía (demasiadas a la vez), explotó.

El uso de la tecnología para localizar información a menudo da como resultado que se proporcione una cantidad extrema de información. Esto puede causar sobrecarga de información, parálisis del análisis y reducción de las habilidades cognitivas / de memoria.

Sobrecarga de información

Esta sobrecarga de información , un exceso de información que dificulta la concentración o el enfoque, actúa exactamente como las múltiples fuentes de energía de la batería. Si bien su cabeza no explota literalmente, es como si su mente se hubiera apagado un poco. Su capacidad para pensar clara y lógicamente a través de su pregunta se ve obstaculizada por el gran volumen de información que se le arroja.

Análisis parálisis

La parálisis de análisis es un término que se refiere a la incapacidad de tomar una decisión debido a la gran cantidad de información contradictoria recopilada. Si estuviera tratando de averiguar la mejor manera de cargar la batería de su automóvil de manera segura y encontrara 20 artículos que decían enchufarlo a la toma de corriente de su casa habitual y otros 20 que aconsejaban no enchufarlo a la casa, ¿qué haría? Si todos los artículos parecían tener buenos argumentos, es posible que se quede atascado y realmente no sepa qué hacer.

La tecnología ha creado un entorno donde millones de personas pueden compartir sus pensamientos y opiniones sobre infinitos temas como si fueran expertos en ese campo. Se está volviendo muy difícil distinguir fuentes de información creíbles de fuentes no creíbles.

De hecho, incluso muchas agencias de noticias previamente creíbles han sido descubiertas produciendo datos digitales inexactos debido a la necesidad de «entrar primero» y la velocidad a la que se consume la información en línea.

Cognición reducida

La cognición es la capacidad de pensar (a veces pensar sobre pensar). Es, en pocas palabras, usar el músculo cerebral. Como cualquier músculo, si no lo usas lo pierdes.

Volviendo a la batería del automóvil, si una batería cargada se deja inactiva durante demasiado tiempo, la carga se agotará, dejándola inútil cuando sea necesario.

Nuestra capacidad de pensar es similar a esto, debemos usarla o perderla. Algunos ejemplos directos de cómo la tecnología está reduciendo la cognición humana se pueden ver en la capacidad de atención humana en constante disminución. La capacidad de atención es la cantidad de tiempo que una persona puede mantener el enfoque en un tema. En el pasado, es posible que deba leer un artículo completo de cinco páginas para aprender sobre un tema. En la era de ‘Twitter’, si tiene más de 140 caracteres, es TLDR (demasiado largo, no leído). La capacidad de atención actual es de unos 8 segundos en promedio, gracias en gran parte al amplio uso de los videojuegos por parte de niños y adultos jóvenes.

Otra área de pérdida se puede ver en la memoria. Con la llegada de los teléfonos inteligentes, la gente ha tendido a confiar en la tecnología para recordar cosas como números de teléfono y fechas importantes. Nuevamente, esto le quita el trabajo al cerebro y en lugar de beneficiar nuestra memoria a largo plazo, en realidad hace que seamos menos capaces de recordar otras cosas, al igual que la batería que pierde energía por no uso.

Estrategias basadas en la investigación para hacer frente a una gran cantidad de información

Los investigadores han desarrollado métodos para ayudarnos a lidiar con la gran cantidad de información proporcionada por la tecnología. Estos son los principales métodos que pueden ayudarlo:

• Limite la exposición, como escapar, tómese un tiempo lejos de la sobrecarga.
• Omisión: en realidad, está bien ignorar algunas fuentes de información.
• Error: responder incorrectamente a la información sin una reflexión completa es común en este momento de sobrecarga de información.
• Cola: priorice las fuentes de información y reserve algunas para más adelante.
• Filtrado: esto omite intencionalmente fuentes específicas de información en una búsqueda (como crear un buzón de correo no deseado en su programa de correo electrónico).
• Emplear múltiples canales: esto significa obtener ayuda y delegar a otros en flujos de información específicos, limitando la cantidad para todos.
• Aproximación: desnatar el material en lugar de procesar completamente cada pieza de información.

Resumen de la lección

Estamos en la era de la información y el conocimiento está al alcance de la mano. Si bien suena genial, puede ser perjudicial para nuestra cognición . La tecnología tiene el poder de causar sobrecarga de información , parálisis del análisis y reducción del funcionamiento cognitivo . La capacidad de atención está disminuyendo a medida que los humanos dependen cada vez más de la tecnología. Pero limitar la tecnología, establecer metas y forzar el trabajo cognitivo puede ayudar a prevenir el impacto negativo del uso de la tecnología.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador