Cómo escribir una descripción de trabajo

La importancia de escribir una buena descripción

Steve es un reclutador de una institución financiera. Recientemente, publicó un par de descripciones de puestos porque necesitaba contratar a un vendedor. Entre otros elementos, su publicación incluyó algunos datos clave:

• Título del Puesto
• Ubicación y sucursal donde se debe cubrir el trabajo
• El gerente y la gerencia en la sucursal
• Los deberes y requisitos completos del trabajo.
• Los beneficios laborales y las horas de trabajo
• Cualificaciones necesarias para postularse para el trabajo

Steve hizo la contratación adecuada gracias a su puesto de trabajo.

Steve recibió muchos candidatos y pudo elegir a los cinco mejores candidatos para una entrevista. Al equipo de gestión le gustaron todos, por lo que dos fueron puestos en la sucursal que estaba contratando y los otros tres recibieron ofertas en sucursales cercanas. Debido a que Steve hizo un gran trabajo al publicar la descripción del trabajo y al ser muy preciso, los solicitantes sabían que este era el trabajo exacto que querían, conocían todas las tareas y requisitos, y pudo encontrar buenos solicitantes. Veamos más detenidamente cómo puede hacer exactamente lo que hizo Steve.

Escribir una descripción de trabajo

Es importante incluir información completa en su publicación. Los elementos básicos de una descripción de trabajo que brinda detalles sobre una posible nueva contratación incluyen:

• Título profesional
• Lugar donde se espera que trabajen los empleados.
• Tipo de empleo , como contrato, tiempo completo, tiempo parcial o trabajo estacional / temporal. Esto debería indicar la cantidad de horas que trabajará alguien en este puesto.
• Beneficios que ofrece el puesto, como vacaciones o asistencia sanitaria.
• Salario , si se conoce, aunque muchos dirán «TBD», «depende de la experiencia» o «negociable» si será una discusión entre el empleador y el solicitante.

El tipo de empleo y el salario son a menudo consideraciones clave para los solicitantes. Asegúrese de que esta sea información precisa. Los trabajadores subcontratados, por ejemplo, esperarán una tarifa de pago por contrato y flexibilidad para el tiempo de trabajo, pero no se les otorga ningún beneficio. Los empleados a tiempo completo y los empleados a tiempo parcial también tendrán expectativas diferentes y es su trabajo explicar esta información.

A continuación, desea comunicar claramente sobre el puesto y la empresa. Esta parte debe incluir:

• Requisitos laborales, como expectativas de horas extrañas, viajes, requisitos físicos, tareas típicas que se realizarán en el trabajo, responsabilidades específicas, etc.
• Misión de la empresa y cualquier otra información de la empresa que pueda ayudar a los candidatos a decidir si encajan.
• Cualificaciones deseadas de un candidato, incluida la educación, experiencia pasada, certificaciones, etc.
• Un perfil del candidato deseado puede ayudar a reducir el campo al pedir ciertas cualidades.

Estos elementos realmente explican cómo es la empresa y qué tipo de persona quiere contratar. Las descripciones de trabajo más completas y honestas son las que pueden encontrar la mejor opción para cualquier puesto. Asegúrese de que esta sección se maneje con cuidado e información completa.

Finalmente, hay algunos elementos de la publicación de trabajo que pueden ayudar a mantener las cosas organizadas y facilitar el proceso de solicitud, como:

• Publique la fecha y la fecha límite para la publicación del trabajo para que los solicitantes sepan cuándo se publicó y durante cuánto tiempo continuará la contratación.
• El número de trabajo puede resultar útil para realizar referencias internas y realizar un seguimiento de las posiciones.
• Nombre del gerente / supervisor para que los solicitantes sepan qué nombre debe aparecer en documentos como cartas de presentación.
• Instrucciones sobre cómo postularse para el puesto, ya sea mediante el enlace a una solicitud, correo electrónico, número de teléfono o enviando documentos por correo o en persona.

Estos elementos de limpieza pueden hacer que el proceso sea mucho más fácil si se usan de manera efectiva, y los candidatos tendrán más facilidad en el proceso de solicitud si las instrucciones y los detalles son claros.

Todos estos aspectos importantes de la descripción de un trabajo no ocurren necesariamente en el orden en que se analizan. Considere este ejemplo como una de las muchas formas de presentar información laboral.

Ejemplo de descripción de trabajo

Título: Banquero personal

Ubicación: Boston, MA

Tipo de empleo: tiempo parcial

Fecha de publicación: 24/12/2015

Fecha de publicación de cierre: 02/02/2016

Número de trabajo: 02-201602

Salario: negociable

¿Quienes somos?

Somos una institución financiera líder en busca de los mejores talentos para ayudar a brindar a nuestros clientes un servicio superior, y les asesoramos sobre los productos y servicios adecuados. Llevamos más de 50 años en el negocio. Nuestros clientes nos aman por nuestro compromiso de hacer lo correcto para el cliente. La declaración de la misión de nuestra empresa incluye el compromiso de ayudar a cada uno de nuestros miembros a alcanzar la jubilación cómodamente.

Tareas requeridas

Como banquero personal, debe poder brindar a los clientes un servicio excelente, vender productos bancarios al encontrar las necesidades del cliente, cumplir con los requisitos operativos, trabajar con el equipo para establecer los objetivos de la sucursal, trabajar con la comunidad para construir nuevas relaciones y ser capaz de trabajar los 7 días de la semana.

Además, debes:

• poder viajar a cualquier parte del país si es necesario.
• poder trabajar los fines de semana.
• tener al menos 1 año de experiencia en ventas.

Se desea obtener una licenciatura en un campo relevante, pero no es obligatorio.

Si usted es alguien que tiene excelentes habilidades de comunicación, tiene un historial de ventas, tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, tiene buenas habilidades informáticas y puede trabajar bajo presión, entonces solicite. Envíe currículums a nuestra Gerente de Recursos Humanos, Mary Smith (correo electrónico: mary.smith@abcbank.com). Gracias por su interés.

Resumen de la lección

Escribir una descripción completa del trabajo es útil para la empresa que contrata y el candidato potencial. Una excelente descripción del trabajo ahorra tiempo y dinero a largo plazo, por lo que es bueno incluir todos los detalles para evitar confusiones o ambigüedades. Es necesario incluir detalles como ubicación del trabajo, información de la empresa, requisitos y calificaciones, salario y beneficios. Si hay algún factor decisivo o se buscan calificaciones especialmente importantes, todo eso debe mencionarse desde el principio. Si la descripción del trabajo se elabora cuidadosamente, las solicitudes recibidas serán mucho más relevantes para la empresa y el trabajo.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador