¿Por qué la gente ayuda a otros?
Imagínese esto: acaba de tener un día terrible. Falló una prueba, su jefe le gritó y se peleó con su novio o novia. Mientras se dirige a casa, una mujer se le acerca y le pide que la ayude a cambiar una llanta desinflada de su automóvil. La ayudas?
¿Qué pasa si la situación cambia ?: superaste esa prueba, tu jefe te dio un ascenso y tu persona especial simplemente dijo: ‘Te amo’. ¿Es más o menos probable que ayude con el pinchazo?
Los psicólogos sociales han pasado años estudiando el comportamiento prosocial o comportamiento que ayuda a otras personas. Una de las cosas que han descubierto es que el estado de ánimo actual de una persona afecta si ayudará o no a los demás. Pero los hallazgos no son tan claros como podría creer. Echemos un vistazo a cómo el estado de ánimo afecta el comportamiento prosocial.
Buen humor y ayuda
En los escenarios anteriores, probablemente dijiste que cuando estás de buen humor es más probable que ayudes a otra persona, y los psicólogos han descubierto que eso es cierto.
En un estudio famoso, Isen y Levin montaron una situación en un centro comercial. Esto fue en 1972, antes de los teléfonos celulares, y la gente solía usar teléfonos públicos. Isen y Levin organizaron un estudio en el que algunas personas encontraron una moneda de diez centavos en el compartimento de cambio de un teléfono público, y otras no. Al salir de la cabina telefónica, una persona pasó y dejó caer un montón de papeles. Los resultados: el 84% de las personas que encontraron un centavo ayudaron a recoger los papeles, mientras que solo el 4% de los que no encontraron un centavo ayudaron.
¿Qué son las ciudades-estado italianas y por qué fueron importantes?
¿Por qué el buen humor hace que las personas sean más propensas a ayudar a los demás? Hay tres posibles razones:
- El buen humor nos hace interpretar las situaciones de manera comprensiva. Si veo que necesitas ayuda y siento simpatía por ti, es más probable que te ayude.
- Ayudar prolongará el buen humor, mientras que no ayudar lo desinflará. Si estoy de buen humor, quiero que dure mucho tiempo, y ayudarte hará que dure más. Mientras tanto, si no te ayudo, podría sentirme culpable, lo que pondría un freno a mi buen humor.
- El buen humor nos hace más conscientes de nosotros mismos y, como resultado, es más probable que actuemos de acuerdo con nuestros valores. Normalmente, los valores de las personas incluyen el comportamiento prosocial. Como resultado, es más probable que me involucre en un comportamiento prosocial cuando soy consciente de mí mismo y de mis valores.
Mal humor y ayuda
Por lo tanto, el buen humor hace que las personas sean más propensas a ayudar a los demás. Eso es todo, fin de la historia, ¿verdad? Bueno no exactamente. Algunos psicólogos han descubierto que ciertos tipos de mal humor también aumentan la ayuda.
Un tipo de mal humor que aumenta la ayuda es la culpa. Cuando las personas se sienten culpables, es más probable que ayuden a otros a aliviar esa culpa. Los estudios han demostrado que los feligreses son más propensos a donar dinero antes de la confesión que después. La idea es que de antemano, todavía se sientan culpables y donen dinero para sentirse menos culpables. Después de la confesión, el sacerdote les ha absuelto de la culpa y, por lo tanto, tienen menos incentivos para donar.
Además de la culpa, la tristeza puede ser un poderoso incentivo para hacer cosas buenas por los demás. Varios estudios han demostrado que las personas adoptan un comportamiento prosocial para sentirse mejor. Piense en lo que sucede después de una gran emergencia, como un tsunami o un huracán. La gente ve las imágenes en la televisión de otras personas que han perdido sus hogares y pertenencias, y esto deprime a los espectadores. Para ayudarse a sí mismos a sentirse mejor, muchas personas donarán dinero o bienes para ayudar a las víctimas.
Cuando ayudas a alguien a mejorar tu estado de ánimo, se denomina alivio de estado negativo . En un estudio clásico de alivio en estado negativo, Robert Cialdini y sus colegas indujeron mal humor en sus sujetos. Después de estar de mal humor, los sujetos tuvieron la oportunidad de ayudar a alguien. Pero, antes de que se les diera la oportunidad de ayudar, la mitad de los sujetos recibieron dinero o un cumplido. Las personas que recibieron el dinero o el cumplido fueron menos propensas a ayudar cuando se les dio la oportunidad.
Separación Iglesia-Estado: Qué es, Características y Ejemplos
¿Por qué? Cialdini cree que es porque darles una situación positiva después de la negativa ayudó a aliviar su mal humor, por lo que era menos probable que ayudaran. Aquellos que no tuvieron la situación positiva tuvieron que encontrar otra forma de mejorar su estado de ánimo, por lo que se involucraron en el alivio del estado negativo y ayudaron con más frecuencia.
Resumen de la lección
Durante años, los psicólogos han estado estudiando por qué las personas ayudan a otros. Han encontrado dos razones relacionadas con el estado de ánimo por las que las personas pueden ayudar a otras. Por un lado, es probable que las personas que están de buen humor ayuden a mantener su buen humor, porque sienten más simpatía o porque son más conscientes de su sistema de valores. Por otro lado, el mal humor puede obligar a las personas a participar en el alivio del estado negativo. En este caso, las personas de mal humor pueden ayudar a otros a mejorar su estado de ánimo.
Los resultados del aprendizaje
Después de este video, podrá:
- Definir comportamiento prosocial
- Resumir la investigación que analizó cómo se relaciona el estado de ánimo de una persona con las probabilidades de que se involucre en un comportamiento prosocial
- Enumere las tres razones por las que estar de buen humor aumentará las posibilidades de que se involucre en un comportamiento prosocial.
- Describir qué mal humor pueden llevar a participar en un comportamiento prosocial e identificar el término utilizado para describir este fenómeno.
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
