Cómo se utilizan incorrectamente las pruebas de personalidad

Pruebas de personalidad

Probablemente ya te hayas hecho un test de personalidad. No hay daño en ellos, ¿verdad? Responde algunas preguntas básicas y obtiene una evaluación que suena genial de quién es usted. Dejaremos de lado el debate sobre cuán válidas son estas pruebas de personalidad y si pueden predecir algo con precisión para esta lección. En cambio, nos centraremos en la forma en que se pueden usar incorrectamente las pruebas de personalidad.

Discriminación

Conozcamos a Susan. Susan es una estadounidense de origen asiático que está buscando trabajo. Ella va a Wal-A-Drug para solicitar un trabajo como cajera. Simple, ¿verdad? Bueno, Wal-A-Drug utiliza una prueba de personalidad como parte de su proceso de contratación. Susan hace la prueba y no piensa en ello. Más tarde, la rechazan para el trabajo. ¿Por qué? Bueno, podría ser simplemente que Wal-A-Drug encontró un mejor candidato, por supuesto. Quizás uno que tenga más experiencia. O, quizás, tuvo algo que ver con la prueba de personalidad que se le dio. En este caso, sin que Susan lo supiera, el gerente de contratación dio la prueba de manera selectiva solo a los estadounidenses de origen asiático debido a un sesgo de su parte contra este grupo. Cuando las pruebas de personalidad se aplican de forma selectiva a un solo grupo de personas que solicitan un empleo, eso es discriminatorio.

¡Bien, entonces Susan necesita buscar otro trabajo! Ella va a House Depot y solicita ser cajera allí. Se le pide que se someta a una prueba de personalidad y lo hace. Una vez más, la rechazan para el trabajo. Y nuevamente, podría ser por razones muy válidas. Quizás falló una prueba de antecedentes penales. Pero lo que Susan no sabe es que el gerente de contratación no la contrató porque «falló» la prueba de personalidad. Ahora, este gerente de contratación les dio la prueba a todos. Pero el problema es que esta prueba de personalidad tenía un sesgo incorporado, o un sesgo que informa toda la prueba de personalidad, en contra de los solicitantes no blancos y mujeres. Esto se debe a que esta prueba definió ‘normalidad / éxito’ al muestrear solo las respuestas dadas por los hombres blancos cuando se estaba construyendo la prueba. Esto significa que las respuestas de mujeres y diferentes grupos étnicos, que pueden ser muy normales y no tener relación con el trabajo, fueron estigmatizadas automáticamente como de naturaleza casi patológica. House Depot necesita usar otra prueba que represente mejor a la población en general.

Susan es una policía y no se rinde. A continuación, solicita un trabajo como manipuladora de paquetes en International Express, una empresa de envío. Toma una prueba de personalidad al estilo de una entrevista. Pero debido a que tiene problemas de audición y habla, no pasa la prueba. La prueba es discriminatoria en la forma en que se aplica en su contra, a pesar de que puede ser una perfecta manipuladora de paquetes para la empresa. Por lo tanto, la forma en que se realiza la prueba puede discriminar a los grandes candidatos.

A continuación, Susan solicita un puesto en Tramlaw. Toma una prueba diseñada para personas con deficiencias auditivas y del habla, una que se diseñó con una muestra variada de personas y otra que se administró con la mejor de las intenciones de manera no discriminatoria. Sin embargo, Susan no consigue el trabajo. La prueba la discriminó, un tipo creativo, por el tipo de preguntas que le había hecho. La empresa ni siquiera es consciente de que la prueba recompensa a los empleados «convencionales» y «obedientes» y penaliza a los pensadores innovadores como ella, aunque la empresa puede beneficiarse enormemente de sus nuevas ideas. Por lo tanto, las pruebas de personalidad pueden discriminar la forma en que un individuo piensa, independientemente de quién sea.

Intimidad

Susan está un poco desanimada por su racha de mala suerte. Tal vez haya algo mal en su personalidad, piensa. Entonces, se conecta a Internet y realiza un montón de pruebas de personalidad para ver si puede detectar qué le pasa. Ahora, debido a que está tomando estas pruebas en privado en la comodidad de su propia casa y nadie la está mirando, es más probable que responda las preguntas con honestidad para poder tener una verdadera visión de su personalidad.

Hay un problema con eso. El sitio web que administra la prueba de personalidad puede recopilar sus respuestas y evaluaciones y venderlas con fines de lucro a otras empresas que intentan perfilar a Susan con fines publicitarios, por ejemplo. Claro, la política de privacidad podría decir que los datos recopilados son anónimos, pero Susan debe ser consciente de que es muy fácil para alguien que quiera anonimizar sus datos y averiguar quién es por razones nefastas. Después de todo, la información puede venderse a cualquiera que esté dispuesto a pagar por ella para conocer el mundo interior de Susan sin su consentimiento. Esto podría incluir empresas que intentan venderle algo, acosadores en línea que simplemente intentan asustarla, o incluso gobiernos que intentan perseguir a las personas y obtener alguna ventaja o influencia sobre ellas.

Resumen de la lección

Por tanto, hay muchas formas en las que las pruebas de personalidad pueden utilizarse incorrectamente. Pueden administrarse de forma selectiva a un solo subgrupo de una población de manera discriminatoria. Las pruebas de personalidad pueden tener un sesgo incorporado , o un sesgo que informa a toda la prueba de personalidad, contra ciertos miembros de la población porque se construyó definiendo respuestas «normales» basadas en las respuestas de un solo subgrupo.

Las pruebas de personalidad también se pueden realizar de una manera que discrimine a los grandes candidatos, como las personas con discapacidad auditiva o del habla. Otras pruebas podrían eliminar a los pensadores creativos. Y los conocimientos profundos y privados obtenidos de las pruebas de personalidad pueden venderse sin escrúpulos o regalarse a otros.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador