Rodrigo Ricardo

Estrategia transnacional: Definición, métodos y uso en los negocios

Publicado el 21 noviembre, 2022

¿Qué es la estrategia transnacional?

Expandir un negocio más allá de las fronteras internacionales puede parecer una tarea desafiante. Pero la clave para un crecimiento estable para una empresa que opera local y globalmente es incorporar una estrategia transnacional. Una empresa transnacional es una empresa que opera en un país local y tiene operaciones comerciales adicionales en el extranjero. La definición de estrategia transnacional se refiere a un plan de acción en el que una empresa decide gestionar sus operaciones a través de las fronteras globales. El concepto básico incorporado en la estrategia transnacional ocurre cuando una empresa considera las diferencias sociales y culturales en cada área de mercado a la que se expande y comercializa la empresa de acuerdo con cada grupo de mercado. Cuando una empresa se esfuerza por apelar a los deseos y las diferencias culturales del nuevo mercado, puede crear estrategias de marketing y productos que tengan sentido y estén permitidos por la audiencia específica, creando más lealtad a la marca y ventas.

Métodos de estrategia internacional

Una corporación multinacional define un negocio que funciona en más de un país. Un excelente ejemplo de una corporación multinacional es Walmart. La mayoría de las personas ven a Walmart como un minorista estadounidense, pero muchos no saben que una gran parte de los ingresos de Walmart proviene de otros países. Walmart posee una notable cantidad de tiendas en Brasil, Argentina y México, por nombrar algunas. Para garantizar que todas las tiendas globales funcionen de manera eficiente, Walmart debe utilizar una estrategia internacional. Las cuatro estrategias internacionales clave que utilizan las empresas con operaciones internacionales son:

  • Estrategia global: Coca-Cola Company es una empresa internacional que se enfoca en la estandarización en términos de color, sabor y empaque en todos los países en los que opera. Coca-Cola Company es un ejemplo de una empresa que utiliza una estrategia global para vender su producto. Entonces, ¿qué es la estrategia global? La estrategia global opera bajo el supuesto de que el mundo está interconectado y que el patrón de consumo y producción es relativamente similar. Otro ejemplo de estrategia global es Nike.
  • Estrategia multinacional: una empresa que utiliza una estrategia multinacional enfatiza la respuesta de los requisitos locales en lugar del costo en cada mercado en el que opera. Netflix es un ejemplo de una empresa que utiliza una estrategia multinacional. En lugar de obligar a todos los espectadores de todo el mundo a ver programas hechos en Estados Unidos, personaliza la programación que se muestra en sus canales para satisfacer las preferencias locales en numerosos países como India, Portugal, Pakistán y Nueva Zelanda.
  • Estrategia transnacional: A veces, las empresas pueden tratar de encontrar un equilibrio entre la necesidad de reducir los costos y la necesidad de satisfacer las preferencias locales. Tal estrategia se denomina estrategia transnacional. Esta estrategia busca encontrar un término medio entre las estrategias globales y multidomésticas. McDonald’s y Kentucky Fried Chicken (KFC) son ejemplos de empresas que dependen de esta estrategia. Por ejemplo, en Arabia Saudita, el menú de desayuno de McDonald’s no incluye productos típicos que consumiría un estadounidense o un argentino.
  • Estrategia Internacional: Las empresas que utilizan la estrategia internacional no se preocupan por el costo o la necesidad de adaptarse a las condiciones culturales locales. Estas empresas intentan realizar ventas a nivel internacional con poco o ningún cambio. Un ejemplo de negocio que sigue esta estrategia son los relojes Rolex. Rolex no necesita bajar su precio ni adaptar el reloj a los estándares locales de cada mercado. Las personas de otros países compran este producto porque difiere de los relojes locales.

Las estrategias internacionales y globales a veces se pueden usar indistintamente, pero las dos estrategias tienen significados diferentes. Las empresas que adoptan la estrategia internacional actúan de forma independiente y ejecutan sus operaciones como si fueran empresas locales con mínima o nula coordinación de la empresa matriz. Por otro lado, la estrategia global consiste en una estrategia única cuidadosamente elaborada que se utiliza para todas las empresas que operan a nivel local e internacional. Esta estrategia requiere la coordinación de la empresa matriz.

Uso de la estrategia transnacional

Las tácticas utilizadas en la estrategia transnacional implican tener en cuenta a las diferentes personas con diferentes normas y favoritos de la sociedad. Las empresas pueden fabricar productos que sean relevantes y atractivos para un público en particular. Esto explica por qué un sabor puede no funcionar en un país pero encaja perfectamente en otro. Las empresas que adopten esta estrategia deben comprender al público objetivo y adoptar atractivos de marketing que se adapten a sus diferentes necesidades, deseos, aversiones y gustos. Una vez que las empresas comprenden esto, pueden personalizar los productos y los materiales de marketing para cumplir con las diferencias culturales requeridas.

Beneficios de la estrategia transnacional

Uno de los objetivos clave para las empresas es la oportunidad de experimentar una expansión que les haga disfrutar de más ganancias, tener presencia en varios países del mundo y maximizar el reconocimiento de la marca. Sin embargo, lo que hace que las estrategias transnacionales sean beneficiosas es la capacidad de mantener contentos tanto a los mercados locales como a los extranjeros. Esta estrategia da lo mejor de ambos:

  • Alta capacidad de respuesta local
  • Alta integración global

Alta capacidad de respuesta local

Una empresa puede diferenciar su marca de otras marcas de la competencia al combinar una alta capacidad de respuesta local y el poder de las economías de escala. Las empresas altamente receptivas a nivel local describen empresas que hacen un esfuerzo adicional para adaptar sus productos y servicios a las necesidades locales particulares. Esto puede consistir en contratar especialistas en marketing de campo o gerentes locales del país, cambiar el color o el empaque del producto, o localizar las estrategias de ventas y marketing. Algunos de los beneficios de optimizar un negocio para una alta capacidad de respuesta local incluyen:

  • Conciencia de marca y mayor penetración en el mercado.
  • Ventaja competitiva en los mercados locales.
  • La capacidad de capitalizar las ventajas de mercado de las operaciones internacionales, como las rutas de navegación y los costos laborales.

Alta Integración Global

Las empresas que utilizan la estrategia transnacional están dirigidas por una oficina central o central en un país, cuyo deber principal es coordinar las filiales locales en los mercados globales. Este tipo de estructura organizativa significa que la oficina central es responsable de la gestión de la cadena de suministro de la empresa y de la toma de decisiones en general. Algunas de las ventajas de optimizar un negocio para una alta integración global incluyen:

  • La capacidad de tener una marca estandarizada y reconocible a nivel mundial
  • Una gestión más eficiente y consolidada
  • Menor costo con operaciones optimizadas y centralizadas
  • Una vista a escala global

Ejemplos de estrategias transnacionales

Hay varios pasos a seguir para que una empresa tenga éxito utilizando una estrategia transnacional. Los pasos incluyen realizar una investigación en el nuevo mercado para identificar y definir el público objetivo; acceder a las debilidades, oportunidades y fortalezas del mercado; y comprensión de las costumbres, normas sociales, preferencias, cultura y prácticas del cliente en el nuevo mercado. Algunas de las empresas que utilizan la estrategia transnacional incluyen:

  • McDonald’s: esta cadena de comida rápida vende los mismos elementos del menú en todo el mundo con el mismo marketing de marca, nombre e identidad. Sin embargo, la empresa modifica sus productos según las preferencias del mercado local. Por ejemplo, en Francia, McDonald’s vende vino. En Filipinas, hamburguesas de arroz, y en India, la empresa vende hamburguesas vegetarianas. Este es un ejemplo de una estrategia transnacional, ya que la marca se esfuerza por lograr la eficiencia y el costo mientras observa las demandas del mercado local.
  • HJHeinz: Esta empresa de alimentos es un ejemplo de una empresa que adopta sus productos para que coincidan con las preferencias locales. Por ejemplo, dado que algunos indios no comen cebolla ni ajo, la empresa ofrece al mercado indio una versión de su exclusivo ketchup que no consta de los dos ingredientes. Este es un método de estrategia transnacional donde una empresa se enfoca en la preferencia del mercado local y no en el costo.
  • Unilever: esta empresa ofrece diferentes marcas en numerosas regiones, pero tiene una identidad y una estrategia corporativas. Si bien la marca cuenta con numerosas marcas en diferentes categorías como bebidas, cuidado del hogar, cuidado personal y alimentos, todas las marcas comparten un interés común en lograr prácticas comerciales adecuadas.

Resumen de la lección

La estrategia transnacional se refiere a un plan de acción definido por una empresa que lleva a cabo sus operaciones a través de las fronteras globales. Este es un ejemplo de una estrategia utilizada por una corporación multinacional para atraer tanto a los mercados locales como a los mercados internacionales. Una empresa que opera a nivel internacional también puede utilizar un método como estrategia internacional, estrategia multinacional o estrategia global. La estrategia transnacional tiene impacto cuando una empresa considera las diferencias sociales y culturales de cada área de mercado y utiliza una estrategia de marketing que se adapta a cada grupo. Cuando una empresa apela a las diferencias culturales y los deseos del mercado, puede crear estrategias de marketing y productos que el público objetivo desea, lo que ayuda a generar más ventas y aumentar la lealtad a la marca.

McDonald’s es un ejemplo de una empresa que utiliza este tipo de método. La empresa utiliza el mismo menú y nombre de marca en todos los países en los que opera, pero también realiza cambios para adaptarse a las preferencias del mercado según el país en el que opera. Un sabor o producto en particular puede no funcionar en un país pero encaja perfectamente en otro. Las empresas deben seguir los mismos pasos que seguirían en un plan de marketing para que esta estrategia tenga éxito. Los pasos implican realizar una investigación para identificar y definir el público objetivo; acceder a las oportunidades, fortalezas y debilidades del nuevo mercado; y comprensión de las normas, costumbres y prácticas sociales del nuevo país.

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