Fortalezas y debilidades de la toma de decisiones en grupo
Toma de decisiones grupal
¡El equipo de marketing de Messy Chocolates Candy acaba de recibir una gran tarea llamada Project Omega Bar! Necesitan crear un caramelo de chocolate nuevo para lanzarlo al mercado en tres meses. El equipo de marketing está muy emocionado de trabajar en este proyecto y finalizar una nueva barra de chocolate a través de la toma de decisiones en grupo , que es cuando un grupo de personas aborda un problema en conjunto para lograr una solución.
Fortalezas
El equipo de marketing de Messy Chocolates ha tenido un gran éxito creando nuevas ideas en un entorno de equipo. Las dos últimas barras del equipo batieron récords de ventas: Chocolate Truffle Deluxe y Shortbread Dark Chocolate Bar. El grupo está ansioso por utilizar el enfoque de equipo para crear otra barra de éxito de taquilla. Hay dos grandes ventajas de la toma de decisiones en grupo en un entorno organizacional, que son la sinergia y el intercambio de información .
La sinergia es la capacidad de utilizar muchas mentes para desarrollar una multitud de ideas, lo que conduce a una solución de alta calidad. Por ejemplo, el equipo pudo desarrollar una lista de más de 50 nuevas ideas diferentes de barras de caramelo, incluidas las barras de chocolate con chispas de papa dulce y salada, las barras de chocolate con ositos de goma, las barras de chocolate con galleta, las barras con chispas de chocolate y algunas otras ideas únicas. No habrían podido ser tan creativos si solo una persona estuviera trabajando en la nueva idea.
El intercambio de información ayuda a la empresa a tomar una decisión informada. Cada miembro del grupo por lo general tiene información específica y única que, cuando se combina, se traduce en una decisión general educada y de calidad. Por ejemplo, un miembro del grupo tiene un conocimiento profundo de la competencia. Cuando el miembro habló sobre su competidor anunciando una nueva barra dulce y salada pronto, esto hizo que el equipo se interesara en ese estilo de barra.
Debilidades
Hay algunas desventajas en la toma de decisiones grupales que se pueden superar. Una de las mayores debilidades de la toma de decisiones grupales es el desarrollo del pensamiento grupal . Este es un proceso en el que el juicio, la rapidez mental y la eficacia de la toma de decisiones del grupo se ven obstaculizados por las presiones del grupo. Los miembros del grupo, como los del equipo de marketing de Messy Chocolates, tienden a querer ser solidarios y, por lo general, piensan igual. Las limitaciones de tiempo también conducen al pensamiento grupal porque la falta de desarrollo de una solución provocará fricciones en el grupo. Esto conduce a una toma de decisiones apresurada.
El pensamiento de grupo se puede eliminar dejando suficiente tiempo de discusión para evaluar las opciones alternativas por completo. También deberían evitarse las limitaciones de tiempo poco realistas. Messy Chocolates intenta evitar el pensamiento grupal proporcionando generosas asignaciones de tiempo y espacio para la discusión de opciones alternativas. El equipo de marketing de Messy Chocolates pasó más de una semana pensando en diferentes ideas y votando para proceder con la elección de la barra final.
El equipo también tuvo que lidiar con la segunda debilidad de la toma de decisiones grupales : la polarización grupal . Este término se enfoca en cómo los grupos generalmente toman decisiones que son más extremas que los pensamientos y puntos de vista originales de los miembros individuales del equipo. Si los miembros del grupo son cautelosos por naturaleza, entonces la decisión total del grupo podría ser extremadamente cautelosa. Si los miembros del grupo son personas que se inclinan hacia comportamientos más riesgosos, entonces el consenso final del grupo podría ser una elección extremadamente arriesgada.
Parece que esta debilidad se produjo con el equipo de marketing. A todos los miembros les gusta correr riesgos (después de todo, por eso están en marketing), y la idea del producto final es arriesgada para continuar. El persuasivo grupo de especialistas en marketing seleccionó una nueva barra de chocolate Cricket hecha de insectos reales. Supuestamente, es extremadamente popular en el sur y contiene muchas proteínas. ¡Esta decisión podría resultar desastrosa para el equipo!
Resumen de la lección
La toma de decisiones en grupo es cuando un grupo de personas abordan un problema juntos para lograr una solución. Las empresas prefieren tener una multitud de personas talentosas que trabajen juntas en temas para tener una mayor oportunidad de ideas creativas y exitosas.
Las dos grandes fortalezas de utilizar la toma de decisiones en grupo son la sinergia y el intercambio de información . La sinergia es la capacidad de utilizar muchas mentes para desarrollar una multitud de ideas, lo que conduce a una solución de alta calidad. El intercambio de información ayuda a la empresa a tomar una decisión informada. Cada miembro del grupo por lo general tiene información específica y única que, cuando se combina, se traduce en una decisión general educada y de calidad.
Una de las debilidades de la toma de decisiones grupales es el pensamiento grupal . Este es un proceso en el que el juicio, la rapidez mental y la eficacia de la toma de decisiones del grupo se ven obstaculizados por las presiones del grupo. La polarización grupal es la segunda debilidad con respecto a la toma de decisiones grupales. Este término se enfoca en cómo los grupos generalmente toman decisiones que son más extremas que los pensamientos y puntos de vista originales de los miembros individuales del equipo. Las debilidades en la toma de decisiones grupales se pueden superar ofreciendo generosas asignaciones de tiempo y la capacidad de tener ideas opuestas completamente discutidas.
Resultado de aprendizaje
Después de ver esta lección, debería poder definir la toma de decisiones en grupo y discutir sus fortalezas y debilidades.