Disonancia cognitiva
Hay una famosa historia de Esopo sobre un zorro hambriento que ve un racimo de uvas jugosas y maduras. Las uvas cuelgan muy por encima de la cabeza del zorro, por lo que salta tan alto como puede para tratar de alcanzarlas. Sin embargo, cuando no puede alcanzarlos, exclama: ‘¡Oh, de todos modos, no pareces maduro! ¡No necesito uvas agrias!
¿Por qué el zorro de repente no querría algo que quería un momento antes? Los psicólogos explican el comportamiento del zorro en términos de disonancia cognitiva , que es cuando las personas se sienten incómodas ante la evidencia en contra de su autoconcepto normalmente positivo. Esto a veces sucede cuando las creencias y acciones de las personas no coinciden.
En el caso del zorro, quería las uvas cuando pensaba que podía conseguirlas. Pero una vez que se dio cuenta de que no podía saltar lo suficientemente alto para coger las uvas, se sintió molesto por el hecho de que no era un saltador lo suficientemente bueno para alcanzarlas. Como resultado, cambia de opinión sobre lo buenas que son las uvas y, por lo tanto, se da una razón para no obtenerlas y no tiene que admitir que no puede saltar lo suficientemente alto.
Cuando experimentamos disonancia cognitiva, haremos una de dos cosas para sentirnos mejor: justificaremos nuestras acciones o cambiaremos nuestras creencias.
Disonancia posterior a la decisión
¿Alguna vez hizo una compra importante y luego se preguntó si tomó la decisión correcta? La disonancia posterior a la decisión ocurre cuando experimentamos una disonancia después de una decisión importante, como una gran compra.
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Jack Brehm realizó un famoso estudio sobre la disonancia posterior a la decisión en 1956. Pidió a la gente que calificara los electrodomésticos. Después de calificar los electrodomésticos, les dijo que podían tener uno de ellos como regalo. Les pidió que eligieran uno de los dos electrodomésticos que calificaron por igual. Después de que eligieron qué electrodoméstico querían como regalo, les pidió que calificaran los electrodomésticos nuevamente. Esta vez, calificaron el que eligieron como mejor que el que no eligieron.
Es más probable que las personas experimenten una disonancia posterior a la decisión si su decisión es irrevocable. Es decir, después de tomar una decisión, si no puede cambiar de opinión, es más probable que experimente una disonancia posterior a la decisión y, como resultado, es más probable que cambie sus creencias. Un estudio realizado en un hipódromo encontró que las personas que ya habían realizado sus apuestas tenían más probabilidades de creer que sus caballos ganarían que las personas que aún no habían hecho sus apuestas.
Defensa contra las actitudes
Otro fenómeno relacionado con la disonancia cognitiva es la defensa de actitudes contrarias . En la defensa de actitudes contrarias, las personas se ven obligadas a manifestar una actitud en público que va en contra de sus creencias reales. Si son coaccionados o forzados a manifestar la actitud, sus creencias no cambiarán. Sin embargo, si no hay una razón externa para manifestar la creencia, lo más probable es que cambien sus creencias para que coincidan con su declaración pública.
Leon Festinger realizó un famoso experimento sobre disonancia cognitiva y defensa de actitudes contrarias. En él, se pidió a los sujetos que realizaran una tarea aburrida. Después de hacer la tarea, a los sujetos se les ofreció $ 20 o $ 1 para mentir a otra persona y decir que la tarea era interesante y divertida.
¿De quién crees que cambió la actitud? Festinger descubrió que los participantes a los que solo se les pagó $ 1 terminaron creyendo que la tarea era más interesante de lo que lo hicieron antes de mentir, mientras que los sujetos a los que se les pagó $ 20 no cambiaron su creencia.
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¿Por qué? Bueno, los sujetos a los que se les pagó $ 20 podían justificar la mentira diciendo que lo hicieron por el dinero, pero las personas a las que solo se les pagó $ 1 no podían justificarlo por el dinero, por lo que necesitaban otra razón por la que dirían que la tarea era divertido. Al cambiar su actitud, lograron que no hubieran mentido y, por lo tanto, se redujo su disonancia cognitiva.
Resumen de la lección
La disonancia cognitiva ocurre cuando nuestras creencias y acciones no están sincronizadas y nos sentimos incómodos. Como resultado de la disonancia cognitiva, a menudo modificamos nuestras actitudes para estar en consonancia con nuestro comportamiento. La disonancia posterior a la decisión ocurre después de que tomamos una decisión irrevocable, como hacer una compra grande. Las personas a menudo califican el artículo que eligieron como más deseable y el artículo que no eligieron como menos deseable, para reducir la disonancia posterior a la decisión.
Finalmente, la defensa de actitudes contrarias ocurre cuando las personas manifiestan en público una actitud que va en contra de lo que realmente creen. A menos que exista una motivación externa para su declaración, como mucho dinero, la mayoría de las personas cambiarán de opinión como resultado de la defensa de actitudes contrarias.
Los resultados del aprendizaje
Al final de esta lección, podrá:
- Explica qué es la disonancia cognitiva y por qué ocurre.
- Resumir la investigación que respalda la existencia de disonancia posterior a la decisión y promoción de actitudes contrarias.
Filosofía Cognitiva: Qué es, Características y Ejemplos
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