Desafíos comunes de recursos humanos
Conozca a Stanley, director de recursos humanos (o RR.HH.) durante 20 años. Stanley se enorgullece de ayudar a su departamento a encontrar el talento adecuado para cada puesto en su organización. Sin embargo, este año Stanley enfrenta un desafío único porque no puede encontrar personas calificadas para ocupar los puestos de trabajo que tiene disponibles. Stanley trabaja para una gran compañía de seguros y la mayoría de los puestos vacantes son puestos administrativos y de oficina, además de algunos puestos de ventas. Stanley está buscando gerentes, directores y personal de ventas y solo tiene seis meses para contratar a más de 60 personas. ¡Vaya, Stanley realmente tiene un trabajo difícil! No puede entender por qué está teniendo dificultades para desempeñar cada papel este año. Stanley sigue el mismo proceso de siempre: publica el puesto, acepta y revisa el currículum,
Stanley es un excelente director de recursos humanos, ¡pero se olvidó de investigar lo que sucede a su alrededor! No se dio cuenta de que en los últimos tres años hubo un aumento de graduados universitarios con títulos en tecnología, investigación y desarrollo y negocios. Stanley también pasó por alto el hecho de que hubo un aumento en las trabajadoras que volvieron a ingresar a la fuerza laboral después de tomarse un tiempo libre para cuidar a sus familias. Stanley está sorprendido porque perdió todo un mercado objetivo y quiere saber qué hacer para atraer nuevos talentos.
Stanley comienza a realizar algunas investigaciones y descubre algunos de los principales desafíos que enfrentan los gerentes de recursos humanos en la actualidad. Algunos de los desafíos incluyen la gestión de personas, el crecimiento de la tecnología y el lento crecimiento en mercados como el suyo, que es la industria financiera y de seguros. Bueno, ¡Stanley decide que hará algunos cambios para atraer a este talento recién descubierto! Recibe información interesante sobre cómo las mujeres y los recién graduados ven la industria de los seguros. Se sorprendió al saber que la percepción de la industria era que es una industria dominada por hombres, muy conservadora y tradicional, y muchas personas solo son contratadas en puestos de nivel de entrada y deben trabajar para lograr promociones que se ajusten a sus habilidades. Stanley está en desventaja porque no pudo mantenerse al día con las tendencias del mercado.
Conciencia de las tendencias de empleo
El ejemplo de Stanley es uno que enfrentarán muchas organizaciones si no se mantienen al día con las tendencias de empleo. Algunas de las consecuencias que enfrentan las organizaciones cuando hunden la cabeza en la arena, como lo hizo Stanley, son la incapacidad para atraer talento calificado, la falta de estrategias de marketing que lleguen a los recién llegados al mercado laboral y la falta de formas innovadoras de atraer y retener empleados. .
Stanley no estaba al tanto de los cambios en el mercado laboral. Es difícil para Stanley cambiar su cultura corporativa de la noche a la mañana y comenzar a hacer de su empresa un lugar interesante para trabajar para mujeres y adultos jóvenes. A medida que evolucionan los intereses de los empleados, es importante que las empresas incorporen algunos de los intereses de los empleados que quieren atraer.
Qué hacer con la información de tendencias
Ahora que Stanley conoce las tendencias del mercado laboral, comienza a responder a la información que tiene realizando pequeños cambios dentro de su organización. Primero, Stanley crea una experiencia en el lugar de trabajo. Sabe que los recién graduados no ven el empleo como otros lo veían hace 30 años. Los nuevos participantes en el mundo del empleo quieren un entorno más colaborativo donde sientan que sus comentarios y valores son importantes, y alguien está escuchando sus ideas. Stanley decide crear pequeñas salas de reuniones donde los empleados puedan reunirse en un tipo de entorno de sesión de estudio y hacer una lluvia de ideas. ¡También decide agregar un gimnasio y renovar la cafetería para incluir algunos de los restaurantes y establecimientos de comida rápida más populares!
Stanley utiliza las redes sociales (aplicaciones basadas en Internet y herramientas de conexión) para comenzar a comercializar la empresa como una empresa que adopta la tecnología y los cambios en la forma en que las personas se comunican. Stanley también usa YouTube y Facebook para anunciar nuevas ofertas de trabajo. Stanley sabe que hay una fuerza laboral cada vez mayor de mujeres, pero muchas organizaciones carecen de un panel diverso de ejecutivos que sean mujeres. Stanley trabaja con su departamento de publicidad para recrear la marca de la empresa y amplía el alcance del marketing a áreas geográficas más amplias. Incluir a los empleados en las decisiones es otra estrategia que usa Stanley para retener a los empleados existentes, además de desarrollar un equipo de investigación y desarrollo para realizar un seguimiento de los cambios en el mercado laboral.
Resumen de la lección
Stanley es consciente de la importancia de conocer las tendencias de empleo en lo que respecta a la contratación, la retención de empleados, la formación y la mejora de los beneficios. Si una organización no es consciente de lo que los empleados quieren en una carrera, los líderes no atraerán el talento que buscan para cumplir con sus roles. Sin empleados calificados, una empresa podría sufrir pérdidas financieras, una disminución en el servicio al cliente y daños a la reputación. Algunas formas en que una empresa puede responder a las tendencias en el mercado laboral son conocer el mercado objetivo, responder a las necesidades de los empleados y aceptar el cambio a medida que el mercado evoluciona.
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