Ley de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA): definición y cumplimiento

Prácticas ilegales en línea?

Imagine que su hijo de 12 años es el objetivo de un juego en línea y las ventanas emergentes le solicitan que se registre en el juego. Se registra utilizando su información personal y su número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. De repente, encuentra correos electrónicos de solicitud en su correo electrónico que le informan que su hijo se ha registrado para una solicitud en línea. Usted confronta a su hijo y descubre que compartió su información personal, ¡y no está contento! Le indica que nunca vuelva a proporcionar información personal en línea y que deje pasar las cosas.

¿Bien adivina que? ¡La empresa en línea que solicitó a su hijo acaba de infringir la ley! Siga leyendo para averiguar por qué y para obtener más información sobre los derechos de su hijo bajo la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) .

COPPA – Una breve historia

En 1998, casi 10 millones de niños utilizaban Internet de forma habitual. Las empresas de marketing y los anunciantes solicitaban a estos niños que proporcionaran información personal que agregarían a sus bases de datos. La mayoría de los niños no comprenden realmente los posibles problemas de seguridad que implica proporcionar datos personales, por lo que no dudan en introducir esta información para poder acceder a un juego online popular.

Aunque los niños obtuvieron acceso al juego al proporcionar información personal, las empresas de marketing recopilaron esta información y la almacenaron en bases de datos. A su vez, esta información se clasificaría en categorías y se vendería a otras empresas como listas publicitarias. Una juguetería, por ejemplo, podría beneficiarse significativamente de la compra de una lista de clientes potenciales que incluya información personal sobre niños entre las edades de cinco y trece años porque pueden usar estos clientes potenciales para comercializar sus productos.

Sistemas de producción empujar y jalar

La Ley de Protección y Privacidad Infantil en Línea, también conocida como COPPA, fue aprobada en abril de 2000 en respuesta al creciente número de niños que, para obtener acceso a juegos, productos y servicios en línea, fueron solicitados en línea para proporcionar información personal. información sin notificación a los padres. COPPA se aplica a todos los niños menores de 13 años y tiene el objetivo de garantizar la privacidad de los niños que utilizan Internet.

Las estipulaciones de COPPA

Con el objetivo principal de proteger la información privada de los niños en línea, la COPPA establece cinco disposiciones específicas que guían las prácticas comerciales justas relacionadas con la solicitud, el acceso y el uso de la información privada de los niños por los sitios web destinados a los niños. Las cinco disposiciones de COPPA son:

Requisito de las políticas de privacidad
Obtener el consentimiento de los padres verificable
Brindando la oportunidad de revisar
Controlar el acceso de los niños
Protegiendo la confidencialidad

Echemos un vistazo rápidamente a cada una de estas cinco disposiciones de la COPPA.

Requisito de las políticas de privacidad

La COPPA requiere que los comerciantes en línea publiquen una política de privacidad clara y completa que brinde a los usuarios en línea:

Nombres y direcciones de los mantenedores del sitio web
Qué información recopila el sitio web de los niños
Cómo se utilizará la información recopilada
Si la información se venderá o compartirá con otras partes

Debe aparecer un enlace a la política de privacidad del sitio en cada página, y los usuarios deben tener claro que el uso de la información en el sitio está sujeto a la aceptación de la política de privacidad.

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Obtener el consentimiento verificable de los padres

La COPPA estipula que un sitio web no puede solicitar información personal a un niño sin obtener el consentimiento previo de los padres que pueda ser verificado. Este consentimiento puede obtenerse proporcionando un formulario de consentimiento por escrito que requiere una firma, pidiendo a los padres que usen una tarjeta de crédito, solicitando que los padres llamen a una línea de consentimiento específica o solicitando el consentimiento mediante firma digital. Por excepción, los sitios web pueden recopilar información cuando:

se notifica a los padres y se solicita el consentimiento.
proporcionar una respuesta única a una solicitud realizada por un niño por correo electrónico (la dirección de correo electrónico debe eliminarse a partir de entonces).
proteger la seguridad de un niño.
proteger la infraestructura del sitio web.

Brindar la oportunidad de revisar

Según la COPPA, los padres tienen derecho a revisar toda la información recopilada por un sitio web de su hijo. A los padres también se les permitirá eliminar información si así lo desean, pero no se les permitirá cambiarla.

Controlar el acceso de los niños

La COPPA no permite a los propietarios de sitios web condicionar el uso de un sitio web en línea, como un juego, a que un niño proporcione su información personal.

Protección de la confidencialidad

Toda la información sobre niños menores de 13 años que es recopilada por un sitio web debe ser protegida por confidencialidad, y se advierte que el acceso a la información personal está protegido con contraseña.

Abordar las violaciones de COPPA

Las violaciones de COPPA se manejan tanto a nivel federal como estatal. A nivel federal, la COPPA es aplicada por la Comisión Federal de Comercio (FTC) . La FTC monitorea simultáneamente la actividad de Internet, acepta las quejas de los padres y garantiza el cumplimiento de la COPPA. La FTC también impone sanciones civiles a los infractores. A nivel estatal, los Procuradores Generales tienen el poder de actuar en la corte de distrito federal para hacer cumplir las pautas de la COPPA, garantizar el cumplimiento y cobrar los daños.

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Resumen de la lección

La Acción de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) se instituyó para proteger la privacidad de los niños menores de 13 años que utilizan Internet. Los niños pequeños a menudo no comprenden las repercusiones de proporcionar información personal a los abogados en línea, y por la presente COPPA responsabiliza a los propietarios y operadores del sitio web. COPPA requiere que todos los sitios web en línea cumplan con cinco estipulaciones al solicitar información personal de menores. Estos incluyen requisitos relacionados con las políticas de privacidad, consentimiento de los padres, oportunidades para que los padres revisen la información, acceso de los niños en línea y protección de la confidencialidad.

El cumplimiento de la COPPA lo hace la Comisión Federal de Comercio a nivel federal y la oficina del Fiscal General del Estado a nivel estatal.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador