Personalidad y rasgos observables
La Gerente de Recursos Humanos de Fun Town OCEAN Water Park, la Sra. Persa Nality, ha recibido la tarea de colocar a cinco nuevos empleados con puestos de trabajo esta próxima temporada. Los cinco empleados acaban de completar la capacitación corporativa y ahora buscan comenzar su primera semana de trabajo con el parque de diversiones. Los cinco empleados son Greg Garious, Abe Agreeable, Harry Hardworking, Ned Nervous y Cary Creative.
Los gerentes de recursos humanos deben poder identificar comportamientos y rasgos individuales para que puedan comprender las diferentes personalidades de los trabajadores . La personalidad es un conjunto relativamente estable de características que influyen en el comportamiento de un individuo. Estas personalidades deben entenderse para que la empresa pueda utilizar sus rasgos y habilidades observables en el trabajo o la avenida correctos. Persa también podrá motivar y capacitar mejor a sus nuevos empleados si tiene una idea de los rasgos de su personalidad.
Rasgos de personalidad Modelo de personalidad de los cinco grandes O.CEAN
Abierto a la experiencia
El departamento de diseño gráfico de Fun Town necesita renovar sus mapas, folletos y sitio web del parque. Le han dicho a Persa que necesitan un candidato que tenga excelentes habilidades creativas y esté bien capacitado. La primera sección de los cinco grandes rasgos de personalidad es la apertura a la experiencia . Este rasgo involucra a personas creativas, curiosas y cultas.
Persa siente que Cary Creative es justo lo que el departamento de diseño necesita para solucionar sus problemas. Cary se formó en una escuela de arte y tiene los conocimientos técnicos para renovar el sitio web. Sus supervisores anteriores han declarado que es muy creativo e incluso puede manejar presentaciones a los directores ejecutivos de empresas. Persa ahora necesita ayudar a Harry a encontrar un trabajo en la empresa.
Escrupulosidad
Harry Hardworking ha pasado muchos años escalando la escalera corporativa en el campo del entretenimiento. Recientemente dejó una compañía de películas y espera trabajar para Fun Town OCEAN Water Park. Harry ha sido catalogado por tener el segundo rasgo de personalidad de los Cinco Grandes: la conciencia . Esto significa que Harry es trabajador, organizado y confiable.
Persa se da cuenta de lo valiosos que son estos rasgos en un empleado, ya que esto significa que estará motivado, no estará ausente del trabajo y se desempeñará en la cima de su juego. Ella siente que él será de gran ayuda para el parque acuático en el manejo de las operaciones diarias del parque. Se le ofrecerá el puesto de director de operaciones del parque. Harry le promete a Persa que no se verá atrapado en detalles insignificantes, pero que seguirá siendo flexible cuando maneje las abrumadoras tareas de administrar el parque todos los días. Persa está extremadamente feliz con sus ubicaciones hasta ahora dentro del parque. Greg Garious es el siguiente, y su experiencia está llena de grandes logros.
Extraversión
El Sr. Greg Garious tiene un currículum impresionante que consta de años de exitosos puestos de ventas y marketing. Sus rasgos de personalidad lo categorizan en la sección de extraversión . Esto significa que es sociable, asertivo y sociable. Las personas que tienen estos rasgos tienden a estar muy satisfechas en sus carreras y reciben promociones con mucha facilidad. Este rasgo también se encuentra en la mayoría de los gerentes talentosos.
Persa ha decidido que, basándose en sus trabajos anteriores y su rasgo de personalidad de extraversión, debería ser el nuevo director de marketing del parque acuático. Sus rasgos asertivos serán muy útiles para manejar a las personas y lograr que se realicen las tareas. La próxima tarea de Persa es analizar los rasgos de personalidad de Abe Agreeable y ubicarlo dentro de la organización.
Amabilidad
Abe Agreeable tiene una experiencia laboral limitada en el equipo de ingeniería del competidor de Fun Town, Vomit Coaster World. Persa ha descubierto que los rasgos de personalidad de Abe lo catalogarían en la sección de amabilidad de los Cinco Grandes. Es cooperativo, cálido y agradable.
Persa sabe que no sería un buen gerente ya que sería demasiado indulgente, pero continuaría teniendo éxito en una atmósfera de equipo de ingeniería o con el servicio al cliente. Abe ha mencionado que está buscando un cambio, por lo que Persa lo contratará como parte del equipo de servicio al cliente para manejar cualquier queja de los consumidores dentro del parque. El último rasgo de personalidad de los Cinco Grandes consiste en rasgos que no son positivos. Será difícil para Persa encontrar un lugar para Ned.
Neuroticismo
Ned Nervousness comenzó su carrera nada más terminar la universidad en el departamento de finanzas de un gran minorista. El vicepresidente de Fun Town ha escuchado que Ned puede ser de mal humor, ansioso y celoso. Su rasgo de personalidad es de neuroticismo .
El trabajo de Persa es muy difícil, ya que algunos ejecutivos no quieren tener a Ned en su departamento. Persa se da cuenta de que Ned necesita tener un mentor excelente y que no se le dé demasiada autonomía. El mejor lugar para Ned es el programa de aprendizaje para tiendas minoristas en el parque acuático. ¡El trabajo de Persa ya está completo!
Resumen de la lección
El modelo de las cinco grandes personalidades explica cómo los rasgos de comportamiento de los empleados se pueden segmentar en determinadas personalidades. Una manera fácil de recordar los cinco rasgos es pensar en el acrónimo OCEAN . Esto significa apertura a la experiencia , conciencia , extraversión , amabilidad y neuroticismo . Estas personalidades pueden ayudar a las empresas a comprender a sus empleados y proporcionar información sobre sus motivaciones, rasgos, comportamientos y talentos.
Un trabajador que está abierto a la experiencia está dispuesto a probar nuevos puestos de trabajo, escuchar a los empleados y es fácil de capacitar. Un empleado concienzudo es un trabajador que no está ausente del trabajo. A un trabajador extravertido le gusta interactuar con los demás, está abierto a la gestión de personas y es excelente en puestos de ventas. La amabilidad es un rasgo que se encuentra en los empleados que trabajan bien en entornos de equipo. Por último, un empleado neurótico puede estar obsesionado con los celos y la preocupación. El mejor lugar para este empleado es cuando los gerentes vigilan al trabajador en un entorno de aprendizaje estricto.
Los resultados del aprendizaje
Después de esta lección, tendrá la capacidad de:
- Definir la personalidad y explicar por qué es importante que las empresas tengan en cuenta la personalidad de sus trabajadores.
- Explique qué es el modelo de personalidad de los cinco grandes y cómo puede ayudar a los empleadores a colocar a los empleados
- Utilice un acrónimo para recordar los rasgos de personalidad de los Cinco Grandes
- Describe cada uno de los rasgos de personalidad del modelo.
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