Psicología industrial-organizacional: definición y subcampos

Rodrigo Ricardo Publicado el 14 noviembre, 2020 5 minutos y 44 segundos de lectura

¿Qué es la psicología IO?

Aparte de dormir, la persona promedio pasa más horas a la semana trabajando que cualquier otra actividad. La cantidad de tiempo que se dedica a una actividad impacta profundamente en la vida de una persona, tanto de manera positiva como negativa. Por lo tanto, estudiar cómo el mundo laboral afecta el comportamiento y la estructura psicológica de una persona es un enfoque importante en el mundo de la psicología. Esta rama específica de la psicología se conoce como psicología industrial y organizacional (IO) .

El campo de la psicología IO es amplio y se puede subdividir en tres subcampos. Estos subcampos incluyen psicología industrial, psicología organizacional y psicología de factores humanos. Si bien estos campos pueden superponerse en algunas áreas, cada uno tiene algunas características distintivas. Los psicólogos de IO están involucrados en muchos entornos laborales diferentes, pero hay cuatro áreas principales en las que se desarrolla su trabajo: academia, gobierno, consultoría y negocios.

Psicología Industrial

La psicología industrial se ocupa de describir los requisitos del trabajo y evaluar a las personas para determinar su capacidad para cumplir con esos requisitos. Así, uno de los principales trabajos de un psicólogo industrial es la selección de empleados. En la mayoría de los casos, cuando solicita un trabajo, hay una descripción del trabajo adjunta que acompaña al anuncio de trabajo que describe lo que implica el trabajo y las cualidades que una empresa busca en los candidatos. Muchas de estas descripciones están escritas con la ayuda de psicólogos industriales.

Imagínese ahora que encontró un trabajo que deseaba solicitar y envió su solicitud. Muchos psicólogos industriales también están involucrados en la selección de candidatos que, según su análisis, coincidan mejor con la cultura y las características de personalidad de la empresa contratante. Por ejemplo, si el trabajo que solicitó fuera un puesto basado en el servicio al cliente, lo más probable es que un psicólogo industrial busque candidatos que tengan rasgos de personalidad que indiquen que serían buenos para trabajar con personas. Pueden obtener esta información a través de cosas como inventarios de personalidad y observar el comportamiento durante las entrevistas.

Supongamos ahora que la empresa que ofrece el trabajo que solicitó terminó contratándolo. Un psicólogo industrial también puede ayudar a desarrollar procedimientos y procesos para capacitarlo y evaluarlo a usted y a otros empleados nuevos. Por ejemplo, un psicólogo industrial puede sugerir que la empresa instituya un programa de tutoría para los nuevos empleados. Por último, debido a que los psicólogos industriales están muy involucrados en el proceso de contratación, es importante que estén informados sobre temas relacionados con la legislación laboral y las posibles prácticas discriminatorias en la contratación.

Psicología Organizacional

Si llevamos aún más lejos nuestra situación hipotética, supongamos ahora que ha estado trabajando en su trabajo durante algún tiempo. El tiempo que dedica a interactuar con sus colegas y dentro de la empresa en general es de gran interés para los psicólogos organizacionales. La psicología organizacional es un subcampo de la psicología de IO que está interesado en cómo las relaciones entre los empleados afectan a esos empleados y al desempeño de una empresa.

Una de las cosas más importantes que estudian los psicólogos organizacionales es la satisfacción laboral. La satisfacción laboral es el grado en que las personas disfrutan de su trabajo. Es un hecho de la vida que algunas personas tienen la suerte de amar sus trabajos, mientras que otras simplemente los toleran. Sin embargo, también hay algunas personas desafortunadas que odian su trabajo. Por lo tanto, el trabajo de un psicólogo organizacional es investigar qué factores influyen en la percepción de las personas sobre su trabajo, como qué tan satisfecha está una persona, qué tan motivada está para trabajar, qué tan comprometida está con una empresa y cómo afecta a su trabajo.

Es importante que muchos empleadores lo sepan porque existe una correlación entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral. Los psicólogos organizacionales también estudian los estilos de gestión y la estructura y cultura de una organización para ver cómo afecta el comportamiento individual dentro de una empresa. Y, al igual que los psicólogos industriales, los psicólogos organizacionales también deben ser conscientes de algunas cuestiones legales importantes que implican la creación de entornos laborales seguros. Un entorno laboral seguro es aquel que está libre de acoso sexual, violencia y discriminación.

Psicología de los factores humanos

Por último, la psicología de los factores humanos es el estudio de cómo los trabajadores interactúan con las herramientas de su trabajo y luego cómo diseñar esas herramientas para optimizar la productividad, la seguridad y la salud de los trabajadores. Por ejemplo, esta investigación puede ser tan sencilla como elegir muebles de oficina ergonómicos para aumentar la comodidad y seguridad mientras se trabaja, hasta investigar cómo los trabajadores interactúan con maquinaria compleja e interfaces de computadora en un esfuerzo por determinar cuánto más eficiente la herramienta hace que un trabajador . Al igual que la psicología organizacional, las cosas que estudian los psicólogos de factores humanos también tienen un impacto en la satisfacción laboral general, porque si les da a los trabajadores las herramientas adecuadas, tienden a sentir menos estrés en sus trabajos.

Resumen de la lección

Revisemos. Dado que gran parte de la vida de una persona se pasa trabajando, se ha convertido en un área importante de estudio para determinar cómo la vida laboral de una persona afecta su comportamiento y estructura psicológica. A esta área de estudio la llamamos psicología organizacional industrial .

La psicología IO se puede dividir en tres subcampos de psicología industrial, psicología organizacional y psicología de factores humanos. La psicología industrial estudia las características del trabajo, los rasgos del candidato y cómo combinarlos. Los psicólogos industriales también pueden participar en el análisis de los procedimientos de evaluación y capacitación laboral. Por otro lado, la psicología organizacional estudia las interacciones entre las personas que trabajan en organizaciones y los efectos de esas interacciones sobre la productividad y la satisfacción laboral. Por último, la psicología de los factores humanos estudia cómo los trabajadores interactúan con las herramientas del trabajo y cómo garantizar que esas herramientas maximicen la eficiencia, la seguridad y la salud de los trabajadores.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador