¿Qué es la gestión de productos? – Definición y herramientas

Cómo afrontar el mundo de la gestión de productos

¿Alguna vez te has preguntado cómo un producto llega al estante de un supermercado? ¿Quién hizo realidad esa idea? Quizás tenga su propia idea de producto en mente y se pregunte cómo hacer que la bola funcione. Aprender cómo funciona la gestión de productos es sin duda el mejor lugar para empezar. Según el Business Dictionary, la gestión de productos es el desarrollo, marketing y venta de un producto a un cliente. La gestión de productos comienza cuando un producto es simplemente una idea y continúa durante todo el ciclo de vida de un producto, incluso cuando el producto llega a la casa del cliente. Un gerente de producto impulsa la estrategia de un producto o grupo de productos. Los gerentes de producto a menudo son responsables de educar al personal ejecutivo sobre la necesidad del producto en el mercado. La gestión de productos difiere según la empresa y el tipo de productos. Sin embargo, una cosa es consistente, el gerente de producto representa las necesidades de los clientes. El gerente de producto es responsable de unir la tecnología , el negocio y los usuarios . La tecnología incluye el producto real en sí. El negocio representa a aquellos que tienen la capacidad de llevar el producto al mercado, y el usuario es el cliente que desea este producto. Aparte del director ejecutivo (CEO), el gerente de producto es la única otra persona en la empresa que se enfoca en reunir todos los aspectos de un producto.

Habilidades de un gerente de producto

Aunque los roles de los gerentes de producto difieren, hay varios atributos que comparten:

1. liderazgo – cómodo guiando el producto a través del proceso.
2. comunicación sólida : capaz de mantener informados a todos los involucrados en el ciclo de vida del producto.
3. influyente : capaz de reunir a un equipo detrás del desarrollo del producto.
4. colaborativo – capaz de trabajar con equipos.
5. conocimiento experto : conozca el producto de principio a fin.
6. innovador : siempre buscando resolver problemas con nuevas soluciones.

Veamos un ejemplo

Imagina que trabajas para una empresa de calzado establecida. Ha asumido el papel de gerente de producto para el mercado especializado en zapatillas de tenis. Después de investigar el mercado, se entera de que existe una tendencia creciente a que las sobrevivientes de cáncer de mama y sus familiares estén en mejor forma física. Varios de los competidores más conocidos de la compañía ya han lanzado al mercado una nueva línea de equipamiento rosa. Lleva la idea de crear una línea para esa causa a su personal ejecutivo, lo que indica un deseo de aprovechar ese mercado también. Trabaja con el departamento de investigación para encuestar a los clientes sobre su interés en esta línea potencial. Después de recibir comentarios favorables, trabaja con el equipo de diseño del producto para desarrollar un nuevo zapato que tiene capas en tres tonos de rosa y blanco. A diferencia de los competidores, convence a su equipo de que imprima una palabra en la salud de cada zapato, como «esperanza», «libertad» y «vida» para hacer una declaración duradera. Después de recibir un prototipo para la línea de zapatos, trabaja con el departamento de marketing para crear una línea de anuncios impresos que muestren zapatos de mujer corriendo por la tierra dejando una huella de una palabra. Luego, realiza un seguimiento de las ventas diarias de la nueva línea de zapatos y proporciona informes al personal ejecutivo.

Fases de la gestión de productos

Un gerente de producto es el campeón del producto , lo que significa que es la persona que está detrás de todas las fases del producto desde el inicio hasta el desarrollo y el lanzamiento. Aunque los roles varían según la empresa, las fases son similares para cada gerente de producto. Un rol de gerente de producto comienza con una idea que se recorre a través de estas etapas del producto:

1. definir mercado y cliente
2. definir el problema y la propuesta de valor
3. definir requisitos
4. investigar competidores y productos
5. lanzamiento de ventas y marketing
6. comunicaciones con las partes interesadas
7. informar y analizar resultados

¿Qué herramientas necesitan los gerentes de producto?

Una estrategia de gestión de productos exitosa aborda a los clientes y sus problemas, en lugar de centrarse en las ganancias de la empresa. Las empresas que han establecido estrategias crean un puesto ejecutivo, como un vicepresidente de gestión de productos , para apoyar las iniciativas de los gerentes de productos. Esta capa de soporte proporciona una herramienta que los gerentes de productos pueden utilizar para plantear inquietudes dentro de la empresa. Esto también proporciona soporte en forma de adquisición de herramientas de sistemas, que se configuran para el monitoreo del producto y la comunicación con las partes interesadas. Hay muchas herramientas de gestión de proyectos listas para usar en el mercado que pueden almacenar toda la información necesaria sobre un producto. Sin embargo, puede ser tan fácil como usar reuniones grupales regulares , hojas de cálculo simples ycomunicación por correo electrónico para mantener a los equipos informados sobre el desarrollo del producto.

Resumen de la lección

La gestión de productos es el desarrollo, marketing y venta de un producto a un cliente (definición del Diccionario de Negocios). El gerente de producto impulsa la estrategia para unir la tecnología , el negocio y los usuarios . Aunque los roles de los gerentes de producto difieren de una compañía a otra, hay varios aspectos que se encuentran consistentemente en los buenos gerentes de producto: liderazgo , comunicación sólida , influyente , colaborativo , conocimiento experto e innovador . El gerente de producto es el campeón de producto , quien respalda cada aspecto del producto de principio a fin. El gerente de producto define el mercado y el cliente, así como identifica el problema y la solución para entregar el producto al mercado, así como también crea los requisitos. También investigan a los competidores y otros productos del mercado. Finalmente, impulsan el producto a través del marketing y las ventas, mientras mantienen a las partes interesadas informadas sobre el proceso y los resultados de las ventas. Un vicepresidente de gestión de productos demuestra que una empresa tiene un gran interés en respaldar un producto a lo largo de su ciclo de vida. Los gerentes de producto pueden usar soluciones de comunicación y monitoreo listas para usar, pero usando reuniones , hojas de cálculo yLas comunicaciones por correo electrónico para monitorear los productos es todo lo que se necesita para que el proceso funcione sin problemas.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador