Introducción al capital humano
Mary tiene su propia pequeña empresa y ha estado luchando por mantenerse al día con los competidores que están por delante de ella tecnológicamente. Pueden ofrecer pedidos en línea y utilizar la tecnología para agilizar su servicio. Cuando Mary considera su propio equipo, reconoce que ha tenido el mismo equipo durante diez años y que le brindan una experiencia significativa en el negocio. Sin embargo, descubre que necesita invertir en más educación y capacitación para sus empleados. También puede necesitar contratar nuevos empleados que estén más familiarizados con la tecnología más nueva para ayudar a su negocio.
Esto muestra las diversas formas en que Mary necesita invertir en capital humano para mejorar su negocio. Mary no es la única persona que piensa de esta manera. Los gerentes de recursos humanos en organizaciones de todos los tamaños deben centrarse en el capital humano porque comprenderlo e invertir en él puede conducir al éxito de la organización.
Elementos del capital humano
La teoría oficial sobre el capital humano es relativamente reciente, pero el concepto de capital humano en sí comenzó ya en el siglo XVII. En el pasado, capital humano significaba la fuerza de trabajo de las personas, el potencial de ingresos de una persona o incluso la producción menos el consumo por persona. Hoy, pensamos en esto de manera un poco diferente. El capital humano se define como el conocimiento, las habilidades, los activos y las experiencias que tiene un individuo y que agregan valor a una empresa. Explica que no todos los empleados tienen el mismo valor; depende de sus conocimientos, habilidades y activos.
El capital humano es una forma de determinar el desempeño económico en una fuerza laboral y esta idea de capital humano en sí misma dio lugar a la teoría del capital humano. Esta teoría se ha desarrollado con el tiempo, pero ha seguido siendo una teoría que da forma a las políticas gubernamentales y las decisiones empresariales. En esencia, la teoría del capital humano afirma que el capital humano es un determinante clave del éxito económico en todas las industrias.
Características del capital humano
Cada empleado aporta un valor diferente de capital humano a la fuerza laboral. El capital humano, como comentamos, se caracteriza por factores como la experiencia, la tenencia, la educación, la formación y la salud de una persona. Por ejemplo, las ganancias de una persona con educación universitaria han demostrado ser más altas en la mayoría de los casos que las de una persona con menos educación. Además, la experiencia de una persona en una determinada industria puede agregar valor al capital humano de esa persona en comparación con una nueva entrada. Considere a Tom. Ha trabajado en la industria de la ingeniería durante treinta años, y su experiencia ofrece valor a una nueva empresa porque conoce cómo funciona la industria y su historia.
La teoría del capital humano se deriva de lo que podríamos llamar economía neoclásica , que separa las actividades económicas de las actividades sociales, casi como si la economía fuera un mundo separado fuera de la sociedad misma, y asume que las personas actúan de manera generalmente racional e intencional en todo momento. . Gran parte de los matices de las actividades humanas y el significado social se pierde en esta visión del mundo. La teoría del capital humano también intenta hacer afirmaciones muy universales y no se preocupa por una explicación más discreta o específica de fenómenos menos generales.
Invertir en capital humano
Una idea clave, dado lo que sabemos sobre el capital humano, es que invertir en capital humano es de enorme importancia. El error que cometen algunas empresas es pensar que simplemente deberían contratar personas con un capital humano valioso y olvidan que la calidad de los empleados se puede mejorar invirtiendo en ellos. La educación, la experiencia y las habilidades de los empleados tienen un valor económico para los empleadores, pero es posible convertir a las personas que ya tiene la empresa en empleados de gran valor.
Una educación universitaria no es la única forma en que alguien puede invertir en capital humano. La capacitación en el trabajo es una excelente manera de invertir en capital humano. Incluso con educación, muchos empleados todavía necesitan capacitación adicional para estar capacitados en su trabajo. Además, las empresas invierten ofreciendo atención médica e incentivos saludables, porque los trabajadores saludables son más productivos y aumentarán el desempeño económico. Cualquier inversión que ayude a los empleados a ser más productivos debido a algunos factores relacionados con su salud, conocimiento y experiencia es una inversión en capital humano.
Midiendo el capital humano
Es importante no solo invertir en capital humano sino también medirlo. Esto puede ayudar a determinar si las inversiones están dando sus frutos y también ayudar a encontrar áreas de oportunidad de mejora. El capital humano se puede medir de muchas maneras, pero algunas de las principales son determinar el retorno de la inversión, evaluar el valor agregado, determinar los costos de separación y realizar un inventario de habilidades.
La medida del retorno de la inversión (ROI) es simplemente comparar las ganancias totales y las inversiones totales en capital humano. La matemática es fácil: simplemente divida las ganancias totales por el total gastado en inversiones. Esto mostrará si las inversiones realizadas están dando sus frutos.
Para determinar el valor agregado debido a las inversiones en capital humano, puede utilizar una medida como ganancia adicional, mayor satisfacción del cliente, mayor asistencia de los empleados o muchas otras para determinar si los resultados de su inversión están presentes.
Otra forma de considerar las inversiones sería calcular el costo de separación que la empresa soportaría si un empleado se fuera o fuera despedido. Si todos los empleados son muy valiosos y el costo de separación es alto, eso indica que las inversiones podrían estar dando sus frutos.
Otra forma de medir las inversiones sería hacer un inventario de habilidades o un registro de las habilidades, calificaciones, capacitaciones y certificaciones de todos los empleados. Esto puede servir como una pestaña de ejecución de los diferentes activos que aportan los empleados.
Resumen de la lección
El capital humano es un concepto que existe desde hace cientos de años y hoy es una parte muy importante de todo negocio. Es el conocimiento, las habilidades y los activos que los empleados aportan. Viene de la teoría del capital humano , que afirma que el capital humano es un determinante clave del éxito económico en todas las industrias. Viene de la economía neoclásica , que separa las actividades económicas de las actividades sociales, casi como si la economía fuera un mundo separado fuera de la sociedad misma, y asume que las personas actúan de manera generalmente racional e intencional en todo momento.
Las características del capital humano pueden incluir experiencia, educación, capacitación y salud. Es importante invertir en capital humano, ya que es uno de los aspectos más importantes del negocio. Las empresas pueden medir el capital humano de diversas formas para asegurarse de que las inversiones estén dando frutos y se agregue valor. Los ejemplos de medición incluyen:
- Retorno de la inversión (ROI) : la comparación de las ganancias totales y las inversiones totales en capital humano
- Valor agregado : una medida como beneficio adicional, mayor satisfacción del cliente, etc.
- Costo de separación : el costo de perder a un empleado.
- Inventario de habilidades : un registro de las habilidades, calificaciones, capacitaciones y certificaciones de todos los empleados.
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