Cómo evaluar las necesidades emocionales de los empleados

La necesidad de evaluar las necesidades emocionales

Usted crea su plan para el día, identificando todas las tareas que necesita realizar. Como gerente de un equipo de 30 personas, intenta conectarse con cada persona y tener una relación profesional y de confianza con cada empleado. Ha aprendido que cada persona quiere una conexión y cada uno trae diferentes necesidades emocionales al lugar de trabajo.

Para ser un gerente eficaz, debe comprender y respetar cada una de estas necesidades. Uno de los desafíos que enfrenta es equilibrar el tiempo y el esfuerzo para satisfacer las necesidades emocionales mientras mantiene a su equipo positivo y productivo. Cada persona tiene un nivel diferente de comodidad al expresar sus necesidades emocionales, y debes conocer y tratar de comprender a cada uno para poder relacionarte con ellos.

Formas de evaluar las necesidades emocionales

Comunicación abierta

El paso más importante para comprender a sus empleados es tener un diálogo frecuente en un entorno no amenazante. Esto requiere una combinación de interacción uno a uno y reuniones de equipo. Al crear un entorno positivo y de apoyo, sus empleados estarán abiertos a compartir sus necesidades emocionales con usted y le confiarán aspectos de sus vidas que afectan el lugar de trabajo.

Observación

Cuando conoce a sus empleados, puede ver cambios en su comportamiento y actitud. Si observa que alguien está triste, desanimado, frustrado o luchando, puede brindar más apoyo durante los momentos difíciles.

Como en el ejemplo anterior, cuando administras una oficina de profesionales, los ves a diario. Si se toma el tiempo para relacionarse con cada persona, notará cambios en los comportamientos y actitudes. Su observación ayuda a identificar problemas y crear oportunidades para el diálogo.

Retroalimentación

Cuando tenga una relación de confianza con su equipo, sus empleados le darán retroalimentación cuando tengan inquietudes sobre sus compañeros de trabajo. Esto no es lo mismo que chismes o quejas. La retroalimentación constructiva se da por compasión y apoyo, queriendo ayudar en lugar de juzgar a un compañero de equipo.

Crear situaciones en las que todos ganan

¿Ha trabajado para un jefe que solo se preocupaba por su productividad laboral? ¿O uno que castigaba a las personas por mostrar emociones en el trabajo? Si desea obtener lo mejor de su equipo, demuestre apoyo y aliento a todos sus miembros, especialmente a aquellos que están luchando. Mientras ofrece ayuda a un miembro del equipo, crea más confianza y lealtad de otros que observan su sincera preocupación. No solo está fortaleciendo su relación con el empleado que necesita ayuda, sino que está fortaleciendo a todo el equipo.

Determinar lo que quieren los empleados

Cada empleado tendrá diferentes necesidades y deseos. Cuando se trata de emociones, no existe una solución única para todos. Tómese el tiempo para conocer a cada persona, comprender cuáles son sus necesidades y deseos y determinar cómo puede apoyar a todos de manera factible.

Como en el ejemplo de la oficina, debe conocer a cada persona lo suficientemente bien como para saber qué necesitan del trabajo, cuáles son sus objetivos y cómo puede ayudarlos mejor a lograr personalmente lo que desean profesionalmente.

Satisfacer las necesidades emocionales

Tu plato está lleno. Debe administrar a su personal, asegurarse de que se cumplan los plazos, controlar la productividad y satisfacer las necesidades emocionales de sus empleados. Todo esto puede resultar abrumador y muchas veces se pasa por alto el trabajo emocional. Sin embargo, esto provocará agotamiento, frustración, baja moral y disminución de la productividad. Es importante satisfacer las necesidades emocionales. Esto puede incluir la programación de actividades de vinculación del equipo, proporcionar un sistema de recompensas por los logros en el trabajo o proporcionar recursos para los miembros del equipo con dificultades. Estos recursos pueden incluir talleres y salud emocional y un sistema de referencia para recursos respetados de salud mental.

Resumen de la lección

A menudo, las necesidades emocionales de los empleados se pasan por alto o no se valoran. Sin embargo, como gerente exitoso, debe tomarse el tiempo para comprender y apoyar las necesidades emocionales de su equipo. Esto se puede hacer a través de la comunicación abierta, la observación y la apertura a la retroalimentación . Además, puede crear situaciones beneficiosas para todos, determinar lo que quieren los empleados y crear un plan para satisfacer las necesidades emocionales.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador