Formulación de estrategia: definición, modelo y proceso
¿Qué es la formulación de estrategias?
Una estrategia es un plan amplio desarrollado por una organización para llevarla desde donde está hasta donde quiere estar. Una estrategia bien diseñada ayudará a una organización a alcanzar su máximo nivel de efectividad para alcanzar sus objetivos, al tiempo que le permite monitorear constantemente su entorno para adaptar la estrategia según sea necesario. La formulación de la estrategia es el proceso de desarrollo de la estrategia.
El proceso
La formulación de la estrategia requiere una serie de pasos realizados en orden secuencial. Los pasos deben tomarse en orden porque se basan unos en otros. Sin embargo, hay dos procesos que se llevan a cabo continuamente a lo largo de la formulación de la estrategia: escaneo ambiental e implementación continua.
La exploración ambiental es simplemente el proceso de prestar atención al entorno externo en busca de factores que pueden afectar el desempeño de su organización, que deberán abordarse en el proceso de formulación de la estrategia. Por ejemplo, prestará atención a lo que está haciendo su competencia y realizará los ajustes necesarios en su plan estratégico durante todo el proceso. La implementación continua es simplemente implementar partes de la estrategia que deben llevarse a cabo para que se lleve a cabo el siguiente paso del proceso de formulación de la estrategia. El resto de la formulación de la estrategia debe tomarse en orden.
El proceso: pasos
El primer paso es la evaluación de valores . Toda organización tiene valores y el plan estratégico debe alinearse con los valores de la organización. Una evaluación de valor debe considerar los valores personales de los miembros de la organización, los valores organizacionales, la filosofía operativa de la organización, la cultura y las partes interesadas.
El segundo paso es la formulación de la visión y la misión . Una vez que tenga un control firme sobre los valores de una organización, es hora de establecer su misión y visión, que es la base sobre la que se construirá su estrategia.
Una visión eficaz requiere una ideología central y un futuro previsto. Una ideología central es la fuerza que une a la organización. Consiste en valores y propósitos fundamentales. El propósito central es la razón de ser de la organización , o razón de ser. Es por eso que la organización existe, para qué está aquí. El futuro visualizado es su concepción de dónde estará la organización en un momento específico.
La declaración de misión establece el propósito de la organización en términos expresos e inequívocos. La declaración de misión ayuda a determinar la asignación de recursos, guía su cultura organizacional, establece los límites de sus actividades y ayuda a facilitar la responsabilidad, el control, el tiempo y el desempeño al proporcionar criterios para el logro de la misión.
El proceso: estrategia
El siguiente paso es el diseño de la estrategia , que involucra cuatro elementos. En primer lugar, debe identificar las principales líneas de negocio o actividades de su organización, denominadas LOB .
Luego, debe establecer indicadores críticos de éxito (CSI) , que son solo una forma de medir el progreso hacia la misión de la organización. Los indicadores deben incluir una fecha límite. Los indicadores pueden incluir aspectos como el retorno de la inversión, los márgenes de beneficio, la lealtad del cliente y la retención de empleados.
A continuación, debe identificar dónde centrará sus esfuerzos, conocidos como impulsos estratégicos . Algunos ejemplos de iniciativas estratégicas incluyen centrarse en productos y servicios existentes, desarrollo de empresas conjuntas y alianzas estratégicas, diversificación o liquidación.
El proceso: cultura
Finalmente, debe averiguar qué tipo de cultura organizacional se debe desarrollar para lograr los objetivos de la organización. A continuación, querrá hacer un análisis de auditoría de desempeño , que es una mirada cercana a las fortalezas , debilidades , oportunidades externas y amenazas de la empresa . Esto a menudo se denomina análisis DAFO .
El quinto paso es realizar un análisis de brechas , que es simplemente descubrir cualquier brecha en el desempeño de la organización hacia sus objetivos. Puede realizar un análisis de brechas formulando tres preguntas: ¿Qué está haciendo la organización? ¿Qué necesita dejar de hacer? Y, ¿qué no está haciendo la organización que necesita hacer?
El proceso: acción
El sexto paso, el desarrollo del plan de acción , es realmente el corazón de la estrategia: reúne todo. Desarrolla las metas y los objetivos de la organización durante esta etapa de formulación de la estrategia. Una meta es lo que su organización quiere lograr a largo plazo. Los objetivos se desarrollan a partir de la visión y misión de la organización. Los objetivos deben ser coherentes con la cultura de la organización, ser éticos y legales. Los objetivos son metas a corto plazo que ayudan a avanzar en las metas generales a largo plazo y se relacionan con todas las áreas funcionales de su organización, como producción, investigación y desarrollo, marketing, recursos humanos, finanzas, etc.
A continuación, deberá realizar una planificación de contingencia . Las cosas cambian que vuelven obsoletas las estrategias Un plan de contingencia ayudará a su organización a ajustarse al cambio de manera más eficiente y efectiva.
Y el octavo y último paso es la implementación , que es simplemente poner la estrategia en acción. Para ser eficaz, todos los miembros de la organización deben apoyar la estrategia, especialmente el liderazgo de la organización. Si el líder no cree en la estrategia, ¿por qué debería hacerlo usted?
Resumen de la lección
La formación de estrategias es el proceso mediante el cual una organización desarrolla e implementa una estrategia. Todos los pasos del proceso deben seguirse en orden porque se basan entre sí, excepto los pasos de escaneo ambiental e implementación continua, que deben realizarse durante todo el proceso. Los otros pasos del proceso incluyen evaluación de valor, formulación de visión y misión, diseño de estrategia, análisis de auditoría de desempeño, desarrollo de plan de acción, planificación e implementación de contingencia.
Los resultados del aprendizaje
Una vez que haya terminado esta lección, debería poder:
- Recuerda lo que es una estrategia
- Delinear y discutir el proceso de formación de la estrategia.
- Describir la importancia del escaneo ambiental y la implementación continua.
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