Aplicación práctica: redacción de un plan de contratación

Planes de contratación

Un plan de contratación describe la estrategia de una empresa para contratar personal altamente calificado. Por lo general, incluye ocupar un puesto dentro de un cierto período de tiempo para escribir una descripción de trabajo atractiva con los criterios que se utilizarán para elegir un nuevo empleado y todo lo demás. Para obtener más información sobre los planes de contratación, consulte la lección Plan de contratación: definición, propósito y componentes. Una vez que tenga una comprensión sólida de los planes de contratación, consulte el escenario a continuación.

Escenario de reclutamiento

La compañía de Meena brinda soporte técnico a otras empresas. A medida que las organizaciones se vuelven cada vez más dependientes de la tecnología, la empresa de Meena ha ganado más y más negocios. A medida que su empresa se expande, necesita contratar nuevos empleados. Entre las personas que tiene que contratar se encuentran las necesarias para cubrir los siguientes puestos.

Gerente de ventas

Desde que estableció la empresa, Meena ha tenido una persona que administra tanto las ventas como el servicio al cliente, pero ahora que la empresa se ha expandido, su gerente actual se centrará en el servicio al cliente. Esto significa que Meena necesita contratar un nuevo gerente para supervisar al equipo de ventas, cuyas funciones incluirán establecer una estrategia para aumentar las ventas. El gerente actual de Meena continuará supervisando tanto las ventas como el servicio al cliente hasta que se contrate a un nuevo gerente de ventas. Sin embargo, con el gerente actual tan limitado, las actividades de los equipos de ventas y servicio al cliente estarán limitadas hasta que se contrate a un segundo gerente.

Asociado de diseño

Uno de los servicios que brinda la empresa Meena consiste en diseñar sitios web para sus clientes. Este servicio no tiene muchos clientes en este momento, pero como Meena espera expandirlo, quiere contratar a un nuevo asociado de diseño.

Soporte en la nube con llamadas

El soporte en la nube de llamadas entrantes de Meena es uno de los servicios más populares de su empresa. Permite a las empresas llamar a la oficina de Meena y hablar con un experto en la nube que solucionará cualquier problema que tengan con el uso y la coordinación de sus servicios en la nube. Este servicio se ha vuelto tan popular que Meena está teniendo dificultades para satisfacer las necesidades actuales de sus clientes. ¡Necesita una nueva persona de apoyo lo antes posible!

Reuniendo información

Ayude a Meena creando un plan de contratación para uno o más de los trabajos descritos anteriormente. Utilice la siguiente plantilla para recopilar la información necesaria para redactar el plan. En la columna de reflexión, escriba sus respuestas a las preguntas.

Escribir el plan

La información que ha recopilado debería darle una idea de lo que Meena debe hacer para reclutar a sus nuevos trabajadores. Ahora, use la siguiente plantilla para escribir un plan para Meena. Complete la información según las respuestas que dio en la tabla anterior. Luego, escribe uno o dos párrafos explicando cómo Meena puede usar su plan de contratación para cubrir sus vacantes.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador