Preparación para escribir preguntas de entrevista
Antes de entrevistar a un candidato potencial para su organización, necesita saber las preguntas correctas que debe hacer. ¡Así que prepárese para escribir aquí las preguntas de su entrevista estructurada! Asegúrese de tener un lápiz y papel a mano o puede escribir sus preguntas en su computadora.
Las preguntas que redactará son todas preguntas de entrevista estructuradas, preguntas estándar que hará a todos sus candidatos para que pueda comparar fácilmente las respuestas entre ellos y encontrar la que mejor se adapte a su empresa. Escribirás ambos tipos de preguntas de entrevista estructuradas: preguntas de descripción de la situación y del comportamiento.
Preguntas de la entrevista situacional
Las preguntas de la entrevista situacional le dan una idea de cómo su nuevo empleado potencial manejará varios ‘incidentes críticos’ que pueden surgir. Aquí hay unos ejemplos.
- ¿Cómo reaccionaría si surgiera un retraso inesperado en un proyecto?
- Llegas a trabajar un día y te encuentras con que un compañero de trabajo acaba de decirle al jefe que ayer te fuiste temprano sin avisar con 48 horas de anticipación. Como manejas esto?
- Ves a otro empleado robando. ¿Cuál es el mejor curso de acción y qué harías?
Ahora es tu turno. Piense en las situaciones que han surgido en su trabajo y conviértalas en preguntas sin nombrar nombres. Por ejemplo, si su empresa es una panadería, entonces una posible situación podría ser que un empleado cometa un error y arruine un lote de galletas o cupcakes. Apunta a 5 de estas preguntas.
Descripción del comportamiento Preguntas de la entrevista
Las preguntas de la entrevista de descripción del comportamiento le ayudan a evaluar el comportamiento pasado de su candidato potencial. Al hacer estas preguntas, está tratando de ver qué tipo de historial tienen.
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La mayoría de las personas suelen repetir lo que han hecho antes, por lo que echar un vistazo a los comportamientos pasados de alguien suele ser una buena forma de evaluar cómo actuará esta persona en el futuro en su empresa. Estas preguntas generalmente se refieren a un incidente pasado en el pasado del candidato y cómo el candidato lo manejó. Aquí hay unos ejemplos.
- Describe un momento en el que tu jefe anterior te criticó. ¿Cómo superó esta retroalimentación negativa?
- Describe un momento en el que tuviste un desacuerdo en el trabajo. ¿Cómo mejoró esta situación?
Para escribir estas preguntas, piense en algunas situaciones importantes en su empresa en particular que desea que su candidato pueda manejar bien. Por ejemplo, para un trabajo de servicio al cliente, puede preguntar sobre las experiencias anteriores de su candidato al tratar con clientes furiosos. Trate de pensar también en 5 de estas preguntas.
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