Empoderar a los demás
Parte del trabajo de los líderes y gerentes de equipo es empoderar a sus empleados. Eso significa brindar a los trabajadores las herramientas y los recursos que necesitan para adaptarse a las situaciones del lugar de trabajo y tener éxito. Los empleados capacitados pueden hacer que su lugar de trabajo sea más atractivo, lo que se traduce en empleados más felices y en un negocio más rentable.
Eche un vistazo a los tres escenarios siguientes en los que algunos empleados necesitan empoderamiento. Aprenda a elaborar un plan de acción para empoderar al individuo o individuos en cada escenario.
Escenario 1
Usted es el líder de un equipo diverso y productivo de profesionales de ventas en su empresa. Los miembros de su equipo se encuentran constantemente entre los de mayor rendimiento en la empresa y, como tales, pueden resultar intimidantes para los nuevos miembros del equipo. Hace dos semanas, un profesional de ventas exitoso de otro equipo fue trasladado a su unidad porque la gerencia pensó que la mudanza sería una buena opción, pero parece que el nuevo miembro tiene dificultades para adaptarse.
Aplicación práctica
Diseñe un plan para capacitar a su equipo para que trabaje en conjunto nuevamente y aumente la productividad.
Escriba sus respuestas a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué herramientas o recursos se necesitan para sobresalir en este nuevo equipo?
2. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de este empleado?
3. ¿Hay algo que se interponga en el camino de este empleado? Si es así, ¿qué es y cómo se puede resolver?
4. ¿Cómo será el éxito de esta persona?
5. ¿Cómo puede el resto del equipo apoyar la transición de este empleado?
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Escenario n. ° 2
Brett ha trabajado para usted durante mucho tiempo, pero recientemente ha estado atacando a sus compañeros de trabajo y ha estado haciendo el tonto en la sala de descanso, cuando debería estar trabajando. Otros empleados han comentado que Brett parece estar frustrado por algo, y su falta de motivación para completar su trabajo de manera eficiente y oportuna está comenzando a tener un impacto en quienes lo rodean.
Aplicación práctica
Ahora, diseñe un plan para empoderar a Brett.
Escriba sus respuestas a las siguientes preguntas:
1. ¿Pasó algo en el trabajo que podría haber causado este cambio en Brett?
2. ¿Hay otra perspectiva a considerar para los comportamientos de Brett?
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3. ¿Qué puede hacer para ayudar a lograr un cambio positivo en la situación de Brett?
4. ¿Quiénes se ven directamente afectados por la actitud y la falta de motivación de Brett?
5. ¿Dónde puede obtener más información sobre lo que podría estar pasando?
Escenario n. ° 3
Su equipo en el trabajo generalmente trabaja muy bien en conjunto, pero recientemente ha escuchado hablar de muchos chismes entre varios miembros. Las luchas internas están provocando toxicidad en la relación del equipo, así como una falta de productividad para completar las tareas laborales de manera oportuna y satisfactoria.
Aplicación práctica
Ahora, diseñe un plan para empoderar a su equipo en esta situación.
Escriba sus respuestas a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son las raíces de esta situación?
2. ¿Quiénes se ven afectados negativamente y cómo?
3. ¿Qué herramientas o recursos utilizará para combatir los chismes y las peleas internas?
4. ¿Cómo se ve esta situación desde la perspectiva de los miembros del equipo?
5. ¿Qué pasos tomará para llegar a una resolución exitosa?
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