Aplicación práctica: lista de verificación para diseñar mensajes influyentes en los negocios

Rodrigo Ricardo Publicado el 10 noviembre, 2020 2 minutos y 44 segundos de lectura

Lista de verificación de diseño de mensajes influyentes

En los negocios, el diseño de mensajes influyentes es importante, ya que ayuda a los consumidores a ver el negocio de cierta manera. Sin enviar estos mensajes intencionalmente, los consumidores pueden terminar pensando en el negocio de una manera menos favorable o inexacta.

Por ejemplo, una empresa de alimentos crudos para perros quiere enviar el mensaje de que su comida es de alta calidad, saludable y perfecta para todos los perros, sin importar la edad que tengan. Si la empresa no envió mensajes influyentes a propósito, la gente puede terminar pensando que la empresa solo atiende a un pequeño grupo de personas con perros de alto rendimiento.

Esta lista de verificación enumera las cosas que se deben hacer y las que no se deben hacer al diseñar mensajes influyentes. También está dividido en secciones separadas que se enfocan en cada característica de un mensaje influyente.

Atención

Concéntrese en la audiencia destinataria y entrégueles un mensaje que les llame la atención, que comprendan y actúen.

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Centrarse en la audiencia prevista
Más información sobre los intereses de la audiencia
Ajustar el mensaje para una máxima comprensión

Obtención de atención

La parte más importante de un mensaje es su apertura. Úselo para llamar la atención de la audiencia destinataria.

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Sea breve (menos de 45 segundos en un discurso en vivo)
Evite declaraciones obvias e innecesarias (como presentarse si el público ya conoce al que habla)
Asegúrese de que la apertura se relacione con el mensaje
Utilice una historia, citas, anécdotas o estadísticas impactantes con las que la audiencia pueda identificarse.

Percepción

A veces, la audiencia destinataria ya tiene percepciones sobre el negocio. Si estos no son precisos, abórdelos para que el mensaje sea entendido, escuchado y aceptado.

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Encuesta a la audiencia destinataria para descubrir sus percepciones
Si las percepciones son inexactas, busque corregirlas

Anécdotas

Cuando se eligen las anécdotas adecuadas para la audiencia adecuada, los mensajes influyentes son mucho más poderosos.

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Anécdota incluida
Cuenta la anécdota sin incluir una llamada a la acción.
Sea apasionado al contar la anécdota
Indique hechos y cifras con significado (entretejidos en forma de historia)

Transporte narrativo

Cuando un público objetivo se ve envuelto en una historia, sentirá y tomará decisiones en torno a esa historia. Crea una conexión emocional.

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Proporcione detalles que la audiencia pueda visualizar
Deja que el escenario mueva las emociones de la audiencia
Deje que la historia guíe las actitudes y acciones de la audiencia.

Mensajes fijos

Los mensajes fijos son aquellos que la audiencia recuerda y de los que habla más tarde.

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Mantenga los mensajes simples
Sea específico y real
Hacer o hablar de algo inesperado
Muestre pruebas sociales para generar credibilidad, si corresponde
Apelar a las emociones de la audiencia destinataria
Use historias para hacer una idea más pegajosa

Reflexiones

¿Puedes marcar todo lo de la lista? Si no es así, ¿cómo podría ajustar el mensaje para llegar mejor y seguir con su audiencia?

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador