Autorrepresentación: cara a cara vs online

¿Quiénes somos en línea?

¿Ha utilizado alguna vez una sala de chat u otro servicio de comunicación en línea para hablar con otras personas, a menudo con personas que no conoce? Las probabilidades son, tienes. La comunicación en línea ha crecido exponencialmente en las últimas décadas, planteando muchas preguntas sobre la naturaleza de la comunicación, los posibles cambios en la forma en que los humanos interactúan y cómo construimos nuestra presentación de nosotros mismos en las interacciones en línea y fuera de línea. Pregúntese: ¿esa persona con la que está conversando es realmente la persona que dice ser? ¿Compartes todo sobre ti, incluso tus defectos, en una sala de chat? ¿Qué pasa cuando estás cara a cara con alguien? ¿En qué foro revelas más sobre ti? Estas son las preguntas que esta lección pretende explorar.

Presentación de uno mismo

La presentación de uno mismo es la forma en que manejamos las impresiones que hacemos en otras personas. A menudo, tratamos de mostrar lo mejor de nosotros mismos a los demás, la mayoría de las veces con aquellos que no conocemos bien. Intentamos resaltar nuestros mejores aspectos mientras minimizamos u ocultamos los negativos. Esto significa que nuestra presentación del yo es una construcción intencional hecha de componentes de nuestro yo «verdadero» o, en algunas circunstancias, de una identidad fabricada.

Comunicación cara a cara y online

Cuando nos comunicamos con los demás, especialmente con nosotros mismos, tendemos a sentir la presión de realizar una versión particular de nosotros mismos, especialmente en la comunicación cara a cara donde la retroalimentación de la otra persona influye en nuestro comportamiento. La comunicación en línea, sin embargo, implica una serie de diferencias con la comunicación cara a cara. Estos involucran factores como la sincronicidad de la conversación, señales verbales y no verbales, apariencia e identificación.

Sincronicidad

Las interacciones cara a cara son predominantemente sincrónicas , lo que significa que ocurren de forma natural. El oyente tiene una recepción instantánea y una respuesta rápida. La comunicación en línea puede ser sincrónica con respuestas rápidas, pero también puede ser asincrónica. A veces, en una sala de chat u otro programa de comunicación, un usuario se aleja de la conversación, dejando un retraso antes de la respuesta. Otras veces, esto es particularmente cierto para el correo electrónico, el remitente esperará horas o días antes de recibir una respuesta.

Señales verbales y no verbales

Otra diferencia significativa entre la comunicación cara a cara y en línea tiene que ver con el tipo de señales que usamos en la interacción. En general, las señales verbales, las palabras utilizadas y la información contenida en las palabras siguen siendo las mismas entre los dos tipos de comunicación. La comunicación en línea permite a ambas partes la oportunidad de revisar y editar su mensaje antes de enviarlo. Eso es algo que no está disponible en la comunicación cara a cara, pero ciertamente desearíamos que estuviera disponible de vez en cuando.

Las señales no verbales son donde vemos la mayor diferencia entre las dos formas de comunicación. En las conversaciones cara a cara, podemos identificar el tono de voz y utilizar el lenguaje corporal para comprender el contenido de los mensajes. La comunicación online no tiene ese lujo. Sin embargo, esto puede ser sustituido por una serie de señales visuales no verbales, como emoticonos o indicadores específicos de grupo para la expresión y el tono. Otra señal visual que ayuda a dar forma a la comunicación en línea es el uso de un avatar o una imagen o animación que represente al individuo. Combinado con el nombre que usan en línea, los usuarios pueden expresar intereses, temperamento e identidad de género.

Intimidad y revelación personal

La comunicación en línea tiene un impacto significativo en la forma en que las personas construyen intimidad en las conversaciones. En persona, los actos de autorrevelación conllevan el riesgo de desagrado o rechazo de la otra persona. En casos raros, la divulgación puede tener consecuencias violentas. Además, debido a las identidades reveladas de los comulgantes, una de las partes puede contar los secretos o atributos poco halagadores de la otra parte a un grupo social más amplio. El grado de anonimato en línea, que varía en función de si las partes se conocen entre sí en sus vidas normales, a veces puede alentar la auto-revelación de información íntima porque no hay consecuencias más amplias.

Engaño

Sin embargo, estas divulgaciones pueden no ser auténticas. Es posible que esté familiarizado con el término catfishing . Se refiere a una persona que engaña a las personas en línea para divertirse o obtener beneficios económicos pretendiendo ser alguien o algo que no es. En un estudio reciente, casi la mitad de los adolescentes revelaron que habían fingido ser otra persona en línea. Debido a que el otro usuario no puede decir que la persona con la que está hablando es falsa, aún experimenta una sensación de intimidad creciente a través de la revelación mutua. En casos benignos, las conversaciones son discusiones únicas. Los casos más dañinos pueden causar vergüenza y pérdidas económicas a la parte engañada. Los peores casos, sin embargo, involucran a personas que se hacen pasar por niños y adolescentes con el propósito de secuestro y abuso.

Comportamiento en línea que afecta el comportamiento fuera de línea

La interacción en línea, la presentación de uno mismo y la creación de una sensación de intimidad a través de la revelación crea consecuencias interesantes para la presentación fuera de línea de una persona. La confianza construida a través de interacciones exitosas en línea puede animar a algunas personas a actuar con más seguridad en la vida diaria. Aquellos que experimentan soledad y depresión pueden encontrar que se sienten mejor a través de las conexiones íntimas que forman en línea.

Resumen de la lección

Muy bien, tomemos un par de minutos para revisar lo que hemos aprendido. Como puede ver, nuestra presentación de uno mismo , o la forma en que manejamos la impresión que causamos en los demás, es muy diferente en las interacciones cara a cara y en línea. En línea, podemos editar lo que decimos, especialmente cuando la conversación no es un chat sincrónico , es decir, que ocurre de forma natural, que ocurre instantáneamente entre las dos partes. Sin embargo, necesitamos usar señales especialmente construidas, como emoticonos, para transmitir expresiones y tonos de voz disponibles para conversaciones fuera de línea.

Una de las formas más importantes en que nos presentamos en línea es mediante el uso de un avatar , que es una imagen o animación que se utiliza para representar la identidad del hablante. Sin embargo, no todo el mundo se presenta honestamente, y algunos incluso engañan a las personas con una identidad falsa, generalmente con fines de explotación financiera o incluso personal, a veces de niños o menores, que es un comportamiento llamado pesca con gato . Sin embargo, la falta de consecuencias sociales de la autorrevelación en línea puede crear mayores niveles de intimidad y desarrollar la confianza de una persona en su vida fuera de línea.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador