Comunicación con personas con discapacidades y sobre ellas

Vida con discapacidad

¿Ves a este chico? Esta es una persona. Ella también. El también. Y él. Y ella. Todas estas son personas. Sí, puede pensar que esto es obvio, pero lo menciono porque se trata de personas con algún tipo de discapacidad mental o física. A veces tenemos la tendencia, generalmente sin intención maliciosa, de no tratar completamente a las personas con discapacidades como personas promedio. Aprendemos que alguien vive con una discapacidad y asumimos que lo entendemos; los tratamos como una categoría más que como una persona. Esto es especialmente cierto cuando se trata de comunicación. Ahora, sé que nadie quiere ser ofensivo; la mayoría de nosotros, honestamente, no sabemos cuál es la mejor manera de actuar, así que les voy a contar el secreto ahora mismo. La mejor manera de comunicarse con las personas con discapacidades es … comunicarse con ellos como personas. Eso es. Y eso significa, sea cortés, Ten buenos modales. Está bien, sí, hay algunas consideraciones especiales, y hablaremos de ellas en un minuto, pero la conclusión es que no debe estar tan nervioso por comunicarse con las personas que viven con discapacidades como para sentir la necesidad de tratarlas de manera diferente. Debemos ser conscientes de los problemas únicos con los que pueden lidiar, pero siempre debemos recordar que las personas son personas, pase lo que pase. A veces, todo lo que necesitas son buenos modales.

Comunicarse con personas con discapacidades

Cuando interactuamos con personas que viven con una discapacidad, queremos alcanzar ese equilibrio de tratarlos como una persona pero seguir siendo sensibles a las necesidades únicas que puedan tener. Comencemos por el comienzo de una interacción. Entonces, conoces a alguien con una discapacidad, ¿qué haces? Dale la mano. Esa es la manera educada de presentarse a cualquier persona y demuestra que está interesado en una interacción respetuosa. Si esa persona no puede estrechar tu mano, te lo hará saber, pero en general, la gente aprecia el gesto. No es insensible, solo muestra que lo ves como un adulto funcional, no como alguien incapaz de interactuar.

Entonces, ahora te estás comunicando. Una vez más, se aplican las reglas básicas de los buenos modales. Mire a la otra persona a los ojos. Si son sordos, aún así hábleles directamente, no a su intérprete. Y no sienta la necesidad de fingir que su discapacidad no existe. Está bien reconocer los problemas únicos en la vida de las personas, solo sé respetuoso al respecto. Incluso está bien cometer errores. Lo más probable es que esa persona haya escuchado ese error antes y lo entienda. Esta comunicación va bien, pero hay un gran problema que debemos abordar. Hay algunas cosas con las que las personas con discapacidad pueden necesitar ayuda. No se limite a participar y ayudar sin preguntar primero. Sí, la gente suele intentar ayudar con buenas intenciones, pero las personas con discapacidad aún quieren ser tratadas como adultos y que se respete su espacio. Entonces, pregunta primero y espere a que la otra persona responda. Realmente, no hay nada demasiado sorprendente aquí. Son buenos modales básicos.

Comunicarse sobre personas con discapacidades

Es importante saber cómo interactuar con las personas que viven con una discapacidad, pero también es importante saber cómo comunicarse sobre las personas. Después de todo, queremos ser una sociedad respetuosa. Una de las mayores trampas en las que cae la gente cuando habla de personas con discapacidad es el uso de palabras negativas. Los adjetivos como lisiado, sufriente, afligido, desafortunado o víctima no son tan comprensivos como la gente piensa. Simplemente presentan a las personas con discapacidades como desesperadas o desafortunadas. Incluso hablar de lo valiente o valiente que es alguien puede resultar ofensivo. No olvide que las personas con discapacidad todavía quieren ser tratadas y vistas como personas. Centrarse exclusivamente en sus vidas en términos de luchas y superación de dificultades hace que la discapacidad sea su atributo definitorio, no su personalidad, esperanzas, sueños, metas, etc.

En general, la clave para comunicarse sobre las personas con discapacidad es simplemente evitar definirlas por discapacidad. Cuando dices ‘un hombre ciego’, ‘una persona sorda,’ la mujer con discapacidad mental ‘, lo estás convirtiendo en su rasgo definitorio y los identifica como miembros de una categoría, no como individuos. Una forma más respetuosa de hablar sobre una discapacidad es enmarcarla en términos de la vida de una persona: “es sordo”, “esta persona que tiene una discapacidad del desarrollo”, “una persona que vive con un trastorno”. Puede que no siempre parezca una gran diferencia, pero realmente puede ser importante, especialmente para la persona de la que estás hablando. Entonces, una vez más, no hay un gran secreto aquí. Para comunicarse sobre una persona con una discapacidad, necesita las mismas herramientas básicas que se utilizan para comunicarse sobre cualquier persona.

Resumen de la lección

Todos queremos ser considerados con las personas con discapacidades, pero a veces nos presionamos demasiado y asumimos que hay un gran secreto para lograrlo. El secreto para comunicarse con y sobre las personas que tienen una discapacidad es simplemente tratarlos siempre como personas. Al comunicarse con alguien, mírelo a los ojos, preste atención y no finja que su discapacidad no existe. Si desea echar una mano para ayudarlos, pregunte primero y luego espere el permiso. Cuando hable de alguien con una discapacidad, evite las palabras negativas que hagan que esa persona parezca una víctima y no la trate como miembro de una categoría, trátela como una persona individual. Esas son algunas pautas básicas y, aunque sí, cada situación será única, la regla general es nunca tratar a alguien como algo más que una persona. Son buenos modales.