Creatividad en la toma de decisiones: importancia y ejemplos

Creatividad en la toma de decisiones

La toma de decisiones es una habilidad fundamental en las operaciones comerciales que implica ser capaz de comprender un problema, buscar opciones y tomar una decisión eficaz porque es vital para hacer crecer una empresa próspera. La creatividad es importante a la hora de tomar decisiones, ya que ayuda a encontrar múltiples opciones y a encontrar una gran solución que respalde el éxito general de una empresa.

Factores que afectan la creatividad

Tomar una decisión creativa es una habilidad y, como tal, puede desarrollarla. Veamos algunas formas de mejorar su toma de decisiones creativa.

1. Experiencia en el campo de la toma de decisiones

Uno de los factores más importantes en la toma de decisiones creativa es comprender el campo y el negocio. Si comprende el mercado, el cliente y las restricciones dentro de la empresa, estará en mejores condiciones de proponer opciones e ideas que puedan resolver problemas al considerar los elementos que se verán afectados por la decisión.

Imaginemos que eres dueño de una heladería local. Está considerando agregar un snack bar a su tienda para expandir las opciones disponibles para sus clientes y satisfacer las necesidades de un mercado objetivo más grande. Usted es dueño de la heladería durante varios años y comprende el negocio a fondo. Sin embargo, es nuevo en los bocadillos y no tiene el conocimiento suficiente para tomar decisiones creativas y efectivas. Al investigar un poco y hablar con otros propietarios de negocios y proveedores, obtendrá una mayor comprensión del nuevo mercado y aprenderá más sobre las opciones disponibles. Esto amplía su capacidad para tomar decisiones sólidas y ser creativo en su pensamiento.

2. Factores temporales que afectan las habilidades de pensamiento

La creatividad puede verse mejorada o sofocada por una serie de sucesos cotidianos comunes. Por ejemplo, si tiene hambre, está cansado, de mal humor o estresado, tendrá menos ideas creativas y más dificultades para encontrar opciones. Sin embargo, si se encuentra en un entorno feliz, se siente bien, está rodeado de otros pensadores creativos y hace algo que disfruta, las ideas creativas pueden fluir como un grifo abierto. Cuando necesite tomar decisiones, considere su entorno y los factores temporales que pueden inhibir su capacidad para ser creativo.

Necesita trabajar en su plan de negocios para su snack bar y ha estado postergando la tarea de armar los detalles. Te sientes estresado e incapaz de pensar en opciones porque tienes muchas cosas en la cabeza. En lugar de ir a la oficina esta mañana, decidió tomarse un tiempo para ir a almorzar con amigos y surgió el tema de la expansión de su negocio. Las otras personas de su grupo comenzaron a compartir ideas y sugerencias que hicieron que su cerebro funcionara y, al final del almuerzo, ya tenía toda la información que necesitaba para armar el plan. Estar en un ambiente relajado y abierto ayudó a energizarlo para tomar decisiones sobre el futuro de su tienda.

3. Usando analogías

Las analogías son historias útiles que tienen elementos y lecciones similares que se relacionan con el tema en cuestión y que pueden ayudarlo a encontrar soluciones a sus propios problemas. Al crear una analogía, aumenta sus opciones y ve los problemas desde una perspectiva diferente.

Durante el almuerzo con sus amigos, comparte una analogía de cómo vio que su tienda de llantas local se ahogaba al no ofrecer negocios adicionales. A medida que comparte sus pensamientos sobre lo que haría si fuera dueño del negocio, comienza a ver la relación entre la tienda de llantas y su heladería. Ves lo lógico e inteligente que es agregar servicios a la tienda de llantas y puedes traducir esa idea al éxito potencial que verás en tu heladería ofreciendo otros bocadillos y golosinas.

Preguntas que ayudan a la creatividad

Al usar la creatividad en la toma de decisiones, considere algunas de las siguientes preguntas:

• ¿Qué ha funcionado en el pasado? ¿Hay alguna forma de actualizar o renovar esa idea para mantenerla emocionante y garantizar el éxito?
• ¿Cuál es una nueva forma de abordar el problema? Si hay un aspecto de su empresa que no tiene un historial sólido de toma de decisiones exitosas, ¿cuál podría ser una nueva forma de resolver el problema?
• ¿Qué sugerencias han hecho los clientes? Los clientes ofrecen muchos consejos útiles que pueden ayudarlo a comenzar a pensar en nuevas formas de resolver problemas.

Resumen de la lección

Repasemos lo que hemos aprendido aquí. La toma de decisiones es una habilidad crítica en las operaciones comerciales que implica poder comprender un problema, buscar opciones y tomar una decisión eficaz, mientras que la creatividad es poder proponer múltiples opciones tanto dentro como fuera de la caja. Al utilizar la creatividad en la toma de decisiones, hay muchos factores que puede tener en cuenta. Estos incluyen tener experiencia en el campo de la toma de decisiones; considerando los factores temporales que afectan la resolución de problemas; usando analogías, que son historias útiles que tienen elementos y lecciones similares que se relacionan con el tema en cuestión; y hacer las preguntas adecuadas. La implementación de estos diferentes enfoques puede ayudar a mejorar sus posibilidades de encontrar soluciones creativas.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador