Culturas masculinas versus femeninas: distinciones y estilos de comunicación

Comunicación y cultura

Cuando Lars habla con su amiga Jane, a veces se confunde. Parece tan concentrada en la competencia y en ganar dinero, lo que a Lars no le importa. Se pregunta cómo podría ella ser feliz concentrándose en esas cosas. Jane tampoco comprende a Lars. Habla de formas que parecen extrañas, como usar «nosotros» y «nos» cuando habla de logros. No parece importarle ganar suficiente dinero para pagar sus cuentas, sino que prefiere hacer las cosas que ama y pasar tiempo con sus amigos. Se pregunta cómo puede dormir él por la noche sin preocuparse por el futuro.

Lars y Jane no solo son diferentes, provienen de diferentes culturas. La cultura se compone de las costumbres, creencias y reglas de la sociedad. Informa mucho sobre la forma en que hablamos y pensamos. Entonces, cuando Lars y Jane están desconcertados entre sí, es en parte por la forma en que sus diferentes culturas ven el mundo. Para comprender más sobre las culturas de Lars y Jane y cómo comunicarse con diferentes tipos de culturas, echemos un vistazo a una forma de categorizar las sociedades a lo largo del eje de masculino y femenino.

Culturas masculinas y femeninas

Geert Hoftstede , psicólogo social, fue una de las primeras personas en definir las culturas por rasgos de género. Su teoría dice que las culturas se pueden clasificar por género en función de cómo enfatizan el equilibrio entre los logros individuales y la crianza social. Además, Hofstede dice que las personas dentro de las sociedades a menudo asumen roles de género que están prescritos por si una sociedad es masculina o femenina.

Según Hofstede, una cultura masculina o sociedad masculina es aquella que enfatiza diferentes expectativas para hombres y mujeres. En una cultura masculina, se espera que los hombres sean asertivos, competitivos y se concentren en el éxito material. Se espera que las mujeres sean cariñosas y se centren en las personas y la calidad de vida. Por el contrario, Hofstede dice que una cultura femenina o una sociedad femenina es una en la que los roles de género son más fluidos. Se espera que tanto los hombres como las mujeres sean cariñosos y se centren en las personas y la calidad de vida.

Es importante señalar que las descripciones de Hofstede de estos tipos culturales se basan en estereotipos de género. Eso no significa que todas las mujeres se nutran y piensen en cómo vivir una vida plena o que todos los hombres se esfuercen por ganar la mayor cantidad de dinero posible. Simplemente significa que esos son los estereotipos. Incluso dentro de las llamadas culturas masculinas, que enfatizan los roles de género estereotipados, hay mujeres que están más enfocadas en la competencia y los logros y hombres que se enfocan en nutrir a las personas. Por supuesto, también hay personas de ambos sexos que se centran tanto en el logro como en disfrutar del tiempo con las personas que les rodean.

Volvamos a Lars y Jane. Jane se centra en el logro individual y el éxito material. Viene de los Estados Unidos, que es una cultura conocida por ser muy masculina en la escala de Hofstede. Ella es un gran ejemplo de cómo, incluso en una sociedad que presiona a las mujeres para que se centren en la crianza y la familia, algunas mujeres son competitivas y se centran en los logros. Por el contrario, Lars proviene de Finlandia, donde se espera que todas las personas se nutran y se centren en construir una vida social llena de personas y actividades que aman. Finlandia es una cultura femenina en la escala de Hofstede.

Comunicación entre culturas

Como ya hemos visto, Lars y Jane piensan las cosas de manera diferente, pero también expresan sus pensamientos de manera diferente. Las comunicaciones a través de diferentes culturas a veces pueden ser estresantes o problemáticas. Esto es cierto para muchos tipos diferentes de diferencias culturales. En el caso de Jane y Lars, y de las culturas masculina y femenina en general, las diferencias también están en los verbos usados ​​y las cosas que se enfatizan.

Imaginemos por un momento que Jane y Lars son socios comerciales. Han desarrollado un sistema para ayudar a los equipos a colaborar. Ahora, quieren vender su sistema a empresas de todo el mundo. Al ser de una cultura masculina, Jane podría describir su sistema como un aumento de la productividad y una colaboración más eficiente. Podría usar verbos que se centren en hacer, crear, simplificar y producir, por ejemplo. Ella hablará con clientes potenciales sobre la forma en que su sistema le dará a la empresa una ventaja sobre la competencia y cómo hará que los trabajadores sean responsables de sus propios éxitos.

Lars, por otro lado, es probable que describa su sistema en términos muy diferentes. Podría hablar sobre cómo el sistema creará una comunidad y aumentará la satisfacción laboral. Como pertenece a una supuesta cultura femenina, podría usar verbos que se enfocan en ser ciertas cosas: más feliz, más social y apoyado, por ejemplo. Podría hablar con clientes potenciales sobre la forma en que su sistema construirá una comunidad dentro de la empresa y cómo ayudará a apoyar a los trabajadores.

¿Qué sucede si Jane está hablando con una empresa con una cultura más femenina o Lars está hablando con una empresa con una cultura más masculina? Aquí es donde la comunicación puede trabajar en su contra. Si Lars y Jane no son conscientes de las diferencias entre sociedades y culturas, es posible que no adapten sus mensajes. Como resultado, su comunicación podría no ser tan efectiva como podría ser. Nuevamente, es importante recordar que estos son estereotipos amplios y que no significa que todos dentro de una cultura valoren, se enfoquen o se comuniquen con un estilo específico. Esta es solo una forma de comprender las diferencias en la cantidad de personas de diferentes culturas que se comunican.

Resumen de la lección

La cultura se compone de las costumbres, creencias y reglas de la sociedad. Informa mucho sobre la forma en que hablamos y pensamos. Geert Hofstede , un psicólogo social, fue una de las primeras personas en definir las culturas por rasgos de género. Su teoría dice que las culturas pueden clasificarse por género, basándose en cómo enfatizan el equilibrio entre los logros individuales y la crianza social y en cómo las personas dentro de cada cultura asumen roles de género. Según Hofstede, una cultura masculina es aquella que enfatiza diferentes expectativas para hombres y mujeres. Se espera que los hombres sean asertivos, competitivos y se concentren en el éxito material, mientras que se espera que las mujeres sean cariñosas y se concentren en las personas y la calidad de vida. Una cultura femenina es una en la que los roles de género son más fluidos y se espera que tanto hombres como mujeres sean cariñosos y centrados en las personas y la calidad de vida.

Las descripciones de Hofstede de estos tipos culturales se basan en estereotipos de género, y no todas las personas se ajustan a estos estereotipos. La comunicación dentro de las llamadas sociedades masculinas a menudo enfatiza el logro y la competencia y usa verbos que se enfocan en hacer y lograr ciertas cosas. La comunicación dentro de las sociedades femeninas, en cambio, a menudo se centra en el apoyo, la socialización y la realización de la comunidad.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador