Decisiones estratégicas
¿Alguna vez ha sido responsable de tomar decisiones complejas y de alto riesgo que abarcan todo? ¿Quizás fue cómo invertir su primer sueldo o debería comprar o alquilar un lugar para vivir? Si este tipo de decisiones le suena familiar, entonces puede relacionarse con la toma de decisiones estratégicas . En el mundo empresarial, estos son tipos de decisiones que se refieren a una amplia gama de actividades corporativas. Suelen ser complejos, arriesgados y son utilizados por ejecutivos de alto nivel para proponer cambios importantes en las direcciones corporativas. Cuando los gerentes tienen que tomar decisiones estratégicas basadas en operaciones, deben examinar áreas específicas de influencia en la producción de la empresa.
En esta lección, nos centraremos exclusivamente en las cinco áreas que influyen en las decisiones estratégicas en las operaciones y la gestión de la cadena de suministro a través de los ojos del director ejecutivo Peter Tires, que dirige Tread Car Company. Peter, junto con sus vicepresidentes ejecutivos, toma decisiones estratégicas de la cadena de suministro de alto nivel que afectan a toda su organización. Echemos un vistazo a las cinco áreas de negocio en las que se utiliza la toma de decisiones estratégicas.
Desarrollo de productos
Peter y sus ejecutivos deben proporcionar la dirección estratégica para el desarrollo de productos , o la creación de productos y beneficios nuevos o mejorados, para la línea de productos de automóviles de la empresa, de modo que los vehículos se fabriquen para la venta. Un ejemplo de una decisión estratégica de desarrollo de productos que enfrenta la empresa Tread Car es si eliminar los vehículos de venta lenta, como el NoGo, o si agregar nuevos SUV de diez pasajeros más grandes. Este tipo de toma de decisiones estratégicas alterará enormemente las operaciones y los factores de producción, inventario, comprador y proveedor de la cadena de suministro. En el pasado, Peter incluso ha adquirido nuevos negocios para alcanzar sus objetivos operativos.
Clientes
Otra área clave de la toma de decisiones estratégicas que afecta las operaciones y la cadena de suministro se basa en el análisis de los clientes que son los compradores finales y usuarios del producto. Tread Car Company dedica tiempo a investigar sus segmentos de clientes y a decidir cuáles son los mercados objetivo más rentables. Una vez que se toma la decisión estratégica de apuntar a ciertos grupos de clientes, las operaciones se centrarán en la mejor manera de fabricar esos automóviles de manera eficiente para satisfacer al cliente y obtener ganancias.
Fabricación
El equipo de Peter también se enfoca en brindar la mejor decisión estratégica de fabricación con respecto a qué productos debe producir el equipo de operaciones y con qué tipo de tecnología. Sobre la base de la decisión estratégica del equipo de lanzar tres nuevos automóviles este año, la empresa ha decidido utilizar trabajadores estadounidenses y construir nuevas fábricas en Carolina del Norte, Seattle y Texas.
¿Qué es la Toma de Decisiones desde la Psicología?
Vendedores
El equipo ejecutivo de Tread Auto revisa de forma rutinaria su lista de proveedores o proveedores para determinar si están proporcionando efectivamente los materiales y partes de la cadena de producción de bienes o servicios. Peter respalda el cambio de proveedores para reducir los costos siempre que se mantenga la calidad. Por ejemplo, la mayoría de los proveedores ofrecerán a Tread Auto grandes descuentos debido a la gran cantidad de negocios que recibirían.
Logística
La última área de toma de decisiones estratégicas gira en torno a la logística , o planificación, implementación y coordinación de la producción y el suministro de productos. El equipo de Peter tiene que tomar decisiones sobre almacenes, centros de distribución, transporte y entrega de los vehículos. Además, deben decidir si se necesitan fuentes de terceros, como proveedores de servicios logísticos, para cumplir sus objetivos.
Resumen de la lección
Las decisiones estratégicas son tipos de decisiones que tratan con una amplia gama de actividades corporativas. Suelen ser complejos, arriesgados y son utilizados por ejecutivos de alto nivel para proponer cambios importantes en las direcciones corporativas. Hay cinco áreas de negocio en las que se utiliza la toma de decisiones estratégicas:
- El desarrollo de productos son las decisiones relativas a la creación de productos y beneficios nuevos o mejorados.
- Clientes que son los compradores finales y usuarios del producto.
- Decisiones de fabricación sobre qué productos debe producir el equipo de operaciones y con qué tipo de tecnología.
- Un proveedor o vendedor proporciona los materiales y partes de la cadena de producción de bienes o servicios.
- Logística , o planificación, implementación y coordinación de producción y suministro de productos.
En general, las decisiones estratégicas que toma el equipo de Peter con respecto a la cadena de suministro deben respaldar la estrategia corporativa general que sigue la organización.
Términos clave
 |
| Condiciones | Explicaciones |
|---|---|
| Decisiones estratégicas | tipos de decisiones que tratan con una amplia gama de actividades corporativas; de alto nivel, arriesgado y complejo |
| Desarrollo de productos | las decisiones relativas a la creación de productos y beneficios nuevos o mejorados |
| Clientes | los compradores finales y usuarios del producto |
| Decisiones de fabricación | productos que debe producir el equipo de operaciones y con qué tipos de tecnología |
| Proveedor | proporciona los materiales y partes de la cadena de producción de bienes o servicios |
| Logística | Planificar, implementar y coordinar la producción y el suministro de productos. |
Los resultados del aprendizaje
Cuando termine esta lección, estará preparado para:
¿Qué son los sesgos cognitivos y cómo afectan nuestras decisiones?
- Definir decisiones estratégicas en operaciones y gestión de la cadena de suministro.
- Enumere y describa las cinco áreas de decisiones estratégicas
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