Diferencia entre tutoría y coaching

Publicado el 10 noviembre, 2020

Mentores y entrenadores

Sara trabaja en la empresa A. Es una empleada de nivel de entrada que realmente busca aumentar sus conocimientos de gestión para poder obtener un ascenso. El gerente de Sara sabe de su deseo de ascender y le advierte que es posible que desee obtener un mentor. Ella pone la responsabilidad en manos de Sara para encontrar uno. Ahí es donde entra Ella. Ella es una gerente que Sara conoce y Sara le pide a Ella que la ayude. Ella y Sara comienzan a sentarse y comunicarse sobre las habilidades y necesidades de un gerente. El gerente de Sara rara vez, si es que alguna vez, participa, ya que este no es un proceso necesario para su puesto actual. Esta es una relación de mentoría.

Mark también es un empleado de nivel de entrada, pero tiene dificultades para cumplir con sus plazos. Ha tenido algunas conversaciones con su gerente y, aunque Mark es un gran empleado por lo demás, Mark todavía no puede lograr cumplir sus proyectos a tiempo. Aquí es donde entra John. Es un gerente experto en la gestión del tiempo. John comienza a reunirse con Mark para mostrarle formas de hacer su trabajo de forma rápida y precisa. John documenta el progreso de Mark a lo largo del tiempo y se mantiene en contacto con el gerente de Mark sobre su progreso. Esta es una relación de coaching.

  • Mentor: Una relación mentor / aprendiz se basa en el desarrollo de una persona. Los mentores / aprendices trabajan juntos para desarrollar nuevas habilidades y enfocarse en el desarrollo personal. La tutoría se utiliza con frecuencia para las personas que esperan avanzar en su carrera.
  • Entrenador: Una relación entrenador / estudiante generalmente se enfoca en aumentar una habilidad laboral que falta, como la administración del tiempo. El coaching generalmente proviene de un lugar negativo, porque un empleado necesita aprender algo sobre lo que carece de conocimiento y está afectando su trabajo. El enfoque de una relación entrenador / estudiante está en habilidades particulares, no en desarrollar personas.

Creación de la relación

La creación de estas dos relaciones también es diferente. Por ejemplo, con Sara y Ella, se unieron de manera positiva para trabajar juntas como compañeras. Esta es una relación comunicativa informal y bilateral. Fue creado cuando Sara se acercó a un gerente que está dispuesto a trabajar con ella. La tutoría puede durar todo el tiempo que el mentor y el aprendiz determinen que debe hacerlo, porque el desarrollo personal nunca termina.

En la relación de entrenador, a Mark se le asignó a John para ayudarlo a aprender las habilidades que le faltaban. Es probable que esta relación sea corta porque una vez que Mark comienza a cumplir con sus plazos, ya no necesita un entrenador. Además, esta relación generalmente la crea un gerente y es obligatoria para el empleado. Mark y John estarían en contacto constante con la gerencia para confirmar cómo va el proceso.

Resultados

Los resultados de una relación mentor / aprendiz serán una promoción, nuevas habilidades aprendidas o un mayor potencial. La tutoría surge de la idea de aprender nuevas habilidades de desarrollo personal que no son necesarias para el puesto de trabajo, pero que harán que un empleado sea más comercializable. Los resultados para el individuo son un camino ambicioso dentro de la empresa o su campo profesional. Esto también tiene resultados positivos para la empresa en su conjunto. Ahora, la empresa puede contratar a más empleados internos, que sean leales y estén bien informados, en lugar de tener que contratar personas del exterior para funciones de gestión.

El objetivo de la relación entrenador / alumno es intentar que el alumno alcance el nivel del resto de un grupo de empleados. Aunque la relación coaching / alumno puede ser polémica por el motivo de su creación, el resultado final puede ser positivo. Los resultados de una relación entrenador / estudiante pueden ser un empleado que ha desarrollado sus habilidades y puede mantenerse al día con el resto del equipo. Esto crea un equipo cohesionado, que ayuda a que una empresa se mantenga a flote. Sin embargo, el resultado también puede ser negativo. Si el estudiante no aprende las tareas y habilidades, el resultado podría ser la terminación del empleo del empleado.

Resumen de la lección

Hay varias diferencias entre un mentor y un entrenador. Una relación mentor / aprendiz suele ser a largo plazo y está destinada a ayudar al desarrollo personal para futuras aspiraciones profesionales. La gerencia puede estar involucrada, pero generalmente no está involucrada, y un resultado positivo podría ser un ascenso o un aumento. Una relación entrenador / alumno suele ser a corto plazo y se centra más en una habilidad particular de la que carece un empleado. La gerencia supervisa en gran medida estas relaciones y el resultado es que el empleado mejora sus capacidades para cumplir con los estándares actuales. Sin embargo, si no pueden, entonces el resultado podría terminar con la terminación del puesto del empleado.

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