Difusión de la responsabilidad: definición, teoría y ejemplos

¿Qué es la difusión de responsabilidad?

¿Qué harías si estuvieras caminando por la calle de una ciudad importante, cuando de repente una mujer cae al suelo a unos 20 pies de ti? ¿Correrías para ayudarla? ¿O mirarías a tu alrededor esperando que alguien más hiciera algo? Lo más probable es que pasen por tu mente pensamientos sobre lo que podría estar sucediendo, si debes hacer algo o lo que harán los que te rodean.

Los psicólogos han observado que tendemos a actuar de manera diferente en un grupo grande de lo que lo haríamos solos. Quizás si nadie estuviera contigo en la calle y la misma mujer colapsara sola, te sentirías más responsable de llamar al 911. Sin embargo, cuando hay muchas otras personas presentes, te sientes menos obligado personalmente a ayudar.

Si bien algunos pueden negar esta tendencia, cuando en realidad se pone en una situación pública similar, es la reacción de la mayoría de la gente. La observación de los fenómenos de los que uno se siente menos responsable de actuar en un grupo grande se denomina difusión de responsabilidad .

Características de la difusión de responsabilidad

Las características básicas que componen la difusión de responsabilidad son:

1. Falta de sentido de responsabilidad personal

Como se mencionó anteriormente, se siente diferente cuando somos la única persona presente que cuando hay otros presentes. La mayoría de nosotros asumimos que en un entorno público no es claramente nuestra responsabilidad actuar. ‘Hay otras personas aquí, pueden hacer algo al respecto’, podría ser el pensamiento.

2. Minimizar el sentimiento de culpa

Si bien algunos de nosotros podemos sentir algo de culpa por no actuar para ayudar a otros, es más fácil compartir la culpa o entregarla por completo a quienes nos rodean. Si sentimos que los demás son responsables, entonces el resultado no solo depende de nosotros, sino también de ellos.

3. Buscar orientación en los demás

Puede que sepamos que es necesario hacer algo, pero dudamos de nuestro curso de acción. Al igual que con el ejemplo inicial del colapso de la mujer, puedes pensar: ‘¿Qué acaba de pasar? ¿Se encuentra ella bien?’ Nos preguntamos si alguien más en la multitud sabe mejor que nosotros sobre lo que está sucediendo, o qué hacer al respecto. En grupos, a menudo buscamos la guía de otros.

4. Aumenta con el tamaño del grupo

Los psicólogos han notado que a medida que el grupo crece, tendemos a ser cada vez menos propensos a ayudar a otro. Cuantas más personas tengan el potencial de intervenir, más sentimos que no tenemos que hacerlo. Incluso la incorporación de cada nueva persona reduce la tendencia a actuar.

Ejemplos

La teoría de la difusión de la responsabilidad proviene del concepto psicológico del efecto espectador. En 1964, una mujer llamada Kitty Genovese fue asesinada a puñaladas en su casa. A pesar de escuchar sus gritos y gritos de ayuda, ninguno de los vecinos de Kitty tomó la iniciativa de llamar a la policía. Cuando uno finalmente hizo la llamada, ya era demasiado tarde. Fue impactante para la nación que nadie actuara lo suficientemente pronto. Los psicólogos que observaron y explicaron esta situación lo denominaron efecto espectador, donde los que están presentes tienen una difusión de responsabilidad.

En 2009, NBC creó un escenario para probar el efecto espectador. La estación creó un secuestro de niños simulado en un área suburbana de Nueva York. Hicieron que una niña actuara como si estuviera siendo secuestrada por un extraño. El hombre tiraba de ella y ella se alejaba, mientras gritaba repetidamente: ‘¡Que alguien me ayude, no eres mi papá! ¡Alguien ayúdeme!’ Sin embargo, a pesar de sus obvios gritos, muchas personas solo la miraron y luego pasaron de largo. De hecho, no fue hasta unas horas después que un grupo de tres jóvenes finalmente corrió hacia ella y se enfrentó al ‘secuestrador’. Claramente, la mayoría de las personas son víctimas de esta tendencia humana, mientras que solo una minoría actuará de manera diferente.

Lamentablemente, la difusión de la responsabilidad ha dado lugar a otros resultados muy trágicos. En 2005, un estudiante de primer año de la universidad murió durante un evento urgente de la fraternidad, simplemente porque nadie actuó cuando parecía estar de mal humor. Lo habían obligado a beber una jarra de agua de 5 galones y comenzó a actuar como si estuviera borracho (esto se debía a que sus riñones estaban desgastados). Se vio obligado a hacer flexiones con sus otros compañeros de clase, pero luego se quedó quieto en el suelo, sin moverse ni responder. Uno de los niños dijo que llamara al 911, pero cuando lo escuchó roncar asumió que estaba dormido y cambió de opinión. Desafortunadamente, los ronquidos fueron en realidad su cuerpo apagándose. El grupo de muchachos, que luego cumplió algún tiempo en la cárcel, estaba plagado de culpa por no haber actuado. Cada uno dijo que había esperado a que otro les dijera qué hacer,

Resumen de la lección

La difusión de responsabilidad ocurre cuando estamos en un grupo grande y, por lo tanto, no nos sentimos personalmente responsables de ayudar a una persona necesitada. Cuando hay un grupo, también nos sentimos culpables por no ayudar a los demás. Las investigaciones muestran que a menudo buscamos que otros intervengan y los buscamos para guiar nuestras acciones. El término es una característica del concepto psicológico del efecto espectador.

Los resultados del aprendizaje

Una vez que haya terminado, debería poder:

• Describir el fenómeno de la difusión de la responsabilidad.
• Enumerar y explicar las características de la difusión de responsabilidad.
• Explique cómo la difusión de la responsabilidad puede tener resultados fatales utilizando ejemplos.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador